云鹿智能门虚假宣传及售后服务投诉
在淘宝云掌门旗舰店购买智能防盗门，售前沟通及实地测量并未说明内门套情况，商品详情页也没有对内门套拆除后风险进行详细说明及提醒，仅发送一张非常模糊的示意图。原门拆除新门安装后，安装师傅才告知无内门套，当即联系客服及售后多次，但均以详情页内一句非常模糊的说明进行搪塞，且售后态度极其消极。 商家该行为属于虚假宣传，且多次偷换概念消极应对，因此提出正式投诉，需要商家给出解决方案。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
投诉云鹿智能门装修质量差
商品运损要求商家更换或者赔偿商家不答应 修过了2次 维修不了
投诉问题
装修质量差、货不对板
已完结
投诉云鹿智能门售后服务欠缺
门量尺时写的电梯可上门，但送货后门才发现包装尺寸过大，不能进电梯，没有考虑电梯最高的尺寸，送货员直接放在大厦放空层不安排上门，让消费者自己想办法搬门到高层，不合理拖延工期，配套服务非常失败！
投诉问题
售后服务欠缺、工期延误、临时加价
已完结
投诉云鹿智能门，门扇存在明显凹陷和变形，不予退换！要求赔偿、更换、免费维修！
投诉京东云鹿官方旗舰店购买得到的智能门收到后存在巨大缺陷不予退换
家里装修新房购买到的新门，发现门扇上存在明显凹陷，引起整个门扇的变形，联系相关客服，以定制产品为由，不予退换，在门扇变形明确无法解决的情况下，一再强调可以通过安排师傅解决问题，然而，一直没有维修师傅上门进行修复，我得到的消息一直是会进行反馈。
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题、工期延误
已完结
投诉重庆甲智甲创科技有限公司云鹿智能门发货延误，货不对版，欺*消费者，安装问题，质量问题，要求退货
发货时间延期10天，这过程中一直在跟他们销售联系确认发货安装时间，但他们总是回复无法确定，最后还欺*说已发货，3天后联系想确认具体哪天能安装，他们还假装说联系物流问下具体到货时间，但实际仍未发货。另外我们定门时交了上楼费，但物流不给送，云鹿让自己工人把整门拆掉门框后搬上楼又重新组装，安装长达8小时，工人说正常应该是2个小时能安完，但安完后门剐蹭门槛，工人说门合页有问题，另外，安装时发现门颜色与我们定的颜色不一致，后经与厂家协商对于此前耽误工期和颜色错误同意赔偿，但前提是下次维修把门的问题解决掉，门除了开合问题，还存在助力功能失效，屏幕常亮，且连接蓝牙延时等问题，第二次上门的人说是安装部门的领导，我们问是不是因为把门拆了再组装存在安装问题，他用水平仪测了半天，说安装没问题，但在没跟我们商量的情况下直接砸门槛，然后告诉我们门已经可以正常开合并且助力也可以使用了，我们质疑他这种处理方式，就是生硬的把门槛砸下缝隙，而且门开合还是有问题，我们指出之前工人说合页有问题，但他不承认合页有问题，我们表示之前有录音，他才又说可以换合页，还承诺把屏幕也更换全新的，在我们强烈要求下，售后联系了我们，我们针对这次没有按照约定解决问题，敷衍我们，要不是我们表示有录音，都不承认合页存在问题这些事情，且又再一次造成我们工期的延误这些要求赔偿，但等了两天他们拒绝再做赔偿，这个过程我们也跟他们确认过上门维修时间，也告知务必要保证这次维修后能解决问题，我们请假不容易，但他们实际并没有给我们发合页，又一次欺*我们，现在又拒绝对这次耽误工期进行赔付，我们已经彻底对他们的服务失去信心，而且觉得他们毫无诚信可言，一次次欺*消费者，我们主张退货，商品颜色与我们下单产品不一致，货不对板。我们有相应录音，需要时可提供
投诉问题
货不对版
已完结
