考拉音乐-音乐之声教育退款问题
求尽快处理然后退款 不是霸王条款 去不成了 就得该退款
投诉问题
退款问题
处理中
考拉音乐课程未履约退款遭拒
诉求：25年1月在深圳市福田区考拉音乐会展中心店购买14节课支付4200元，该机构学校的课程老师已离职，至今上过1次课，诉求退款剩余13节课3900元。具体如下：
25年1月10日我在深圳市考拉音乐会展中心店购买14节课支付4200元，7月课程老师告知我她已离职，其间上过1次课时，找到客服说明因为不适应其他老师，诉求退款剩余13节课3900元，但客服以签订合同有不退款条款为由拒不退款，并要求我自行联系售后负责人。我多次联系售后负责人（孙经理185****8343）不回复微信，不接电话。
考拉音乐机构课程老师离职，单方面更改合同交付条件，却以合同中有不退款条款拒绝消费者维权诉求，严重侵犯消费者正常权益，希望相关机构予以解决，谢谢！
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
考拉音乐倒闭后未退学费也无后续安排
我在2024年11月17日在广州珠海区考拉音乐买课成为他家学员，付了一期学费1970，只上了2节课他家客服说我得把剩下的学费交完，2025年1月15日付了第二期学费1970，然后由考拉的老师通知说这个校区开不下去了。也没有后续安排也没有退学费，我想要退学费
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
考拉音乐-音乐之声教育课程转入后失联且无法退费
我于24年在该机构深圳宝安西乡校区购买声乐课程，后续因住所变动，该机构将我剩余7700元的课程转入该机构深圳车公庙校区（代签）后多次联系上课履约失联，联系退费失联，请*台协助。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
考拉音乐-音乐之声教育拖延退款，涉嫌违规
我于2022年向考拉音乐报名课程一对一音乐教学总金额10710元。因机构虚假宣传导致2年没上几节于是提出剩余课程退款。机构拒绝沟通无果。因投诉其他*台签约合同，合同内明确写最晚于2025年1月15日前退款。侵害了《消费者权益保护法》。我的需求是机构将剩余课程费用在15天内返还
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉考拉音乐-音乐之声教育课程质量差
我于2024年8月17日在考拉音乐（广州星歌时代文化传播有限公司）报名18节声乐课，报名费4800元，且教务老师承诺在这18节课过程中不会更换老师，报名时未签订合同也未开发票。
2024年10月16日，在上了5节课后，机构临时通知我需要更换老师，我表示拒绝更换，向负责人要求退回剩余课时费。负责人以总部规定课程一旦开始就无法退费为由，拒绝我的合理诉求，多次沟通无果，故寻求相关部门帮助！
本人诉求：退回剩余课时费4800/18*13=3467元。谢谢！
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课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉考拉音乐-音乐之声教育课程质量差
在考拉音乐会展中心店买了12次音乐课，因老师是美声教学流行音乐感觉越学越不会，决定退课，商家说只能转课不给退，我想申请退费
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉考拉音乐-音乐之声教育退款纠纷
我于2024年4月30日在考拉音乐南山校区购买15节音乐课程，当时只是跟我说了有合同，但并没有跟我确认合同内容，也没有让我签字。在上了几节课之后并没有什么效果，并且教我的老师也表达出我是音痴的意思，后续我不去上课也并没有人联系我，我提到想退掉剩下的课程，老师也并没有问我是什么原因，直接让我自行转课，还一直坚持合同上规定不能退，侵犯了消费者权益，我的诉求是把剩下的课程退掉。
投诉问题
退款纠纷
已完结
培训机构拖延退课退款
2023年7月份在考拉培训机构，报课总共花费3780，共13节课。 期间上过一节课，一节课讲下来完全像小学生听课，没有意义，后面四个月的时间总共去学了两次，因为工作原因，要转去外地工作，然后跟培训机构的前台沟通退课，沟通期间..一直以转课的名义拖着我，长达四个月时间，每一次去追问都是各种理由各种借口不肯退课，为了自己老师的业绩kpi达成，态度非常强硬，不解决事情，各种借口拖着你，完全不顾及消费者的利益。希望尽快得到一个处理结果，商家按照消费法退课退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉深圳市音乐之声教育培训有限公司强硬拒绝退款，消费者受委屈
2023年7月份在考拉培训机构，报课总共花费3780，共13节课。期间上过一节课，课时45分钟，一节课讲下来完全像小学生听课，没有任何意义，后面四个月的时间总共去学了两次，因为工作原因，要转去外地工作，然后跟培训机构的前台沟通退课，沟通期间..一直以转课的名义拖着我，长达四个月时间，每一次去追问都是各种理由各种借口不肯退课，为了自己老师的业绩kpi达成，态度非常强硬，完全不顾及我们消费者的利益。希望消费保可以帮助我们维护我们消费者的合法权益
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
