广州师教学大教育拒绝合理退费诉求
我于24年3月16日下午17点33分购买自考专科高效特训营，一直没有时间去观看，想要退款，但是机构不同意，我并没有使用这个，作为消费者我只是购买，但是没有使用，为什么不能退，机构违反了消费者权益保护法，机构还不回复我，无法联系上机构，我的诉求是退费退款
投诉问题
收费问题、服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
广州师教学大教育课程退款无门，诱导消费且售后失联
我于24年3月13日购买了一个课程，购买后发现没有时间学习，期间说要退费，没人理我，在购买这个课程的时候，负责报名的人说可以退费，不过包退，诱导我进行消费，现在人已经联系不上了，没有售后，诉求是退款
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
广州师教学大教育诱导分期付款且涉嫌篡改合同条款
该学校工作人员通过电话添加微信后，在沟通中未明确告知所购产品为课程，仅强调“方便沟通”的形式采用语音沟通，当本人明确表示“资金不足”后，对方诱导使用花呗分期付款，主要对接人离职后，相关聊天记录被清空，导致关键证据缺失， 签署合同时通过单独链接操作，现链接失效且原合同内容与平台现有版本不一致，涉嫌单方篡改条款。 根据《消费者权益保护法》第八条（知情权）、第二十条（禁止虚假宣传）、第五十五条（欺诈赔偿），对方行为涉嫌侵犯消费者权益。 要求立即终止合同并全额退款。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
广州师教学大教育虚假宣传诱导消费要求退款
本人于2023年8月11日通过微信购买广州师教学大教育科技有限公司的行管专+行管本，花费12800元。1、该机构未尽到向乙方学员介绍自学考试基本情况，提供有关专家学者的意见与建议义务:2、该机构未尽到选岗指导义务:3、该机构未尽到为我制定专门学习计划义务;4、该机构并未提供有效课程，并且未开设全部课程:5、该机构未邮寄有效教材，所有教材皆本人自费:6、服务期间存在诱导欺诈行为，向本人推荐所谓的教务老师并且宣称自考难度加大，要求我补交9779元，仅是专科费用，后续还需补交一万多的本科费用，对我宣传是只有老学员才有，实际是要求我不断交钱。且从刚开始对接老师到现在为止已经换了3名老师，3名老师之间也没有交接好事物。7、该项目存在虚假宣传，刚开始交接时宣传的百分百通过率，没通过退钱，但实际考试通过率极低，没通过也不退钱。以上种种证明该机构虚假宣传，欺*消费者。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
要求退没有开设课程的费用
我在2024年12月份报的名，到现在差不多四个月 他们那边说可以提供助学金 免息分期付款只需要4240， 也交了四个月的费用。 但是现在我不想学了 想要申请退部分费用 我并没有上完全部课程，这边向班主任申请退费 班主任说不符合条件，拒绝我的退费申请 目前我想要申请退部分费用 ，并暂停后续的课程的开设
投诉问题
退款纠纷
处理中
武汉师育学大教育虚假宣传诱导分期贷款拒绝退款
投诉 武汉师育学大教育科技有限公司 虚假宣传 违规收费
投诉详情：本人 2022 年 9 月 28 日 在 武汉师育学大教育科技有限公司 报名 师大课堂 花费 12800 元 分期付款 ， 该机构诱导消费，诱导分期贷款。在百度头条口知道这个学校的然后他们工作人员老师联系我后来诱导我贷款学易分期，然后他说有任何问题可以退费全额包退的，结果我在2023年夏天6月份想退费了，因为那个班主任就是个机器人形式在APP上面说话，然后我有问题了要退费他们根本不理我，后来贷款还完了我又要退款，他们还是不理我，就是说在APP找班主任！网上投诉曝光太多！现在的诉求就是 退款
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
关于广州师教学大教育退款拖延五年未解决的投诉
我于2020年1110日月报名了师大云课堂的课程，因为个人原因需要退款，说好不学可以退款，可是各种理由说不能退款，一会叫我找什么班主任，反正各种理由不给退，已经5年了！希望能帮忙解决！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
现役军人申请退学遭广州师教学大教育无理解
我是现役军人，于2023年3月分在此机构，贷款购买专本连读，总花费12800元，在这中间我考过一次试，而后申请退学，但是他们里面的人就是以各种理由推脱，还让我转其他的他们机构名下的其他教育，我拒绝了，他们里面的教务加我私人微信后我找他协商，也是不给退费，还态度极其不好删除我微信，现在我在他们的一个叫(师大课堂)的软件找他们客服多次提出退费，均以我已经购买了课程，已经开课，钱一分不退
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
学生投诉诱导办理分期贷款及服务违约
我于2024年8月28日（刚成年）被报名老师诱导办银行卡进行学易分期偿还学费，且没有开设所有课程，且无视我的需求和自己说的保证及格率也做不到。商家声称没有丧失学习能力和赚钱能力，必须还款且不予退款。原告认为，该违约金条款属于霸王条款，被告未能提供任何证据证明其因原告提前解除合同而遭受的实际损失，该条款违反了《中华人民共和国民法典》第585条、第586条以及相关法律规定。服务合同，支付凭证，聊天记录我已提交附件，请求贵部门审查并公正处理，勒令退还我未服务的剩余款项。
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
广州师教学大教育分期贷款费用变更
当时，对方给我的方案是去本留专，正常还款到8期后，补220元，取消后面分期。可是今天一问，又要让我补780元？
望解决
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收费问题、分期贷款
已完结
