我于2024年3月28日购买平安云尚众合汽车服务有限公司的一份汽车商业保险，于2024年4月1日在仁寿县黑龙滩镇出交通事故，至今未理赔，要求尽快赔付

2024年3月5日，平安云尚众合（山西）汽车服务有限公司的业务员冒充中国平安公司，对我进行车险续保介绍，在沟通过程中，从未提及我即将购买的保险是统筹保险，在业务员引导之下，我完成了付款。付款结束之后我查看该业务员发送过来的所谓保单，只是一份安监服务电子单，并不是真正的保险单。我在中国平安官网查询不到保单，于是得知我购买的不是一开始业务员所说的商业保险，而是业务员从未提及的统筹保险。 发现问题后，我当时向该业务员诉求退单，被该业务员一拖再拖，多次联系他们客服电话40****5396一直称有人会联系我，但是一直没有联系，连续要求了一个多月都是同样的话他们不清楚，晚点会有人联系我，感觉越到了诈骗，无奈只能借助贵平台进行投诉维权。

2024年5月19日，平安云尚众合（山西）汽车服务有限公司的业务员冒充中国平安公司，对我进行车险续保介绍，在沟通过程中，从未提及我即将购买的保险是统筹保险，在业务员引导之下，我完成了付款。付款结束之后我查看该业务员发送过来的所谓保单，只是一份安监服务电子单，并不是真正的保险单。我在中国平安官网查询不到保单，于是得知我购买的不是一开始业务员所说的交强险和商业保险，而是业务员从未提及的统筹保险。 发现问题后我联系该业务员发现被拉黑，另外拨打平安云尚众合汽车服务有限公司电话要求退单，被告知七个工作日联系我处理，现己二十多天过去了一直没人联系我，其间每天都打电话崔一直让我等电话，就是不给退款，无奈只能借助贵平台进行投诉维权

平安云尚众合汽车服务有限公司的业务员通过加我微信说我的车险可以购买了，于是在他忽悠下，我匆忙购买了商业险，于2024年4月7日购买了平安云尚众合（山西）汽车服务有限公司购买了小车商业险，过后我查到我购买的车险其实并不是平安车险。2024年4月28日，我通过拨客服电话反映了我要求退保，客服说只保险还未生效，都是可以申请退保的，并且不收任何的手续费。第二次再打客服电话又说，退保要等七个工作日，售后才给处理，且到时候售后会联系我的，直到现在都未见联系我，今天2024年5月10日我又打了客服电话，3005工号的客服说，她们的工作范围只是向售后反映我这个退保问题，对于退保她们不能处理。我问她要售后的电话，她说没有。这样的服务态度，我更加确定我是被骗了。所以我要求平安云尚众合（山西）汽车服务有限公司给我退保，退款！

在平安云尚买的车险，说的是平安的结果不是，出了事故不处理一直拖10多天了，不处理也不定损，这不是诈骗是什么，买保险的的目的是买个保障

平安云尚诈骗，买保险的时候说是平安，出了事故后10多天不定损，保险公司一直拖。还说只认几千元其他的叫我本人出，这不是诈骗是什么

平安云尚是诈骗，我在平安云尚买的车险出了事故10多天不定损，只认几千块钱，多出来还叫我出

2024年3月20日，给我们打电话说是她们家的保险这几天搞活动了，然后就加上微信说她们家也是平安保险公司的，后来就相信了她，交了费后才查到她们是统筹公司，根本就不是正规的保险公司，到现在已经联系不到她们

我于4月8号在他那里购买网约车商业险付了3493元没付钱之前一直都在说自己是平安公司的 我这边付完钱后给我出了个统筹保险 然后我下午给他退保 业务员拖了我两天然后给我退保流程 我于4月30号收到业务员1397元 保险我当天退 没有生效扣了我百分之50多的手续费 我这边给客服打电话说给我处理 然后一直拖着不处理 5月7号客服说会在5月8号工作日联系业务员给我退款然后给我回电话我当时在录音 全部都录下来了我在5月8号还没人给我打电话 我就打电话问客服 然后客服就是一口说没有说过这种话 我以明确告知有录音 客服不在意 好像有录音他们也不怕 最后直接就是客服不处理 业务员发消息不理

微信商户收款发起人为平安云尚众合(山西)汽车服务有限公司，收款商户为:平安云尚合众(山西)汽车服务有限公司。2024年4月7日业务员联系到我，自称是平安车险的，我也曾多次询问是否是中国平安的，对方确认是的，在4月7日对方发给我一个报价单，我询问他是不是中国平安？他也称是的，而且我也有跟他提前说过，我不买众筹或者说统筹类的车险，对方也声称不是众筹或者说统筹，于是在当天我完成付款2800元，对方发给我一个电子保单，我打开看，不是平安保险，而是平安云尚众合汽车服务，我就要求对方退款，对方声称不能退，直到今天5月8日，依然没有任何解决方案，我也通过他们的联系方式打到他们公司，要求他们公司退款并解除合同对方声称，有业务员会联系我，也没有联系，说投诉也不会有用。希望相关部门重视，我需要全额退款。这是欺骗消费者!!!希望国家有关部门不要让群众失望，遇到事情，没有人解决! 投诉信息 投诉问题 退保 投诉金额2800

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平安云尚众合汽车服务有限公司的业务员通过加我微信说我的车险可以购买了，于是在他忽悠下，我匆忙购买了商业险，于2024年4月7日购买了平安云尚众合（山西）汽车服务有限公司购买了小车商业险，过后我查到我购买的车险其实并不是平安车险。2024年4月28日，我通过拨客服电话反映了我要求退保，客服说只保险还未生效，都是可以申请退保的，并且不收任何的手续费。第二次再打客服电话又说，退保要等七个工作日，售后才给处理，且到时候售后会联系我的，直到现在都未见联系我，今天2024年5月10日我又打了客服电话，3005工号的客服说，她们的工作范围只是向售后反映我这个退保问题，对于退保她们不能处理。我问她要售后的电话，她说没有。这样的服务态度，我更加确定我是被骗了。所以我要求平安云尚众合（山西）汽车服务有限公司给我退保，退款！

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平安云尚诈骗，买保险的时候说是平安，出了事故后10多天不定损，保险公司一直拖。还说只认几千元其他的叫我本人出，这不是诈骗是什么

平安云尚是诈骗，我在平安云尚买的车险出了事故10多天不定损，只认几千块钱，多出来还叫我出

2024年3月20日，给我们打电话说是她们家的保险这几天搞活动了，然后就加上微信说她们家也是平安保险公司的，后来就相信了她，交了费后才查到她们是统筹公司，根本就不是正规的保险公司，到现在已经联系不到她们

我于4月8号在他那里购买网约车商业险付了3493元没付钱之前一直都在说自己是平安公司的 我这边付完钱后给我出了个统筹保险 然后我下午给他退保 业务员拖了我两天然后给我退保流程 我于4月30号收到业务员1397元 保险我当天退 没有生效扣了我百分之50多的手续费 我这边给客服打电话说给我处理 然后一直拖着不处理 5月7号客服说会在5月8号工作日联系业务员给我退款然后给我回电话我当时在录音 全部都录下来了我在5月8号还没人给我打电话 我就打电话问客服 然后客服就是一口说没有说过这种话 我以明确告知有录音 客服不在意 好像有录音他们也不怕 最后直接就是客服不处理 业务员发消息不理

微信商户收款发起人为平安云尚众合(山西)汽车服务有限公司，收款商户为:平安云尚合众(山西)汽车服务有限公司。2024年4月7日业务员联系到我，自称是平安车险的，我也曾多次询问是否是中国平安的，对方确认是的，在4月7日对方发给我一个报价单，我询问他是不是中国平安？他也称是的，而且我也有跟他提前说过，我不买众筹或者说统筹类的车险，对方也声称不是众筹或者说统筹，于是在当天我完成付款2800元，对方发给我一个电子保单，我打开看，不是平安保险，而是平安云尚众合汽车服务，我就要求对方退款，对方声称不能退，直到今天5月8日，依然没有任何解决方案，我也通过他们的联系方式打到他们公司，要求他们公司退款并解除合同对方声称，有业务员会联系我，也没有联系，说投诉也不会有用。希望相关部门重视，我需要全额退款。这是欺骗消费者!!!希望国家有关部门不要让群众失望，遇到事情，没有人解决! 投诉信息 投诉问题 退保 投诉金额2800