天源花平台额外收取会员费问题
本人在天源花平台借款8000元，分12期还款，除高额利息外还额外收取每个月47.2的会员费，平台在本人不知情的情况下额外收取会员费并没有告知本人存在这些不合理收费，属于欺*消费者。现要求天源花平台给出合理解释并撤销后续还款会员费。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
天源花借款被扣770元会员权益费投诉
我于2025年6月15日在天源花平台借款7000元，分12期还款，每期还款661.92元，但在第1期还款时扣除本金和利息后又莫名扣除770元会员权益费，扣款方为（上海砺带科技有限公司），借款时没有明确展示并告知与上海砺带科技存在会员权益扣费，这是欺诈，阴阳合同，对国家明文规定视而不见，现要求退还恶意扣除的770元会员权益费，天源花更是隐藏会员权益订单合同订单，这阴阳合同及高利贷砍头息的违法违规的行为绝不能姑息。现要求天源花及放款资方退还恶意扣除的砍头息770元。后续会继续向消协及银监投诉。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
处理中
天源花平台被指高利贷及诈*
我在2025年6月14和6月15日在天源花进行了两笔贷款，一笔4000.另一笔6700.在不知情的情况下，平台的合作伙伴粟花卡进行两笔扣款，共计1360元左右。我并没有享用它的所有资源。希望你们帮我处理天源花这种高利贷和诈*的行为
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利息问题、诈骗、乱收费
处理中
天源花平台未经同意扣款并涉嫌高利贷
我六月十四和六月十五日在天源花借了两笔借款，一笔4000和6700。在不知情的情况下，平台的粟花卡进行了两笔扣款，总共一千三百多元。我并没有享受它的一切资源。天源花进行高利贷和诈*的行为，希望你们能给我解决这个问题
投诉问题
利息问题、诈骗、乱收费
处理中
天源花平台米花卡未经同意扣费
米花卡未经同意扣费，要求取消会员并退回扣费总共1540元！
本人于2025年6月10日，在天源花平台申请网贷，在本人不知情的情况下，被开通一个叫米花卡的会员，并于2025年6月14日凌晨自动从我银行卡扣款770元，又于 2025年7月15日刚发完工资又从我银行卡扣款770元，给客服打电话，客服说退不了！我要求取消会员并退回两笔扣款总共1540元！
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诈骗、服务态度差、乱收费
处理中
天源花违规扣款并涉嫌高利贷
天源花私自扣款并涉嫌高利贷
同时第三方合作上海砺带科技有限公司平台私自扣款1800元并涉嫌高利贷 我于2025年5月20日19时收到一条扣费信息，上海砺带科技有限公司没有通过本人同意且本人不知情情况直接私自扣取本人银行卡1800元。本人经查询，国家法律规定贷款除收取利息以外，不得收取其他费用，该公司无视法律规定，强行收取会员费，理由是加速审核。另外，相关费用加起来实属高利贷。 本人诉求：全额退还本人1800元人民币。
该公司答应我把我借的15000还给平台，就把1800退给我。第三方砺贷科技已返还，但是天源花说话不算话，
结果等我还钱的时候，让我多还了利息3080.93，5月19日借的15000，6月21日全部结清，一个月收了3080.93的高额利息，触犯国家条例，加上1800乱扣费，一共收了我4880.93利息
我诉求返还高额利息3080.93
投诉问题
利息问题、诈骗、乱收费
处理中
天源花暴力催收与隐私泄露投诉
本人因突然失业导致没有收入来源，资金周转不开，暂时无力偿还本期账单。目前正在积极找工作和做兼职周转资金，希望能尽快还款。我接受合理合规的催收，并且和平台联系过，协商过目前的状况，并且当时已经被暴力催收，发了当时的短信截图给客服，客服说不能证明是他们平台，可是我只有天源花一个平台逾期，经过协商，客服说会帮我登记反馈，在我不失联的情况下不会联系其他人，这两天天源花打来两个电话我都接了，但现在仍收到暴力催收短信，透露了我的欠款信息，侵犯了我的隐私权。根据互联网催收自律公约第13.16条，不得骚扰无关人员。根据民法典第1032条，我有个人隐私权，任何组织个人不得侵扰，泄露，公开的方式侵害我的隐私权。我的诉求是遵守法律法规催收，不得爆通讯录，骚扰亲友。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
天源花乱收会员费及服务费过高
乱收取会员费，给的解释是服务费，而且服务费已经超过本金的百分之五。
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利息问题、乱收费
处理中
天源花平台暴力催收问题投诉
本人于2024年11月12日在天源花平台有一笔9000元的借款，每月12日还款，由于本人所在公司存在违法行为导致离职，目前正在仲裁中，导致最近经济出现困难，暂时无法正常还款，本人于7月12日已经向平台官方客服报备，天源花平台还是委托第三方催收公司对本人暴力催收，威胁恐吓。
投诉问题
暴力催收
处理中
天源花贷款APP强制收取高额会员费
天源花贷款APP强制收取会员费 2025年5月24日，我在贷款APP“时光分期"进行额度申请，期间通过了一笔名为“天源花”的贷款平台额度为10000元并且成功下款了，但发现强行开通了一个不知道什么权益费，第二个月就要扣去一笔1400元的“米花卡”的会员费，我完全不知情如在借款前该平台告知我需收取该费用，我是不会进行借款的，本身利息率已经为年利率36%非常高了!我的诉求是取消有关于一切强制会员收费的所有费用，退回这笔不合理的会员费，本身已经无工作了家里还有刚出生的小孩生活已经够拮据糟糕了，被逼无奈才会申请网贷，殊不知这元砍头息会要了一个人的老命，望天源花公司严肃处理尽快给予满意的答复。我会如期按时还款，否则我会一直进行投诉。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
