晨光文具店大礼盒虚假宣传缺货
给小孩买的大礼盒，回到家发现于宣传内容不符，商家说是盲盒，但明确没写盲盒，并且里面价格贵的东西一个都没有！我诉求下架再售商品，要么把缺的那部分补发给我，要么就是退一赔三
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
投诉晨光文具店霸王条款
在碧乐城的时候，我只是买那个UNO的那个牌，然后我就直接拆了包装，里面没有任何损坏，然后我让他帮我退回，他说已经拆了，不给退，可里面东西都没坏掉，我只是想让他退货退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
处理中
晨光文具店钢笔质量问题拒退换
我于2025年12月6日在线下店德汇花园二期晨光文具店买了一个钢笔摩擦笔磨不干净，填去退换，但因商家态度恶劣也不予退换。现在要进行投诉
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
晨光文具店拒退拆封未用商品
我在2025年11月16日在珠海碧乐城的晨光吻具店买购买，UU跑得快，出现商家不给退货，产品虽拆封但不影响质量，侵害了我《消费者权益保护法》第24条。我的诉求是退货退款。
投诉问题
霸王条款、服务问题
已完结
晨光文具店擅自更改赠品活动规则
11月7日百乐pilot官方小红书发布活动（图1），线下门店买3赠笔盒。咨询后台后，于11月14日前往官方指定线下文具店（晨光文具-伊乐文具）购买，发现活动被私自改成了买5赠1，反馈咨询官博未收到回复
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
晨光文具店锁具无法打开且拒退
今天是10月26日中午我买了一个锁 这个锁打不开 我从网上搜了，打开的方法还是打不开，我去找了，老板老板不在，下午我回到晨光文具店，让他让老板帮我打开老板说我这个锁来路不明无法退钱，然后他就让我搁这等着他一各一个是
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
晨光文具店售卖非正版卡包拒退款
我于2025年10月18日17点14分，在珠海优特汇的晨光文具店线下消费时，抽到一款重塑卡包，后发现该卡包并非正版商品。我向店员提出退款诉求，但被对方明确拒绝，此举侵害了我的合法消费权益，我的诉求是要求商家退还该商品的购买款项。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
购买竖笛颜色不符且退货遭拒
我于2025年9月5日在美团电商*台 晨光文具（红磡店）购买了一个竖笛，他们物品标注不明确，随机发了一个我不认同的颜色过来，他们还标注7天无理由退货，然后我申请退货退款，他们拒绝同意，还态度恶劣的给我打来电话。侵犯了我的无理由退货权益我的诉求是他进行道歉，并且退货，美团*台对他们商家进行下架处理
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
晨光文具店拒绝退款服务问题
我于8.16日在大兴区西红门店购买了一瓶20元的除胶剂，因地铁不能带本物品上车，所以去门店协商退款，商家不同意。店内也没贴明商品售出，一律概不退换
投诉问题
服务质量差、经济纠纷、服务问题
已完结
晨光文具店修正带质量问题
这个修正带的质量太差了，根本滑不出来，用不了。买了两个都这样。
投诉问题
商品质量问题
已完结
