BIND情侣定位APP定位失准且拒退费
本人是BIND情侣定位APP付费用户，该APP由上海量秀网络科技有限公司运营。使用过程中软件出现严重定位BUG，实际位置与定位位置严重不符，核心功能无法正常使用。我自年前多次在APP内申请退款，客服始终无人回复、不予处理，至今已失联，商家行为属于故意拖延无理拒绝退款，严重侵害消费者合法权益，现要求全额退款，并请市场监管部门依法处理。该公司 统一社会信用代码：91****15MA1K3X7L58； 地址：上海市浦东新区中国（上海）自由贸易试验区临港新片区环湖西二路888号C楼
投诉问题
交易纠纷、客服不处理
处理中
bind-量码网络虚假宣传且客服态度恶劣要求退款
购买APP一年会员因为产品功能太差，虚假宣传，使用过程中发现和*台宣传不符，只使用了74天，要求按比例退款，客服态度恶劣，现在官方账号还存在虚假宣传的内容，宣传页描述的可以联机看电影，和实时监控手机动态的部分功能早已经下架了
投诉问题
虚假宣传、退费不及时、服务态度差
已完结
Bind恋爱日常软件退款申请遇冷淡回应
我在昨天申请退款在这个名字叫bind的恋爱日常软件然后客服不回信息 而且提供的链接是无效链接 到今天我在微信上投诉仍然没有人回复也没有提供解决问题的办法
投诉问题
退费不及时、服务态度差
已完结
bind-量码网络自动续费扣款未退款
我于2024年11月1号用了三天免试用期之后，我不知道他有自动续费，然后在2024年11月6日早上给我扣费了，但我知道扣费的第一时间我就申请退款驳回，然后我又申请退款，又给我驳回了，现在我只想要把我的这笔钱要回来
投诉问题
退费不及时
已完结
投诉bind-量码网络交易纠纷
本人于2024年2月18日在Apple Store里下载的软件Bind被扣除398元 无意购买此软件会员且对此软件服务不满意 后续联系此软件客服表明联系苹果客服可以退款 且当天立即联系苹果客服申请退款 2月19日苹果售后以“不符合退款要求”为由拒绝退款 重新补充理由后 2月20日还是以同样理由拒绝我的退款申请 电话咨询时 客服说他们只是支付*台 没有办法处理软件付费 让我去联系软件方 而软件方让我联系苹果客服 对此双方来回推脱且拒绝退款的结果 我无法接受 提出投诉 首先 苹果作为用户与软件的中介*台 是否应该与软件方协商处理这个问题 而不是让客户进行处理 其次 当账单出现问题时 既然有退款选项 那什么情况下可以进行退款 无明确标准 也没有告知我为什么不可以退款 最后 以用户不满处理结果 没有进一步的处理方式 以无正当理由拒绝客户 属于霸王条款 由此 请求退还费用！！
投诉问题
交易纠纷
已完结
投诉bind-上海量码网络科技有限公司售后服务欠缺
在25号我无意购买了198的一个“bind”的一个年会员，然后我就申请退款，第一次退款申请失败，我又打电话给苹果客服申请第二次，申请失败，接着我又拨打了苹果客服电话，叫我去联系商户，但是苹果客服跟我说第二次无法退款就没办法了，他们无法发起退款。我无意购买会员这期间我未使用，退款不给退学生*真的没钱。我联系不上Bind商家客服找不到联系方式。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
