Jeep车售后双保无忧服务未兑现，保险公司推诿责任
我于2021年4月在辽宁锦州购jeep车一台，交了售后双保无忧7280元，有图片为证，言明保6年发动机故障及保养，但进行了3年4s店人去楼空，后3年找不差人管了，里面有4s店承诺由富德财产保险郑州支公司代为管理6年内18次发动机保修及保养，但郑州保险公司说只对4s店负责，不对用户，并要求我找jeep总部，给了我个电话，但电话无人接听，特此投诉。
投诉问题
虚假宣传、保险问题、保养问题
处理中
Jeep牧马人撒哈拉提车后发现官方降价要求补差价
本人于3月22日到沈阳鑫汇吉普汽车销售服务有限公司试驾24款牧马人撒哈拉，在销售人员赵某的诱导下交付购车定金10 000元，其称现在价格好，有厂补，有市补，非常合适，本人问4、5月会不会降价，此款车只能涨价，不可能降价，小妹儿你帮助姐冲下业绩，姐给你最低折扣，遂本人3月24日交付剩余首付金额，实际裸车款470 990元（指导价），4月9日jeep新品发布会此款汽车售价为459 990元差价11 000元，本人3月30日提车，前后相差不到10天。望平台维护消费者合法权益支持补差价11 000元。
投诉问题
收费问题、订金纠纷、虚假宣传
处理中
Jeep商家处理快递退换货拖延
我于11.17在本店买了一件蓝色的三合一冲锋衣，收到货后冲锋衣并不合身申请退款，商家同意了也已经成功退款。但是我当时去菜鸟驿站退快递，快递店的工作人员把我要退的两个快递寄反了，我去找两个商家说让他们互寄，该店于11.28就已经签收另一家(傲寒官营店)寄出的冲锋衣，该店12.1了都还没有把另一家的商品寄出，我去找客服说，客服换了好几个自始至终都没有解决问题，一直在拖延
投诉问题
维修时间长、服务态度差、延迟交车
已完结
Jeep沈河4s店未签合同未归还定金投诉
我于2024年9月17日17:49分在辽宁省沈阳市jeep 沈河4s店订购牧马人车一台，向其销售微信形式转定金10000元，销售方没有跟我签任何形式的合同，没有向我出示定金发票，由于家里原因，父母不同意买车，我要求4s店归还我全部定金未果，侵害了我的个*益，我的诉求是归还我全部定金。
投诉问题
服务态度差、订金纠纷
已完结
投诉Jeep维修技术不过关
我于2024年6月15日在阜阳市商厦时代广场买了一件jeep衣服，穿了2，3次就起球了。店员寄到公司说是人为造成 不属于质量问题。我现在要求退货或者换货！
投诉问题
维修技术不过关、服务态度差
已完结
Jeep车发动机缸体渗漏引发纠纷
1.本人于2022年9月在北京中进百旺汽车销售服务有限公司（以下简称4s店）购买大切诺基jeep车一辆；机动车发票日期：2022年9月3日；
2.于2024年2月3日在4s店进行汽车常规保养时，店工作人员告知车辆出现漏防冻液的情况，由于为春节前期店内检查师傅紧缺，维修人员建议给车辆添加防冻液待春节后详细检查；
3.于2月25日下午将车辆开到4s店进行检查，27日中午左右4s店通知本人检查为发动机缸体渗漏，需要进行发动机总成更换；由于车辆购买仅1年半，更换发动机等车辆大修对车辆残值会产生巨大影响，暂时未同意更换发动机的结果，同时要求4s店告知车辆发动机缸体渗漏的发生原因；并针对2023年1月在此4s店保养后出现机油喷溅、车辆发动机仓严重冒黑烟的事件，评估是否与本次发动机缸体渗漏有关系；
4.于2月28日联系斯泰兰蒂斯（上海）汽车有限公司（为jeep中国销售公司，以下简称jeep中国）的官方服务电话40****0118进行此项事情的投诉，要求jeep中国协调处理上述问题；
5.于2月29日上午在4s店现场与管理售后的领导从日强进行此项事情协调解决，4s店处理结论为更换发动机总成，另赠送几次保养作为客户安抚，针对车辆大修后的残值问题明确表达为无法处理；针对发动机缸体渗漏仅表示为非人为损坏，未告知产生问题的具体原因；针对前次保养出现的机油喷溅、车辆发动机仓冒黑烟的事件，表示与本次发动机漏液无关，未出具工单检查依据和其他技术报告信息；
6.分别于2月29日、3月1日、3月4日与jeep中国400服务电话针对此项事情沟通，客户人员表示会跟进，但是至今并无任何jeep中国或4s店工作人员联系我处理此项事情；
针对次项事件，要求4s店、jeep中国：1. 正式明确本人所购车辆发动机缸体渗漏的真实原因。2.积极主动给消费者明确的解决方案，做到有法可依。
投诉问题
发动机故障
已完结
Jeep指南者不履行三包
自2021年7月份在天津空港Jeep4S店内购买一辆 指南者型号汽车，使用至今。本车在今年内发动机出现故障问题，在本年9月份期间出现故障后到店处理，店内给与消除故障代码的解决方案，经消除车辆正常，现11月份车辆再次出现故障代码，本次未能清除，现代码故障为正时不一直，曲轴问题，现我要求本车在产品三包范围内给我修理本车，经沟通现厂家及4S店多次表明我常规保养车辆未在授权门店进行，同时还要求我提供在外保养凭证及表示未在授权门店进行保养不给与三包保障。本人同时表示过车辆故障原因可以交由4S检测。由11月至今问题一直没有解决，4S店及厂家均不回复，承担责任
投诉问题
发动机故障
已完结
车质量的问题
jeep
车从买了启动就是不行。店里推推，不解决，说零件换不了，买不到
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
贵阳吉普4s店售后服务维修不得力，21天了还没有采购齐全配件
我的车在2023年2月3日被贵阳吉普4s店拖回维修，到今天2月23日，4S店给我回复的是暂时没有凑齐配件，每次我打电话询问，得到的回复都是稍后回复电话给我，但从来都没有主动打电话给我
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
长春Jeep店大欺客，长春汇成实业有限公司不履行承诺
我于2021年7月11日在长春市汽车博览会Jeep展厅交付10000元定金，销售人员告知，办理完贷款手续，审核通过后，4s店说开始给我进车，并通知20天左右到车。当时信誓旦旦的说有货，并且可以赠送9次保养，可是到了8月5日，4s店突然通知我购买的型号厂家不再生产，要求我加价1万元，让我购买厂家现有型号，而且告知我还需要在等待两个月，还反悔不再赠送原有购车时答应的条件，保养次数也降为三次，我现在的诉求就是，要么1万元不加价，继续履行原有的优惠条件，要么返回定金并赔偿我损失费。
投诉问题
虚假宣传、虚假宣传
已完结
