厦门国际信托
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厦门国际信托有限公司
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厦门国际信托违规催收及协商不公
本人通过京东*台借款,放款资方为厦门国际信托有限公司。现正式投诉该机构存在多项违规行为: 1、在债务协商期间,委托第三方催收频繁致电骚扰本人,言语施压、反复打扰正常生活,未尊重本人合理还款意愿。 2、未与本人*等沟通还款方案,一味暴力施压,拒绝个性化分期、延期协商,加重本人还款压力。 3、合作引流方京东*台捆绑营销诱导借贷,利息综合成本偏高,事前未充分清晰告知全部费用规则。 4、催收流程不合规,频繁外呼造成困扰,涉嫌违规频繁打扰。 本人并非恶意拖欠,目前收入困难,具备还款意愿,希望合法合理结清债务。现诉求: 1、立即停止对本人及无关亲友的一切骚扰催收行为,暂停高频电话拨打。 2、要求厦门国际信托官方内部专员联系本人,*等友好协商延期还款、二次分期、减免逾期罚息违约金合规方案。 3、全程停止第三方外包催收介入沟通,仅官方工作人员对接。 4、依规妥善处理本次纠纷,限时反馈处理结果。本人保留录音、通话记录、聊天截图等全部违规证据,恳请监管部门加急督办核查,维护金融消费者合法权益。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
厦门国际信托高息贷款及违规收取提前还款费
本人2025年7月16号在京东金融借款三万元,出资方是厦门国际信托,利息高的吓人越滚越高,本人为了还钱已经把房子卖了,现在想提前结清剩余七千元,却要收取我*一千元提前还款费用,这个世道还有天理吗
投诉问题
信息泄露、霸王条款
处理中
厦门国际信托白条取现分期套路还款及违规索要征信
京东金融联合厦门国际信托白条取现分期套路还款、违规索要完整征信报告,侵害消费者合法权益 本人于2025年通过京东金融APP办理白条取现分期业务,该笔业务实际出资方为厦门国际信托有限公司,分期本金8400元,分12期还款,每期应还791.56元,总分期服务费1098.72元。截至2026年4月,本人已正常还款8期,剩余4期未还,剩余本金2800元、剩余未发生服务费366.24元。 *期本人主动联系京东金融客服,申请该笔分期提前一次性结清并减免剩余未发生的服务费,客服先后提出两个违规方案,严重侵害本人合法权益: 1. 套路还款方案:客服要求本人先还款2541元,承诺还款后账户返现41元,以此凑齐2500元结清金额。该方案属于典型的“先收款、后画饼”,无任何系统层面的结清保障,本人明确拒绝。 2. 违规索要隐私方案:客服后续要求本人提供完整的个人征信报告(含身份证号、家庭住址、工作单位、全部信贷记录等核心敏感信息),以“考虑减免”为条件,否则不予办理。根据《个人信息保护法》,本人无义务提供完整征信报告,该要求属于违规索要个人隐私,本人坚决拒绝。 此外,本人另有一笔小额白条分期,剩余3期未还,合计待还226.14元,客服同样以征信为由拖延减免办理。 投诉诉求 1. 要求京东金融、厦门国际信托立即为本人办理该笔8400元白条取现分期的提前结清,全额减免剩余366.24元未发生的分期服务费,仅按剩余本金2500元一次性结清,还款后系统直接显示全额结清,出具书面结清证明,无任何附加条件。 2. 要求京东金融、厦门国际信托立即停止违规索要完整个人征信报告的行为,不得以此作为减免的前置条件。 3. 要求京东金融、厦门国际信托就套路还款、违规索要隐私的行为向本人作出书面说明,并整改相关业务流程。 4. 要求消费保*台介入调解,督促京东金融、厦门国际信托在3个工作日内落实上述诉求,否则本人将进一步向12378银保监会、12315市场监管局、*金融监督管理总局投诉维权。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
厦门国际信托违规放贷年化超26%
京东白条联合厦门国际信托违规放贷!年化超26%远超法定上限,要求2500元一次性结清剩余欠款,全额减免违规服务费! 本人于2025年5月13日通过京东金融APP办理白条取现业务,取现本金8400元,分12期还款,每期应还791.56元,合计应还9498.72元,其中分期服务费高达1098.72元,出资方为厦门国际信托有限公司。 一、核心违规事实(铁证如山) 1. 真实年化利率严重超标,远超司法保护上限 该笔借款采用“按月计息、等本等费”模式,经IRR内部收益率精确核算,实际年化综合成本高达26.1%,远超当前一年期LPR(3.45%)4倍的法定保护上限(13.8%),属于典型的变相高利贷,严重违反《民法典》第六百八十条“禁止高利放贷”的强制性规定。 2. 费用名目变相违规,信息披露严重不透明 *台将高额利息包装为“分期服务费”,未在申请页面以醒目方式披露真实年化利率,仅以“等本等费”模糊表述,刻意隐瞒资金占用成本,严重违反《金融消费者权益保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》中关于“全面、清晰、准确披露贷款成本”的强制要求,侵害消费者知情权与公*交易权。 3. 逾期罚息违规,加重还款负担 截至2026年4月11日,该笔借款剩余4期未还,已产生逾期,*台按日计收逾期罚息,存在利滚利的复利收费,进一步加重还款负担,违反民间借贷利率相关监管规定。 二、明确诉求(一步到位,无模糊空间) 1. 要求京东金融、厦门国际信托立即停止违规催收,不得骚扰本人及第三方联系人; 2. 本人申请2500元一次性全额结清该笔借款剩余欠款,全额减免剩余366.24元违规服务费,同时冲抵300元超额收取的利息,结清后不再产生任何费用; 3. 要求出具该笔借款的正式书面结清证明,消除因逾期产生的不良征信记录; 4. 要求按法定保护上限(年化13.8%)重新核算该笔借款的全部费用,退还已多收取的超额利息。 三、维权依据(精准引用法条,一击致命) • 《中华人民共和国民法典》第六百八十条:禁止高利放贷,借款的利率不得违反*有关规定。 • 《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条:出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的,人民法院应予支持,但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
厦门国际信托违规放贷年化超26%
京东白条联合厦门国际信托违规放贷!年化超26%远超法定上限,要求2500元一次性结清剩余欠款,全额减免违规服务费! 本人于2025年5月13日通过京东金融APP办理白条取现业务,取现本金8400元,分12期还款,每期应还791.56元,合计应还9498.72元,其中分期服务费高达1098.72元,出资方为厦门国际信托有限公司。 一、核心违规事实(铁证如山) 1. 真实年化利率严重超标,远超司法保护上限 该笔借款采用“按月计息、等本等费”模式,经IRR内部收益率精确核算,实际年化综合成本高达26.1%,远超当前一年期LPR(3.45%)4倍的法定保护上限(13.8%),属于典型的变相高利贷,严重违反《民法典》第六百八十条“禁止高利放贷”的强制性规定。 2. 费用名目变相违规,信息披露严重不透明 *台将高额利息包装为“分期服务费”,未在申请页面以醒目方式披露真实年化利率,仅以“等本等费”模糊表述,刻意隐瞒资金占用成本,严重违反《金融消费者权益保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》中关于“全面、清晰、准确披露贷款成本”的强制要求,侵害消费者知情权与公*交易权。 3. 逾期罚息违规,加重还款负担 截至2026年4月11日,该笔借款剩余4期未还,已产生逾期,*台按日计收逾期罚息,存在利滚利的复利收费,进一步加重还款负担,违反民间借贷利率相关监管规定。 二、明确诉求(一步到位,无模糊空间) 1. 要求京东金融、厦门国际信托立即停止违规催收,不得骚扰本人及第三方联系人; 2. 本人申请2500元一次性全额结清该笔借款剩余欠款,全额减免剩余366.24元违规服务费,同时冲抵300元超额收取的利息,结清后不再产生任何费用; 3. 要求出具该笔借款的正式书面结清证明,消除因逾期产生的不良征信记录; 4. 要求按法定保护上限(年化13.8%)重新核算该笔借款的全部费用,退还已多收取的超额利息。 三、维权依据(精准引用法条,一击致命) • 《中华人民共和国民法典》第六百八十条:禁止高利放贷,借款的利率不得违反*有关规定。 • 《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条:出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的,人民法院应予支持,但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
厦门国际信托违规向学生放贷
拍拍贷资方实际出资厦门国际信托2025年违规进行学生放贷。根据中国银保监会等部门于2021年发布的《关于进一步规范银行业金融机构大学生互联网消费贷款业务管理的通知》(银保监办发〔2021〕28号)第三条规定:‘小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款’。本人在校期间,贵司(作为小贷公司)在未取得我父母等第二还款来源方书面同意的情况下向我发放贷款,已违反上述*金融监管规定。因此要求退还已收取的全部息费及待收息费。
投诉问题
未履行合同
处理中
厦门国际信托涉嫌跨区域互联网放贷
2025.2.24 2025.3.25本人在大连通过京东金条*台借款,放贷方为厦门国际信托有限公司,作为地方性信托机构涉嫌互联网跨区域放贷违规,希望对其进行处罚,退还全部费用
投诉问题
未履行合同
已完结
厦门国际信托向大学生违规放贷并高额催收
尊敬的*台领导;我谨以此信向贵*台投诉,希望能得到您的关注和解决。2016年时我在长沙读大学期间由于支付宝*台借呗花呗虚假广告宣传,引导我申请贷款,我就在借呗*台上借了几笔钱(合同中厦门国际信托公司是放款方),导致学生时期的我以贷养贷,毕业后一直没找到工作,造成逾期的局面。虽然我遇到了困难,但我始终与*台保持沟通,并承若会尽自己最大的努力处理欠款,我也一直保持电话畅通,没有失联。我曾与贵*台多次沟通,说明我还在读大学,等找到工作赚到钱第一时间还清贷款,但是他们频繁地打电话给我,每天十余个电话,态度非常粗暴威胁恐吓。更为严重的是,他们竟然在可以联系到我的情况下直接联系我的家人朋友亲戚,因为我的奶奶有很严重的病,催收多次反复致电致使我奶奶身体不堪重负住院,催收人员的此种行为无疑对我生活、名誉、身体、心理精神以及家人造成不可磨灭的影响!当时真的失去了继续坚持活下去的勇气。作为一名借款人,我明白自己的责任,并一直在积极尝试解决这个问题,大学毕业后的2年时间里一直处于失业状态,直到2018年才开始工作,但是让我感到更加绝望和离谱的是借呗花呗的利息和罚息高到离谱,每天不停的叠加!直到2021年本人工作几年存了点钱才和对方协商处理欠款,对方开口就是29600,我都没犹豫就答应了,我记得当时我才借了1万多元,我当时心想多一事不如少一事,还是尽快了绝此事,对当时*也没过多了解,直到今年315晚会,看到*约谈几家网贷,才去认真了解了相关*,原来在2017年起,银保监会等部位已要求暂行网贷机构面向在校大学生(含自考在读)开展现金贷,培训贷等业务,更是在2021年3月起银保监等五部委联合发文明确要求小额贷款公司不得向在校大学生(含全日制非全日制)发放互联网消费贷款,不得针对大学生群体精准营销或诱导借贷,(商业银行信用卡监管管理办法)第70条更是明确如借款人遇失业、重大疾病,家庭事故,超出还款能力时,可以停止罚息。很显然当时协商还款的金额非常不合理,因当时被催收人员恐吓怕了和对相关*不了解才多还了1万多罚息和利息,在此,我恳请贵*台的领导能够主持公道,督促支付宝借呗*台(厦门国际信托公司)退还我在读书期间借款逾期后的利息加罚息8000元左右(具体待*台查证),审视支付宝借呗花呗的行为并采取措施加以解决,我相信通过您的干预,从而使双方能够达成一个更为公正、合理的解决方案。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
厦门国际信托违规收取服务费及高利贷
本人宋亚朋,在心享贷(厦门国际信托有限公司)及我来数科(卫盈联信息技术(深圳)有限公司)*台有多笔借款,*台存在违规收取服务费、担保费及变相高利贷行为,具体情况如下: 1. 我来数科(3000元,12期):每期违规收取服务费39.12元,12期合计收取服务费469.44元,综合年化利率远超*规定的民间借贷利率司法保护上限(14.6%)。 2. 心享贷多笔借款(合计本金8600元): ◦ 5000元笔:每期收取服务费+担保费72.85元,9期已还合计655.65元; ◦ 1900元笔:每期收取服务费+担保费26.89元,9期已还合计242.01元; ◦ 500元笔:每期收取担保费2.95元,8期已还合计23.60元; ◦ 600元笔①:每期收取担保费3.55元,6期已还合计21.30元; ◦ 600元笔②:每期收取担保费3.55元,5期已还合计17.75元; 心享贷已还服务费+担保费合计960.31元,叠加超额利息后,已还部分违规费用总计约1792.14元。 现要求: 1. 全额退还已收取的违规服务费、担保费及超额利息,共计1792.14元; 2. 对剩余未还本金,按年化14.6%以内的利率重新核算还款计划; 3. 停止违规收费行为,向本人书面致歉。 附件:借款合同截图、还款流水截图、每期息费明细截图。
投诉问题
退款不及时、未履行合同
已完结
京东白条高息放贷及暴力催收投诉
投诉人:纪天会 身份证号:532324*********023 银行卡尾号:4412 取现单号:19***************69 投诉对象:京东白条(运营主体:京东科技控股股份有限公司)、出资方:厦门国际信托有限公司 投诉时间:2026年03月22日 一、投诉事由 本人于2025年5月13日通过京东白条取现8400元,分12期还款,*台标注分期服务费1098.72元,合计应还9498.72元,每期还款791.56元。经核算,该笔贷款实际年化利率约23.7%,严重超过《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中“LPR4倍(2026年约14.8%)”的司法保护上限,属于高息放贷,超出部分不受法律保护。 截至2026年3月,本人已正常还款8期,剩余4期待还。现正式投诉*台存在以下违规行为: 1. 高息放贷,利率严重超标:*台以“分期服务费”名义变相收取高额利息,实际年化利率远超法定上限,侵害消费者合法权益; 2. 拒绝合理协商,推诿减免诉求:本人多次联系京东白条官方客服,要求按剩余本金2800元提前结清、减免超法定上限的利息,*台拒不协商,态度强硬; 3. 第三方暴力催收,严重干扰正常生活:投诉后*台放任第三方催收,通过贵州(0851-88****65)、上海(021-39****82)等陌生号码高频来电,以“一小时内还款”等话术恶意施压,属于软暴力催收,严重干扰本人正常生活与工作。 二、核心诉求 1. 严格履行金融监管要求,按剩余本金2800元提前结清,拒绝支付任何剩余利息、服务费,无任何额外费用; 2. 立即停止所有催收骚扰,彻查涉事第三方催收机构,出具书面整改说明; 3. 还款后3个工作日内提供正式书面结清证明,同步更新征信报告,删除相关不良记录; 4. 就高息放贷、拒绝协商、暴力催收等违规行为,作出书面道歉并承担相应责任。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中