咪鸭*台主播诱导充值诈*拒不退费
2026年5月30日凌晨3点多，咪鸭*台（运营主体：湖南九音网络信息有限公司, 收款主体：北京声浪互娱文化传媒有限公司）,主播（ID:16******80，直播间ID:7772）,这个主播说是可以提供*服务, 然后给我推了她的QQ（37******79）, 以"线下见面""建立恋爱关系", "提供视频聊天服务"等虚假承诺诱导本人充值刷礼物，累计1001元。主播承诺"完成任务就能见面"，但完成任务后不断设置新任务，服务始终未提供, 事后我发现上当受*, 她把我QQ删除并拉黑, 房间也给我踢出来了。我举报给台并要求给我退款，该*台对该主播进行了封号,我要求的退款 , *台客服以"钻石已送出"为由拒绝退款。
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、客服不处理
处理中
咪鸭*台诱导充值并提供*服务
5月29日当天晚上，该*台主播在哔哩哔哩开设直播，刷礼物私聊让我加群，加群之后开始诱导我下载咪鸭app，下载之后叫我进房间，并且诱导刷礼物，刷到一定等级后解锁一对一*服务，期间多次*刷288，刷到等级之后还要各种付款，电话打给该*台客服说我证据不充足，证明不了该*台主播违规操作，我实名怀疑该*台明知有此类操作不进行管理，我要求退费，一直用专员处理搪塞，并且说*台没有责任，我已到公安局进行报案处理，*台如不处理退费诉求，我将聘请律师起诉
投诉问题
刷单诈骗、充值问题、客服不处理
处理中
咪鸭*台涉黄诱导充值不退款
2026年5月30日通过抖音直播加了一个人说是可以提供*服务，然后这个人给我推了她的微信（月亮ww0202-666）之后她又给我推了一个人（清妤-4Love714），然后清妤就让我下载了我投诉的这个软件（咪鸭），并且让我进入一个房间153，过后清妤（咪鸭id16******92）月亮（咪鸭id16******07,Kz小娇妻）Kz.小幸（咪鸭id16******69）在房间里继续用可以提供*服务并且可以返回充值消费的钱为由，让我充值钻石，我陆续充值消费了98+98+30+30=256元，事后我发现上当受*，那2个人给我在微信上拉黑，房间也给我踢出来了。我举报给*台并要求给我退款，该*台对3人进行了封号，我要求的退款，该*台从我举报到现在仍然没有解决，并用专员正在核实处理为由搪塞
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、客服不处理
处理中
咪鸭*台主播诱导充值不退费
2026年5月20日在咪鸭*台被诱导欺诈充值3343元要求退还金额
1.本人咪鸭ID16******49，被*过程是，主播名称苏玥咪鸭是ID16******30私聊诱导加QQ刷礼物给予相对应的陪聊。主播苏玥QQ账号:24******91，起初付完款主播称公会要上传资料，以上传资料不通过让继续解锁礼物，让交提档费，还要过新人主播加成一次又一次索要礼物，察觉到被*之后去找客服申请退款。
2.经过专员核实之后证明主播有存在违规，只对咪鸭主播进行账号封禁不给退款。在咪鸭有个主播行为规范在第四大条（一）面明确规定*台主播违规之后要冻结全部收益外，还需要退还给用户的损失。事后我又去打了客服的电话客服也认可这个规范，但就是不给退款。
3.已下是本人提供的证据，包含（本人咪鸭个人主页）（咪鸭聊天记录）（QQ聊天记录）（视频录制）（咪鸭主播行为规范）（充值记录）（专员电话录音转文字）（咪鸭*台营业执照）
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、充值问题
处理中
咪鸭游戏陪玩未兑现承诺涉嫌刷单诈*
说是游戏陪玩，刷了几次礼物，后面都没兑现
投诉问题
刷单诈骗、霸王条款、客服不处理
处理中
咪鸭APP强制签放弃投诉保证书
咪鸭APP官方客服以退款为条件，强制我签含“放弃投诉、放弃起诉、不得发声”的保证书，索要身份证号、手写签名、手印，不签不退钱，涉嫌消费欺诈、违规收集敏感个人信息，要求全额退款并停止侵权。
投诉问题
霸王条款、充值问题
处理中
未成年人被诱导充值812元要求退费
2026年5月16日未成年人在咪鸭充值了812，后被我发现
未成年人在心智不成熟的情况下在语音厅被女主播以*低俗的方式诱导充值消费
投诉问题
交易纠纷、未成年人充值、充值问题
处理中
咪鸭软件诱导充值不退费
2026年5月15日，我被抖音用户以“福利”为由诱导，对方通过电话联系后让我添加QQ，随后引导我下载咪鸭软件。在对方承诺福利的情况下，我先后充值两个98元和两个68元，但对方并未兑现福利，反而要求继续充值。我拒绝后，对方明确表示不予退款，且未提供任何实际服务。现要求湖南九音网络信息有限公司全额退还已充值的332多元。
投诉问题
交易纠纷、未成年人充值、充值问题
处理中
咪鸭系统错误致误消费且客服不处理
自己系统问题导致错误消费，*台一直没有准备处理时间。
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
未成年人冒用身份充值拒不退费
投诉人姓名：罗美慈
投诉人联系电话：137****5871
被投诉方信息
被投诉单位名称：咪鸭语音厅（湖南九音网络信息有限公司）
投诉内容：
本人系未成年人薛祖栋的法定监护人，薛祖栋，17周岁，为限制民事行为能力人。2025年9月16日至2026年3月18日期间，该未成年人未经本人同意，擅自使用其堂哥薛家豪的身份证在咪鸭语音厅*台完成实名认证，并通过本人的银行卡向该*台充值，2026年3月18日累计消费金额3506元，根据该账户在*台的等级，在*台充值有7000余元。*台相关充值记录、银行扣款流水均已留存。
发现上述情况后，本人3月19日第一时间联系咪鸭语音厅*台客服，明确告知*台充值行为系未成年人所为，依据《中华人民共和国民法典》第十九条、第一百四十五条及《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条之规定，要求*台全额退还未成年人充值款项。经多次于*台和电话客服沟通，*台要求提供的凭证和注册号的身份信息等材料，都已提供。但*台明确以“无法确定是未成年人进行充值，证据不足”为由，拒绝退费，恶意推诿，拒不履行法定义务，严重侵害未成年人合法权益。
咪鸭语音厅*台未严格落实未成年人网络保护相关规定，未对用户身份进行严格的活体检测，仅凭身份证照片即完成实名认证，为未成年人冒用他人身份充值提供了可乘之机，存在明显过错。
本投诉请求：
1. 责令米鸭语音厅*台立即全额退还未成年人充值款项人民币7000余元；
2. 责令*台对自身未成年人保护、实名认证、充值限额及防沉迷措施进行全面整改。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
