投诉网站问卷数据质量问题，在我已经付了质量控制的钱之后，仍然得到无效数据，所以要求见数网站退款。
本人于2025年2月5日在见数网站发放问卷用于学术研究，问卷内容均由学术界现有成熟问卷而来。我在发放问卷的时候，已经为问卷填写的用户设置了问卷控制要求，并向见数平台支付了质量控制部分的酬劳，但是得到的数据仍然无效。因此，现对见数网站进行投诉，追回所付420元的金钱损失。
投诉问题
退费问题
已完结
Credamo见数账号无故封禁及补偿诉求
账号被封禁查不到会员购买日期，
2025.3.10，我见数高级用户账号（会员账号）被封禁
2025.3.11，我与微信客服联系，要求告知被禁理由和证据，客服提供账号封禁告知函，含有我在第三方平台聊天记录和问卷订单检查，由此判断我违反“未经Credamo允许，您不得赠与、借用、租用、转让或售卖Credamo账户”，以此为由封禁我的高级用户账号。
我拒绝接收此项判断，我没有违反“未经Credamo允许，您不得赠与、借用、租用、转让或售卖Credamo账户”。
首先，我没有转移账号，账号所有权在我，我在第三方平台闲鱼利用高级用户权限给买家发布问卷，是通过添加我作为协作者，问卷分享我发布问卷，但从始至终是我自己在使用登录我自己的账号。
“赠与、借用、租用、转让或售卖Credamo账户”，是指将账号由他人登录使用账号，但账号一直是由我自己登录使用的。
其次，平台提供了添加协作者，共享问卷，发布问卷的功能，并未说明“共享会员权限获益=买卖租借赠与账号“的要求。我在与见数平台交流过程中，客服只提供“未经Credamo允许，您不得赠与、借用、租用、转让或售卖Credamo账户”条例截图，但没有提供共享会员权限获益等同于赠与、借用、租用、转让或售卖Credamo账户的条例。
我的诉求：第一，解封我的账号，根据封禁账号时间补偿我的费用损失。第二，书面文件向我道歉，因为没有事先通知我直接封禁我账号而道歉；我向客服反复申诉却没有得到合理处理而道歉；我没有违法平台规定却封禁我的账号，误判行为道歉，这个道歉文件要带见数平台的公章。
投诉问题
账号纠纷
已完结
Credamo见数账号被禁用，数据无法下载
本人于2024年11月购买见数高级账户用于收集数据，在2025年3月10日登陆账号时发现账号被禁用，提示联系客服，本人马上联系客服，智能助手显示需要于客服工作时间联系。本人再次于2025年3月11日上午9点30联系多次客服，终于在半小时后有所响应。告知本人由于账号在第三方平台买卖而被禁用。本人一共花费2882.5元在该平台收集的数据均无法下载。
投诉问题
无法使用、账号纠纷
已完结
投诉要求:见数数据集市产品质量存在问题，要求改善服务，退款
2023年5月10日，在见数平台购买数据代发服务，回收问卷质量差，通不过统计分析检验，本人注册账号手机号为182****5810。市场存在乱象，但这不是商家逃避的借口，更不应该将风险转移到消费者身上。
联系客服协商
与客服沟通后，客服甩锅，拒不承担相应责任，指责消费者问卷设计有问题。本人问卷收集已进入尾声，采用见数平台为补收数据，此前一切统计指标良好，其职责为不负责任的行为。沟通过程中，客服一直顾左右而言他，从没有倾听消费者的表达，没有解决问题的态度，最后自行挂断电话，拒绝沟通。客服沟通阶段，有聊天截图和录音。
后续求证
后续进一步分析，发现他们数据集市服务可能存在管理漏洞，200分问卷中，71份问卷存在质量问题，怀疑其问卷真实性。71份问卷存在三方面问题:IP地址高度相似，仅最后一节不同。经纬度高度相似，甚至一致。问卷选项高度相似，甚至一致。此外，这些问题问卷彼此间隔时间在30s以内，怀疑为恶意刷问卷。最后，本人在收集问卷阶段还拒绝过48份明显有问题的问卷，其问卷不稳定性高达50%左右。
总结
见数平台损害了我对他的信任。本人在此前，十分相信与喜爱见数平台，觉得他救了我们可怜的问卷人。本人数据收集阶段全程采用见数平台，在平台有两次消费经历，预调研阶段数据良好。第二次正式调研阶段，问卷基本一致，结果却南辕北辙，故试图与客服沟通，但客服的态度将问题扩大化，因此找到权威平台消费保维护我的个人利益，更是维护市场的稳定。在与客服沟通阶段，客服表示让我在网络上发声解决问题，其发言伤害了每一个处于弱势的消费者。虽然市场会存在乱象，但不是商家逃避责任的借口，更不应该将风险转移到消费者身上。
诉求
要求见数平台重新为我发放问卷，补偿我保证问卷质量相关服务。或者退回正式调研阶段一切花费460元。
资料解释
图一为71份问题问卷部分展示。图二为客服聊天截图。图三图四为部分信度展示。图五为因子分析部分展示。
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传、服务态度差
已完结
