本人与广州正奇五度信息科技有限公司签订培训服务合同，由于该公司在合同规定期内，并未按合同规定履行相应义务，未对本人进行任何培训，已签订退款协议，协议到期后。合同规定退款为30天内全额退款，然而广州正奇五度信息科技有限公司前期已财务审核为由不断拖延退款日期，现又说公司账户冻结了，没有办法给安排退款拒不退款。现在又联系不上了

我鲁若欣在去年在此机构前后缴费了共40000余元 此机构并没有按照承诺给我提供学历帮助并且还一直拖延不退款

事实和理由：2023年12月15号我在小红书看到广州市正奇五度信息科技有限公司（现改名广州市正琦文化传媒有限公司）的宣传广告，该机构称其公司有渠道可以出任何学校学历证书，还承诺做不到或没办理成功全额退款，于是在该机构虚假宣传下我加了该机构的张老师在微信上咨询了江西师范大学体育教育训练学全日制双证研究生，该机构称可以办理，于是我签订了合同而后向该机构对公账户分别转账12000元和16000元共计28000元，该机构也没给我开任何正规发票，到现在该机构也没提供任何学信网可查询的信息，也不向我展示服务流程渠道，后续联系上我要求退款对方拒不退款一直拖延。于是本人上网搜索该机构，发现其机构全是虚假宣传和欺诈投诉而且其只是一家咨询公司，不能经营培训服务业，也没有办学许可证，完全是违规招生，超范围经营以虚假宣传、虚假承诺虚构事实等手段博取本人信任，而后其公司做不到承诺的事情和服务内容，合同于2024年8月到期，拒不按照合同约定给退款。无奈本人为了维护合法权益，诉至消费保平台，望消费保官方工作人员联系该机构协调给我处理退款28000元。2025年3月14日通过公安局联系上汪教务后签订1个月内退款协议，现在超期一个月，还未退款，现在发微信消息不复回。我的诉求希望通过贵平台帮我全额退款。

事实和理由：2024年2月17号我在小红书看到广州市正奇五度信息科技有限公司（现改名广州市正琦文化传媒有限公司）的宣传广告，该机构称其公司有渠道可以出任何学校学历证书，还承诺做不到或没办理成功全额退款，于是在该机构虚假宣传下我加了该机构的老师在微信上咨询了延边大学学士学位证书，该机构称可以办理，于是我签订了合同而后向该机构对公账户转账8000元，该机构也没给我开任何正规发票，到现在该机构也没提供任何学信网可查询的信息，也不向我展示服务流程渠道，后续联系上我要求退款对方拒不退款一直拖延。于是本人上网搜索该机构，发现其机构全是虚假宣传和欺诈投诉而且其只是一家咨询公司，不能经营培训服务业，也没有办学许可证，完全是违规招生，超范围经营以虚假宣传、虚假承诺虚构事实等手段博取本人信任，而后其公司做不到承诺的事情和服务内容，合同于2024年8月17日到期，拒不按照合同约定给退款。无奈本人为了维护合法权益，诉至消费保平台，望消费保官方工作人员联系该机构协调给我处理退款8000元。

尊敬的领导，您好！ 一家自称能提供学历提升服务的公司，实际上是个空壳公司，他们以各种虚假的承诺和手段，诱使我们先后向他们支付了近百万的费用。这家公司不仅没有履行任何学历提升的服务，且以多家空壳公司实行诈*，我们现在还发现他们存在诸多违法行径。他们疑似在进行*活动，资金流转非常可疑，而且还有偷税漏税的情况，疑似教唆学犯罪，严重违反了国家法律。我们手中有大量的证据，包括与他们的聊天记录、转账凭证、合同文件等。 麻烦严查广州正奇五度，地址广东省广州市白云区1328创新大院A栋，现改名为广州正琦文化传媒有限公司，该公司旗下的皮包有深圳融才，深圳影武者，粤网办，深圳煌灿，儒林教育，武汉翰林，深圳瑞时，所有的皮包公司目前均以经营状态异常，更有甚者虚构经营场所，该公司以办理各种业务为由，通过虚构事实的方式，诈*众多学员学费，该公司在签订、履行合同以及虚假承诺的过程中，*取高额费用。 因为我们每个人在不同省份，每个人的情况差不多，一个群里十几个人，诈*金额百万，疑似还有其他群。 首先我会按照时间顺序讲述整个事件。从最初是在网络上（小红书、抖音）接触到这个学历提升开始，便有人打电话加微信。 机构承诺他们可以通过申请，帮助报名。保证是正规途径、正规学历证书，但时间需要等待，具体时间新学期开学，已签合同，但迟迟不履行。后发现小红书等网络平台有多人被诈*，联系机构，机构拖延时间，继续诈*，并不退费，有工作人员电话表示不害怕，也不退费，他们每个人都几百万的业绩。 接着，资金交易部分。机构要求一共分二次付款，分为首款和尾款。我首款是共转人民币130000元，分两次，一次人民币5000元，另外一次人民币125000元。 付款日期：2024年6月6日。付款方式是银行转账。 转账账号：深圳影武者信息咨询有限公司 88****54036 深圳南山宝村镇银行 该空壳公司的行为违反了以下法律法规： 刑法相关规定 • 诈*罪：以非法占有为目的，通过虚构学历提升等事实，*取他人近百万财物，数额特别巨大，触犯了《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，应处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产. • *罪：公司若明知是诈*所得等犯罪收益，还进行掩饰、隐瞒、转移等*行为，违反了《中华人民共和国刑法》第一百九十一条，可能面临五年以下有期徒刑或