我与2023年12月2日在喜悦学在线教育科技高阳县有限公司购买提升学历，后续出现承诺包过但未辅导，只通知考试发放无用考试资料，还需要自己缴纳考试费用，提出退款问题商家推诿不回复。只通知一次考试后续再也没有尽到义务

2024年3月13日通过推荐加了孟老师微信，报名本科学历，付款以后并没有得到后期课程的享受，就联系孟老师，孟老师又叫我添加一个蔡老师的微信，她是管理教务的，蔡老师直接给我说不能退款，并且多次协商后没退款，最后到现在连消息也不回复我，我想请*台帮忙，退我的报名费7980元。

2024年3月一日在北京喜悦学科技有限公司，购买学历提升，后续出现虚假宣传。

喜悦学在线教育科技高阳县有限公司欺诈消费者5980元！涉及虚假宣传，不具备培训资质等问题！ 2023年11月22日，通过退役军人公众号看到这个机构加了招生老师微信，她自称是教育考试助学单位的【张老师】，并且向我表示对于通过率，考试这块是有保障的，课程是对接省内一线讲师统一安排的。他们前期利用包过包学位的谎言虚假宣传，后面说只剩余名额不多，催促我尽快报名，而且提出为了保障通过率，考前会下发考前内部资料，还会有不过返费的保障，又有在线课程答疑辅导（实际提供均为录播课）等贴心服务，怕错过机会的我被蒙*费劲曲折支付了5980元。 先于2023年11月22日10时27分缴纳500元定金。问到资质的时候只说他们的广告都是通过官媒发布，并未提供营业执照以及办学许可。 我于2024年1月21日16时08分向自称【张老师】给的公户账号（喜悦学在线教育科技高阳县有限公司）的收款码扫码缴费5480元，报高等教育自学考试（专升本）法学专业，并按照她的指导填写了个人信息“报了名”。 2024年1月21日16时17分，让我添加一名我的班主任老师【蔡老师】的微信，向我发送一份电子版的协议，需要我签署，并表示以后她负责我的学*，按照她的指导，下载了APP，里面有她给我开通的学*资料。签好合同开好账户通知的考试科目后几乎销声匿迹，没有承诺的全程跟踪辅导教学，就是要你自己在APP手机上自己看资料，甚至考前资料也没给发。后来发现所谓签署的电子版的协议全部是霸王条款，不符合法律规定，根本也没有什么报名时该机构说的“*助学考试”计划，该机构也没有给我注册什么学籍，根本也没有什么学籍；该机构虚构事实打着*教育考试旗号，虚假宣传欺诈想提升学历的学生报名，后当我要求退款，其还拿霸王条款来给我洗脑，掩耳盗铃之行为着实可笑，也十分骇人，他们了解漏洞，熟悉*，欺*消费者。 在企业信用查询系统和其他同学处了解到该机构无办学许可证，不具备招生、培训、辅导等相关资质，存在严重的欺诈行为。现要求全额退款，删除所有个人信息！ 该机构虚假宣传误导让我以为其是*的自考助学正规单位，后期查询该机构只是一个民办培训公司。2、招生咨询时通过“名额就剩3个、内部报考通道、最后一天”等字眼，诱导缴费。3、在未享受到该公司提供的任何服务前协商退费，该公司以考试未过才退费为由拒绝退款。4、提供的考试课程只有提前录好的视频，说的采用直播录播

喜悦学在线教育科技高阳县有限公司 基本信息(复制填写在冒号后面) 本人2024年3月1日通过“和田零距离”公众号发布的消息看到关于专升本的公告，之后通过扫链接上的二维码加的一个叫“张老师的人”，当时对方说成有毕业证，学位证，最快两年能申请毕业证等等，让我交的学费7980元。   去年10月我提自考换成函授，到现在一直没人管，现在消息都不回复了。 我提退款对方称:根据协议约定，1.1与1.2条款，您所报名专业所有课程科目已经完成交付，无法办理退费为由没有给我退，也没有继续跟进给我办理换成函授的事。 当时签的合同，现在找不到了，当时记得是发的一个短信链接签的，当时态度好的跟啥一样，现在直接没人管，学信网也不显示我在读本科啥的任何信息

我于2023年6月15日在蕲春县单位官网上了解到该公司学历提升公告，并在该公告留下的联系方式中联系到（现用名：北京喜悦学科技有限公司，曾用名：喜悦学在线教育科技高阳县有限公司）其销售人员微信号：Fortune-428，并于当天缴纳报名费5980元报名了华中师范大学学前教育本科的自学考试辅导课，经过努力，在此期间我已自学通过统考几门学科，但在2025年9月13日联系该公司班主任、销售人员未得到回复，于2025年9月14日再次联系发现对方微信异常，怀疑被*。经过各大*台查询，发现多起投诉该公司诈*信息，目前，已完全与该公司失联，基本确定已受到诈*。 诉求:退还报名费用。

我在2013年12月在网上一个杨老师那里报名，说帮忙提升学历，并一次性收费7980，两年考4次的自考。然后并推荐了一个教务董老师的微信。开始1年半还会辅助报名，考试，成绩查询。现在两个人都联系不上了。并且没有任何后续消息。怀疑该机构存在诈*，并且没有资质。

2023年8月31日，我交钱买的课程，老师答应了按时提醒学*，按时报名，当日，让我添加一名自称“教务魏老师”的微信，后续魏老师向我发送一份电子版的协议，需要我签署一下就可以了，井承诺以后她负责我的全部学*相关事务，叫我在手机上下载了一个网课学堂APP，里面有学*的资料。教务老师只在偶尔有提醒过我看课，后面一直到9月都没有联系过我，不存在说什么承诺的全程跟踪辅导教学，是要你自己在 APP手机上自己看资料，后来我发现所谓签署的电子版的协议全部是霸王条款,不符合法律规定，根本也没有什么报名时该机构说的“*助学考试”计划，该机构也没有给我注册什么学籍，根本也没有什么学籍；本人因为工作原因根本没有时间学*，在2024年，找到教务魏老师反映情况，并协商未果说我要退费时，魏老师拿出这个缴费后才出现并签订的协议，予以驳回，不予退费。2025年8月7日，因为工作，我有时间开始准备考试了，给老师发微信问什么时候考试什么时候可以报名，一直不回复我的微信，我压根就没有注册过他们的app，可以说我交钱了之后什么都没做什么都没干，老师没联系我，也一直不给我回复，我也没有其他老师的微信，我觉得存在跑路的嫌疑，就机构虚构事实打着*教育考试旗号，虚假宣传欺诈想提升学历的学生报名，当我要求退款，态度恶劣，麻烦*台处理，要求机构退还我费用。

我于2023年10月联系到（现用名：北京喜悦学科技有限公司，曾用名：喜悦学在线教育科技高阳县有限公司）销售人员，并于10月10日缴纳报名费5980元自考法学辅导课，通过君子签*台与该公司签订了《高等教育学历提升辅导协议》，后与该公司销售人员联系均无反应，拨打该公司法定代表人电话表示打错电话，目前已完全与该公司失联，基本确定受到诈*，希望相关部门依法调查，要求该公司退还报名费用

我要投诉北京喜悦学科技有限公司（原喜悦学在线教育科技高阳县有限公司）利用官方媒体发布的招生公告误导消费者，并以非法占有他人财产为目的，用虚构事实、隐瞒真相的方法*取考生高额学费， 2023年07月17日我刷到省内官媒公众号的推广，扫码预留的二维码，添加了所谓官方助学单位帮助快速提升学历的“杨老师”，该杨老师自称是负责省内各大继续教育招生的高等教育助学单位，并由助学单位注册考籍，经过资质审核，审批备案后发布等话术建立是官方助学单位的人设。又以名额紧张，仅剩三个，错过时间将无法报名的理由，不断催促缴费报名，制造名额限制焦虑吓唬并诱导我报名缴费，后该机构故意虚构、歪曲、隐瞒真相等欺诈行为，再声称报名后考不过绝对返还费用签署协议及奖学金等话术，因对于官方新闻的信任和教育机构对我引导性消费的影响，诱导我在当天13:36:49时通过微信向（喜悦学在线教育科技高阳县有限公司）支付人民币7980元为专升本两年的学费，在此过程中，对方声称会给我分配个班主任，负责我后期的考试学*等一系列，从报名到拿证全程负责，保障通过率。自打我添加所谓班主任后，只是让我去下载一个学*软件，之后就再也没联系过我，也一直未给我提供发票跟正规合同，直到每次考试前发信息通知我自己花钱去报名考试，这期间并未对我提供任何服务跟帮助，根本没有承诺的全程跟踪辅导教学及考前资料，报名后一段时间由于工作及个人原因还未能参加考试，且考试也并不像其描述简单通过。等回过神来，我发现他们之前发过来电子版协议很多霸王条款，不符合法律规定，也没有报名时该机构说的"*助学考试"计划，该机构没有教学许可，虚构事实打着*教育考试旗号，虚假宣传欺诈想提升学历的学生报名，当我发现自己被*，申请退款，也是说我达到他们的条件才给退，要求他们提供合同跟发票时，也未曾回应，而小程序喜悦学科技由于存在绕开、规避或对抗*台审核监管的行为，已暂停服务，由于我并没怎么使用他们提供的视频教学，该机构存在虚假宣传，违法欺*等行为，也拒绝给我提供正规合同及发票，疑似偷税漏税，且该机构以其他学员的成功案例给我进行分享，法律上严禁这种以受益者身份做推荐和引证的行为，明明是个教育科技公司给我发一个别的公司的民办学校办学许可证，法律上明令禁止有办学资质的机构不允许委托没有资质的机构对外做宣传。因不可抗力，导致合同不能履行，现要求解除合同并退还全部费用人民币7980元。