购买门票过期且不予退款
我于2025年8月11日在一码游贵州购买了两张8月14日千户苗寨门票，15日发现门票已过期，并且同一时间购买了一张教师的优惠票已经申请退款并通过，但是另外这两张成人全价票无法申请退款。
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不予退款、退改问题
处理中
购票日期错误无法退款投诉
8月8日，我在“一码游贵州”小程序上购买了三张西江千户苗寨观光车票，本计划8月18日出行，但当时没注意日期买成了8月8日的票，现在票没有使用过期却无法退款，希望一码游贵州平台能将购票金额60元退回我
投诉问题
不予退款、退改问题
处理中
一码游贵州直通车退票难、客服不接电话
我和朋友7月29号提前在平台上买了7月31号下午五点从黄果树景区返回贵阳的车票。但是订完票之后，有一个大巴车工作人员打电话给我说，这个车可以早一点的时候走，不一定要等到五点。它是滚动发车的，只要人满一般就会发车走。但是我们7月31号下午1点多2点我们要回贵阳，去到对应的乘车点没人，也没工作人员，只能电话联系，我们说要退票，他说让我们联系在线客服，但是在线客服一直没有接电话，一直没接电话。然后我们手机也没电了，等我们自己坐车回到贵阳的时候，打电话说要退票，不给我们退，说是我们自己迟到了，但是我们根本就没坐上这个车，这个车票为什么不给我们退？并且我们也提前打电话说要退票。但是是因为他们自己景区的这个在线客服并没有接听我们的电话，造成了这个问题，他的具体乘车时间根本不确定，而且这个一码游贵州这个直通车也没有一个线下服务平台，什么都不说清楚，钱虽然不多，但是我们作为消费者就只能吃哑巴亏吗？我们付了钱，但是并没有做到车没有履行我们的消费者的这个权利。应该关掉这个一码游贵州的直通车项目，欺*消费者，而且客服态度还差。*平台给我退钱！！！
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退改问题、客服电话难接通、服务态度差
处理中
一码贵州霸王条款买错日期不给退票
2023年4月28日上午9:58分，于“一码贵州”app购买了黄果树景区成人门票两张（如图一），购买结束后发现买错日期想退掉重新购买，但是一直显示不成功的状态，我们咨询了“一码贵州”的客服，并添加了联系方式，但是客服一直在推卸责任，之后我们又联系了景区人员，景区表示和一码贵州不存在合作关系，请app给我退款，谢谢
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退改问题
已完结
投诉要求贵州黄果树旅游景区退款538元门票
2023年4月28日上午9:58分，于“一码贵州”app购买了黄果树景区成人门票两张（如图一），购买结束后发现买错日期想退掉重新购买，但是一直显示不成功的状态，我们咨询了“一码贵州”的客服，并添加了联系方式，客服这边说景区态度比较强势不给退款。特此投诉，望企业重视问题且及时解决，谢谢
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退款纠纷
已完结
未经营游玩，商家服务态度差，未退款
“不予退换票”的所谓规定或条款是一种有悖于法律规定的“格式条款”，有损消费者权益。“《消费者权益保护法》明确规定，经营者不得以格式合同条款，做出减轻或免除经营者责任，加重消费者责任的不公平、不合理的条款。商家推出的不予退改的格式条款甚至限制了消费者的合法权利，这种条款应该属于无效的条款。”
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已完结
