深圳市前程致远教育咨询有限公司退费及虚假宣传投诉
本人2024年与深圳市前程致远教育咨询有限公司签订了研究生培训合同价格共5888元。后续我因为没有学完课程要求退费，其中未上的课属于未消费部分，我有权主张机构按比例给我退费但被告知不予退费。且在签订合同时，机构存在虚假宣传、虚假承诺、诱导消费，严重违反《消费者权益保护法》，签订合同期间存在没有明确告知消费者重要信息，而导致消费者错失有效退款时间。事后商家态度也一直都是以各种理由推脱责任，严重损害了我的合法权益
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
深圳市前程致远教育咨询有限公司退款纠纷及霸王条款投诉
我于2024年5月与该公司签订研究生合同，费用为5888并没有完成学习，没有接受完整的服务，现在需要部分退款，但是该公司以各种理由拒绝，并且霸王条款，
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
深圳市前程致远教育咨询有限公司合同欺诈与退款纠纷
深圳市前程致远教育咨询有限公司，合同欺诈，合同签订前的沟通过程中，销售张丽桃老师没有提及和告知我退款有2个前置条件，只是说只要参加了考试，如果没有过，就可以退费80%（聊天记录为证）。所以合同的2个退款条件不是我真实意思的表示，如果她在交费前告知我有这2个退款条件，我不敢交费报名；还有在后期学习过程中詹老师也没有告知我退款有2个条件，如果告知我，退款条件1我即使听不懂，也可以刷时长到60%，但退款条件2要求考试分数只能比国家线少30分，我完全没有能力达到，所以如果交费前提及和告知我退款有这2个前置条件，我根本不敢交费报名。现诉求前程致远退款12800元。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
深圳市前程致远教育咨询有限公司虚假宣传且拒绝退款
2024年4月25日我报名了深圳市前程致远教育咨询有限公司的考研VIP保障班,开课后我发现实际与宣传的很不付，报名时机构说若考研不过可以退款或者再上一年课，考研成绩出来之后我要求退款，但机构却拒绝退款。经过查询得知该机构只有咨询业务并无考研课程培训资格，老师上课质量差，与宣传并不相符，而且该机构承诺提供四门课程教学，但并未提供专业课二课程只提供了纸质材料。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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课程质量差、退款纠纷
已完结
深圳市前程致远教育咨询有限公司虚假宣传及退款纠纷
我是曾学香，于2024年3月18日购买了深圳市前程致远教育咨询有限公司提供的“研究生通用课程”，订单号2088****7277，并签订了合同，支付了费用共计10880元。
然而，由于服务质量跟宣传的不符合，报名前夸大培训效果，诱导我进行消费。并且该单位开具发票服务内容与实际消费行为不符。我决定申请退还上述全额款项。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
