有赞商家售后不履行协议，寄送坏旧商品
尊敬的领导！我2025年1月6号在微信有赞上一商家买的摄像头。 过完春节2月9号回到店里面。摄像头的主机是坏的，使用的是原装的电源线。现在所有图片在跟他的售后聊天过程中都有，并且微信平台也办也判商家的责任，商家不以理赔更换，2025年4月11日经有赞调解答成协议一换货，但商家寄回一个坏的，一个1旧的给我，太欺负人了，然后有赞平台这边也没有办法处理。然后有赞说已过售后不可在申请售后。严重的侵犯了消费者的合法权益。望领导给予公平公正的处理。还消费者的合法权益。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
处理中
有赞平台课程虚假宣传且退款无门
本人于2025年3月12日在微信看到宣传“奇门遁甲改运课程”，宣称可“预测财运婚姻”“破解命理灾祸”“用玄学改变人生”，并配有“学员成功改运”的虚假案例。因近期生活遇挫，家人生病，被其夸大迷信功效的话术误导，在未明确告知退款规则的情况下，通过课程中的扫码视频中的二维码在有赞平台（账号shop17********.youzan.com）支付19600元购买课程。 购买后发现，课程内容均为毫无科学依据的封建糟粕，讲师全程宣扬“宿命论”“鬼神之说”，“改命”，“除四害”与宣传中“传统文化智慧”严重不符，且无任何实质内容。本人于2025年4月29日联系商家要求退款，对方微信不回信息。 恳请平台介入调查，谢谢了！
投诉问题
货不对版、虚假宣传、退款纠纷
处理中
有赞商家美扶三生销售商品涉嫌虚假宣传及货不对版
我在2024年11月10日，2025年2月24日分别在微信小程序美扶三生购买辅酶10瓶，共计6144元。客服和宣传图片都介绍说，美国原装进口，但是国外查不到这个牌子，药品没有汉字标识。说保税仓发货，报关单没有。
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假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
已完结
有赞平台购买商品损坏不退不换仅退款一分钱
我于4月13号在有赞平台小宠官方旗舰店购买关节康一瓶 收到货之后 药片碎了一半 沟通换货让申请一分钱退款 不换不退 要求退款
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
有赞商家换货为假货旧货且不处理消费者投诉
亲爱的微信团队！有赞与商家沟通已换货，但换假货，换旧货，坏的，也不是我的，一点不负责任，无视消费者权益。然后商家答复没换寄回原坏的，但寄回的也不是我的，有照片为证，望处理，还消费者合法权益！然后有站也不负责任的告诉我说换货成功，有赞也包庇商家。不给出任何回应。
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
已完结
有赞平台商家售不新鲜水果拒绝退货涉嫌虚假宣传
我在4月13日在有赞平台的春田鲜生购买柑橘，到货后拆开快递发现果子不新鲜，要求退货，商家并未同意，侵犯了我的知情权，商家未如实告知水果真实状态（如成熟度、新鲜度），利用平台信息不对称展示美化图片，导致我收到与宣传不符的商品。我的诉求是商家全额退款。
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货不对版、虚假宣传、退款纠纷
已完结
有赞欺诈诱导我订购服务后不履行，退钱！
一、事发时间
2025年3月18
二、事发地点
在上海市线上购买 有赞商城服务。
三、事发经过
我于2025年3月18和3月21分别在上海市徐汇区线上购买了有赞商城的服务，一个32800一个7800。当时销售在推销过程中向我承诺了我的需求 购买服务后都可以满足，比如会安排专人帮我们搭建慢病管理系统，以及跟进系统装修情况及运营情况。
但在我完成购买后，有赞商城销售人员没有履约，未按照其承诺进行跟进。并以无法实现需求为由，让我加钱购买其他定制服务。
我多次主动联系销售询问相关服务进展，但对方总是以各种理由甩锅甚至到最后不再回复我的消息。我认为这种行为属于过度承诺，严重损害了我的合法权益，也让我对杭州有赞商城的服务质量产生了极大的质疑。
四、主要诉求
1. 杭州有赞科技有限公司以欺诈哄*的方式，诱导我订购服务，实际服务内容根本不是当初承诺的那样，反而要求我加钱定制其他服务。构成虚假宣传和服务内容欺诈，我要求杭州有赞科技有限公司退还我所有服务费用40600元，我要求退还我所支付的服务费用。32800+7800共40600元。
2. 建议相关部门对有赞商城的这种过度承诺行为进行调查和规范，避免更多消费者受到类似的欺*和伤害。
也希望能够重视我的投诉，尽快给予我一个公正合理的处理结果。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
有赞售后处理不公，商家换货为旧坏商品
我1月6号买的摄像头。 过完春节2月9号回到店里面。你摄像头的主机是坏的，我使用的是原装的电源线。现在所有图片在跟他的售后聊天过程中都有，并且微信平台也办也判商家的责任，商家不以理赔更换，后期经有赞处理换货，但换的货是旧的坏的并且不是新的，有赞电话说换货成功，有赞包庇商家换假货坏货，不公正公平，望给予处罚关店
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
已完结
有赞商家超48小时未发货且不回应，申请退款无果
我在16日sunni全球购买的水乳，然后商家说48小时内发货，至今日已经超过了48小时未发货，联系商家，商家不回信息，打电话不接，申请退款一直没答复！联系有赞平台无果，转人工失败！请求退款！
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
有赞棉木品牌店退货退款及换货遭拒投诉
我于4月2日在有赞-棉木品牌正品店购买了一双129.9的40码鞋，在家试走了一天 还是觉得短了，第但是商家回复消息忙 我也不可能一直盯着手机看，我怕耽误时间就直接选择“退货退款”几天后平台上才显示货签收，但退款也没下来，4.17号想起这个事 ，一问钱为什么不退，才发照片说什么影响二次销售，不愿意退；我解释是小了才申请的，几番讨论，我说这个鞋就算寄回给我我也穿不了，那我退一步申请换货，给我换更大的，也不愿意妥协.
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
