山东和润在线教育虚假宣传诱导缴费不履约
2024年11月25日在微信视频号看到有帮助家长解决沉迷手机游戏并发掘孩子内驱力走上爱学*的宣传！点关注后就有山东和润在线教育有限公司的赵莹莹联系了我！虚假宣传他们有专业团队老师制定了一系列解决方案，承诺两个星期解决我家孩子沉迷手机游戏的问题！然后恐吓说了一些导致不良后果的案例，穷追猛打地诱导我11月26日交了13000元！交了钱后，就换另一个人，两个星期过了，连孩子都没联系上别说教育孩子了，收了钱不办实质性的问题，每次都是我打电话问情况如何？再后来电话不接，微信不回复！打了山东省济南市的0531-12345；三个月上百个电话，最后是山东省济南市天桥区的市场监督管理局出面，才答应退款全额15%，退款协议霸王条款，我因急做手术再就没联系，出院了仅有的一个电话一直都是无人接！没有服务到位，敷衍了事！多次要求退款不予退款！我投诉山东和润教育有限公司给我退款！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
和润在线教育拒不退费涉嫌欺诈
今年春节初二孩子和家长闹矛盾，把妈妈拉黑，一直到回学校一直不联系家长，家长很难受，这时候从抖音上看到说能帮助劝孩子和家长和解，加了微信后，推荐山东和润在线教育咨询公司的王老师和我联系，说能帮助我对孩子进行隐形介入心理调节，她不断劝说我，说一个月就能见效，我和山东和润在线教育咨询机构签了合同，付款19980元，她推荐给我一个老师，这个老师只给我打过5、6个电话，把我拉到一个群里，每周看看视频，没有和孩子任何交流，没有任何心理疗愈。后来孩子生病了，我去照顾孩子关系缓和，要求中断合同，没有起到任何效果要求退费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
山东和润在线教育拖欠劳动者工资7天共计942元
尊敬的领导：
您好！我是山东济南市的一名普通劳动者，曾于2025年6月7日至2025年6月14日在山东和润在线教育咨询有限公司（市中区）担任客服工作。试用期内我依法履职，工作结束后公司以试用不合格为由辞退我，但未支付7天应得工资共计942元。
我已拨打12345进行投诉并提交欠薪线索，目前劳动仲裁工作人员已介入协调，但公司拒绝调解。因公司拒不支付工资，严重侵害了我的合法权益，我拟向市中区劳动人事争议仲裁*申请仲裁，但仍希望有关部门能进一步介入协调，促成企业依法履行义务，尽快支付拖欠工资。
现恳请贵单位依法调查处理，维护劳动者基本权益。相关证据材料我可随时提交。感谢您在百忙之中阅读此信，期盼尽快得到答复。
此致
敬礼！
投诉人：秦川东
联系电话：155****5715
投诉时间：2025年6月17日
投诉问题
收费问题、服务态度差、倒闭跑路
已完结
山东和润在线教育心理治疗课程服务中断投诉
我在抖音上看到有人发的说她家孩子以前*症有好办法现在已经好了，然后我就问她什么办法，然后就让我加微信，那个女的就把心理老师的微信推荐给我，我就加了老师的微信，然后老师就把她们公司的一些简历和资质发给我还有那个给孩子做心理治疗，她们说就是通过孩子在QQ或游戏里跟孩子匿名聊天。来开导孩子。我于24年12月6号向该公司交了14980元，刚开始几个月还正常经常教我怎么跟孩子说话，怎么鼓励孩子，偶尔还有会议，还有家长在里面互动，让我每个星期一到星期五要发孩子的动态。
就是上个月4月几号我发孩子的情况都没人回应了，有个群，群里有几个人，没一个人说话，然后我又发给那个心理老师个人微信也没回我，给老师打电话也打不通，就跟消失了一样
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
对山东和润在线教育的投诉：未达承诺效果且拒绝退费
我是2024年12.月在抖音上看的一个家长发的孩子不听话叛逆等各种问题，现在好了，我就留言后那人就和我联系了，他说是山东这个和润机构给孩子介入好了，我就相信了也和他们签了合同，交费好像是一万七，承诺一个月会有大的改变，两个月会有很大效果，现在快三个月了，孩子越来越严重了，更加依赖手机，叛逆和家长顶撞，我每次和他们反馈就说他们有他们的节奏，反正各种理由，可是你们承诺的是两个月，现在要求退费，也没有人给我回应了，而且抖音上发这个视频的人已经把当初的视频删掉了
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
山东和润在线教育未履约，工作人员失联
我与山东和润在线教育咨询有限公司2024.8.31签订亲子教育合同，未按合同履行相关责任义务，相关工作人员联系不上。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通
已完结
山东和润在线教育虚假宣传及拖延退款
于2025年1月6日与山东和润在线教育咨询有限公司签定合同，服务期2个月，合同价20980元，销售林老师通过微信电话多次沟通承诺团队专业，有五位专家，有隐形介入团队，可以隐形介入，手把手教家长，同时发了相关他人成功案例，事实并非如此，老师不认真不专业，存在虚假宣传，诱导签合同等等，本人在其服务10天左右便有终止合同想法，李老师让等半个月时再终止，于是1月22日服务了半个月时通过微信向李老师等人正式提出解约，李老师说向公司提交了终止流程，同时与该机构终止服务。在终止服务后，该机构一直拖着不办理退费的情况下，给该机构寄了书面解除合同通知书。从提出终止合同一个多月来，找该机构李老师，他推给售后服务部门办理，该机构恶意拖延不处理退款，售后电话一直不接。诉求尽快处理退费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
山东和润在线教育虚假宣传未达效果拒绝退款
2024年3月，因孩子学*压力大，焦虑严重，该公司承诺包装身份介入孩子，对孩子心理疏导，承诺1-3天介入成功，10天初见效果，2个月后达到家长预期效果，诱导我于3月21日晚上7点缴费11980元。并承诺如果服务达不到诉求会进行全额退费。 5月7日该公司拉了一个群，里面有三四个老师，有一位老师在群里发一些无针对性的心灵鸡汤。中间就开展了几次腾讯会议讲课，大概两个月，孩子情况没有好转反倒更严重，住院了。我提出退费的意愿。但是该公司一直不予处理。 承诺2个月（2024.3.21-2024.5.21）内孩子心理情况达到家长预期效果，期间孩子情况反而更加严重了。除了在群里发几篇小短文，该公司并未做任务有效辅导。 这样的企业，通过引诱误导，虚假宣传，严重欺*消费者。我们都是普通老百姓，两万块钱是我们的血汗钱，通过血汗换来的。 诉求：要求山东和润在线教育公司按照承诺全额退款11980元（银行转账或者微信支付宝转账），不接受退款协议的形式。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
山东和润在线教育公司虚假宣传，欺*消费者，全额退款
2024年4月，因孩子高中学*压力大，焦虑严重，该公司承诺包装身份介入孩子，对孩子心理疏导，承诺1-3天介入成功，10天初见效果，2个月后达到家长预期效果，诱导我于4月30日晚上十一点缴费18980元。并承诺如果服务达不到诉求会进行全额退费。
5月7日该公司拉了一个群，里面有三四个老师，有一位老师在群里发一些无针对性的心灵鸡汤。我看到后5月7日当天就即刻联系申请退款（有聊天记录），该公司以家里老人去世了，稍后联系。接下来两天又在群里发了两篇小短文，我继续提出退费的意愿。但是该公司一直不予处理。
承诺2个月（2024.5.7-2024.7.7）内孩子心理情况达到家长预期效果，期间孩子在6.11吃了两口管道疏通剂到医院就医，反而更加严重了。除了在群里发几篇小短文，该公司并未做任务有效辅导。
曾致电济南12345投诉要求该公司退款，该公司回复说他们该做的都做了。12345协调部门也无可奈何，可以通过其它途径处理此事。
这样的企业，通过引诱误导，虚假宣传，严重欺*消费者。我们都是普通老百姓，两万块钱是我们的血汗钱，通过血汗换来的。
诉求：要求山东和润在线教育公司按照承诺全额退款19890元（银行转账或者微信支付宝转账），不接受退款协议的形式。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
山东和润在线教育涉嫌诈*及退款纠纷
投诉山东和润教育机构是个*人机构，在2024年7月6日经过有个自称李老师的人介绍说能给我家孩子做线上介入做心理咨询，让我交费了15000元，说两个月能让孩子上学，如果两个月孩子不上学就退款，后来有个叫刘俊玲老师通过微信介入跟孩子聊天，但是两个月没聊点有用的话题，就跟孩子说做的什么饭，她爸是干什么的，孩子特别反感她就把她删除了，后来又*孩子让孩子加上她给孩子买奶茶，孩子又把她加上但是还是以前那些话题也没给孩子买奶茶，孩子又把她删除了，到现在为止孩子一直没去上学，我从9月3号终止的合同，但是刘老师一直找各种理由不退款，还有那个李老师，现在打电话不接，发信息不回，严重就是个*子机构，欺*消费者。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
