瓴岳信息洋钱罐年化利率超标要求减免
本人于2025年10月6日在洋钱罐借款53600元，经核实计算，年化综合率高达36%，并收取服务费，担保费，目前想一次性结清，要求*台减免超出规定部分息费
投诉问题
利息问题
处理中
瓴岳信息违规收取高额服务费致年化利率超标
本人在洋钱罐*台借款过程中，*台除利息外，强行收取服务费、担保费等多项费用，所有费用合并计算后综合年化利率远超法律规定的司法保护上限，属于典型的变相高息、违规收费。
本人已通过客服渠道申请退还违规多收费用，但*台以“收费合法合规”为由直接拒绝，不进行任何合理核算与处理。
该*台行为违反《民法典》关于利率上限的规定，侵害借款人合法权益，收费不透明、不合理。
现投诉举报，请求相关部门：
1. 核查该借款的真实年化利率及收费合规性；
2. 督促*台立即与我协商退费；
3. 责令整改违规收费模式，保护消费者权益。以其中一笔借款还款为例，现申请退26055.19元
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐高利放贷及违规跨省放贷
本人2022起到现在有洋钱罐多笔贷款，其中多笔贷款综合年利率达到36%！联合地方放款银行还违规跨省放贷！合同里隐藏了各项违规费用，借款人根本无法算清！法律明确禁止高利放贷，超出LPR4倍的利息约定本身就是无效的。 洋钱罐刻意隐瞒真实年化、拆分息费规避监管，属于知法犯法。我手上有完整的借款流水、IRR利率表，证据确凿。不退回违规收费我就天天投诉！
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
已完结
洋钱罐*台收取高额担保费拒不退款
本人在洋钱罐*台借了3笔总共80000万多，*台收取高额担保费利率，希望*台能把他们会退回，*台只退500我没同意，发票合同也不开
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
瓴岳信息违规收取担保咨询费
违规收取担保咨询费用，要求其退还担保咨询费
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
瓴岳信息洋钱罐*台高利放贷及侵犯知情权
运营主体北京朝阳区瓴岳信息科技，旗下洋钱罐*台多次反馈费用问题，联合多个资方，消费金融，银行，广西联合资产管理，三农信融资担保，未提供扣款依据，费用未以显著的方式进行提示，未通过弹窗，加黑字体进行明确提示，其行为已涉及高利放贷，侵犯知情权，客服服务态度恶劣，拖延，拒不处理等违规行为，本人将保留持续向北京政务，税务，金融监管，人民法院，持续依法维权，并向媒体曝光该*台的违规行为，维护自身权益，
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
瓴岳信息洋钱罐借款收费不合理及服务差
本人在洋钱罐借款多笔费用收费很不合理，客服自己都讲不清楚，资方不承认，本人多次反应，客服处理态度敷衍，速度慢。所提供发票经多方认真，问题很大
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
瓴岳信息四笔贷款年化利率超35%违规
投诉人赵中伟,身份证号码:320321*********317电话150****5988常住徐州。投诉北京瓴岳信息技术有限公司向本人赵中伟发放贷款时,综合年化率达35.99%,远超法定利率上限,侵犯金融消费者公*交易权与知情权。1:本人与2024年5月20号借款5000元,到账5000元,分12期还款,每期还款502.28元。经IRR精确核算,该笔贷款综合年化率为35.99%。合同编号:C30***************32。2:本人与2025年1月21号借款20000元,到账20000元,分12期还款,每期还款2008.24元,经IRR精确核算,该笔贷款综合年化利率为35.9%。合同编号:GRJK_YQGH5-219202*********934-04。3:本人与2025年2月11日借款30000元,到账30000元,分12期还款,每期还款3012.36,经IRR精确核算,该笔贷款综合年化率为35.9%。合同编号:GRJK_YQGH5-219202*********784-04。4:本人与2025年5月23日借款20000元,到账20000元,分12期还款,每期还款2009.14元,经IRR精确核算,该笔贷款综合年化率为35.99%。合同编号:C31***************28。以上四笔贷款综合年化利率都远程法定保护标准。多次与北京瓴岳信息技术有限公司沟通退还超出*规定综合年化率24%部分总计5300元，北京瓴岳信息技术有限公司拒绝。诉求：认定北京瓴岳信息技术有限公司该4笔贷款综合年化利率35.99%违规，责令其豁免超出法定利率部分的利息总计5300元给与返还。依法对其高利放贷行为核查查处。谢谢
投诉问题
利息问题
处理中
洋钱罐违规高息收费及禁截屏维权
投诉对象：洋钱罐（运营主体：北京瓴岳信息技术有限公司，放款方：西安银行） 投诉事由：违规高息收费、变相突破利率上限、APP禁止截屏录屏阻碍维权、拒不退还超额费用 本人于2025年5月24日通过洋钱罐APP借款本金17600元，分12期还款，截至目前已还10期，合计还款17665.90元。按*法定年化24%的利率上限核算，前10期合规应还金额仅为16642.52元，*台已违规多收取费用1023.38元，涉嫌变相高息、超额收费。 该*台APP在借款合同、还款明细页面全程禁止用户截屏、录屏，恶意阻碍消费者留存维权证据，严重侵犯金融消费者的知情权与合法取证权；且放款方西安银行作为陕西省属地银行，违规向本人（常住地上海）跨区域发放互联网贷款，违反监管规定。 此前已在投诉、北京互联网金融行业协会投诉*台发起投诉（投诉编号TS36**********89），*台仅以“合规”为由推诿，拒不退还多收费用，也未按法定利率调整剩余还款方案。 现请求*台： 1. 督促洋钱罐全额退还违规多收的1023.38元； 2. 要求洋钱罐按年化24%重新核算剩余2期还款金额； 3. 对洋钱罐APP禁止截屏录屏、阻碍用户取证的违规行为进行查处。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
瓴岳信息违规高息放贷，要求退超息并调降利率
本人于 2022 年 9 月至 2025 年 12 月期间，在洋钱罐*台多笔借款，合同年化利率普遍为 35.99%-36%，远超金融贷款年化 24% 监管红线，属于违规高息放贷。 本人目前所有在借款项全程按时还款、无任何逾期记录，具备良好还款意愿。因多笔高息借款叠加，高额违规利息导致个人还款压力巨大，长期难以承受。 现提出合法合理诉求： 1、所有已结清借款，依法退还已偿还部分中超出年化 24% 的全部利息及附加费用； 2、所有未结清借款，不申请延期、不二次分期，仅要求将现有违规年化下调至合规 24% 以内，重新核算剩余合法利息； 3、请官方核对本人全部借款明细，逐笔核算超息金额，尽快给出合理处理方案。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
