橙心贷以会员费名义收取砍头息
本人于2025年12月25日于橙心贷借500元，后又陆续借款三笔，但每次借款必须开通会员才能放款，美其名曰会员，其实是砍头息，本人多次致电客服无人接听，接听也是敷衍了事，第一笔会员扣了79块，后续三笔扣了56块共247块要求橙心贷退款！
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
橙心贷青岛分付投资拒退会员费
要求退会员 打了很多电话无人接听 如果在不退 我将法律起诉，请退费 谢谢配合
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橙心贷未经同意扣会员费并涉嫌伪造合同
橙心贷在我不知情的情况下陆续扣除多笔会员费，联系客服处理问题，一直拖着不解决。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、高利贷
处理中
橙心贷霸王条款砍头息强扣会员费
在橙心贷*台6笔会员不给我退，霸王条款砍头息，以已用加速服务不给我退会员，套路贷，用加速服务下款后秒扣账单日账单，相当于我又付利息和会员，我要求退6笔全部会员
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
橙心袋暴力催收、爆通讯录及乱收费
暴力催收，发送骚扰短信爆通讯录，而且存在不符合规定的会员费等
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
橙心贷委托第三方暴力催收骚扰
橙心货委托【辽宁友信】的第三方*台，每天不断的发信息给我进行威胁恐吓。暴力催收，严重影响到我家里人，无法正常生活。现在要求橙心货和【辽宁友信】停止催收，还我正生活。请执法严厉处理橙心货和【辽宁友信】*台。【辽宁友信】*台有以下几家公司不断的在发信息给我威胁恐吓，广东千艺网络科技有限公司，福建萌牛科技有限公司，安徽云仕联科技有限公司，四川博扬联盛科技有限公司，请执法部分严厉处理【辽宁友信】*台，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
橙心贷涉嫌砍头息及违规扣会员费
橙心贷砍头息，从下的款中扣除会员费用，退费
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
投诉橙心袋400-057-7979未经授权强制放款并秒扣3394元
2026年1月26日，本人登陆宜口袋app，在没有提交借款申请时，被橙心袋400-057-7979强制放款3500元，并且界面没有经过人脸验证等安全认证。27号凌晨4点24分通过宜口袋*台里的橙心贷放款到银行卡3500元，放款机构为国民信托有限公司，目前本人已经国民信托举报到*金融监管总局，同时也转交到银保监会，夜里到账后，几秒钟后就被通联支付划扣给宜口袋，扣款方为农牧建融资担保黑龙江有限公司，本人没有授权该公司签订扣款协议，农牧建融资担保黑龙江有限公司根本没有扣款权限。经查询了下这两家app都是同属于桔子数字科技旗下。在划扣前，我未收到任何来自橙心贷或宜口袋的短信，电话通知。经咨询宿迁市宿豫区人民法院民一庭的朋友，*台 涉嫌捆绑扣款，套路贷放款后立即被第三方秒扣，该行为存在明显的捆绑扣款嫌疑，是套路贷的典型手段，并且网上有大量用户被橙心袋实行套路贷，*台甚至涉嫌*犯罪。本人举报到宿迁市公安局宿城分局项里派出所，目前派出所已经将案件转交到宿城公安分局经济案件侦查大队立案，此单已经不是单纯的经济纠纷，已经涉嫌严重犯罪，现在宜口袋还在诱导用户在橙心贷借款，本人诉求:退回款项本人该笔款项，并向本人道歉，依法追究相关*台的法律责任！
投诉问题
诈骗、伪造合同、未履行合同
处理中
砍头息 会员费
本人在橙心贷app有多笔借款，但是发现每笔借款都有收取借款比例的会员费，总计2千多元，钱一进银行卡就被划扣，这不是砍头息是什么，并且会员得内容远远不值会员费。本人多次致电客服要求退回会员费都被告知在处理，一直在推脱让我等电话，已经等了一个多星期没声音，现要求橙心贷退回会员费。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
橙心袋APP无法打开致还款失败
本人今日应还2000元，银行卡余额充足，但是橙心袋app无法打开，无法自动还款，且到现在没有自动扣款，有故意让我逾期的风险，要求客服及时联系我解决问题。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
