猿编程虚假宣传及退款问题
我在2025年8月10日，在猿编程买了猿编程c1系统班，在2025年8月12日，要求7天无理由退货。猿编程辅导老师各种理由推脱，迟迟不办理退款，今天2025年8月19日向有关部门投诉，猿编程虚假宣传等问题！
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
猿编程退款拖延问题投诉
于8月16日申请退款，该机构一直以各种理由拖着不给退费，缴费时一直催着缴费，也说当天申请当天到账，现在退费就一直拖着不给退
投诉问题
退款问题、客服不处理、虚假宣传
处理中
猿编程课程退款难且联系无门
我于2025年8月10号，9点，35分。交的猿编程课程费。当时说的是学21天课程，不满意可以全额退款。2025年，8月11号11点30分。申请退款一节课没有学。不给退款。微信不回复了。联系不上。希望有关部门给我们做主，解决一下问题。感谢🙏🏻
投诉问题
退款问题、客服不处理、虚假宣传
已完结
猿编程诱导消费且拒绝退款
我于7.29被猿编程销售诱导在抖音平台下单，承诺可免费试学半月，半月后办理退款。他们非常谨慎都是通过语音诱导，没有留下文字材料。7.31收到了教材，未拆封。因抖音平台显示是七天无理由且教材未必拆封，退货，与他们承诺的十五天不符，我后知后觉，沟通后给他们寄了回去，并在抖音平台发起退款，他们于八月三日收到了快递，但对方拒绝退款。请平台予以协助。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
猿编程诱导贷款报课且拒绝退款
我于2025年7月份在猿编程的老师的诱导下贷款花呗3198元整给孩子报了编程课试学！说好的8月份可以试学，不想学，不感兴趣，没时间学的都可以退课，不花一分钱！由于种种原因(时间冲突，精力问题，身体视力问题)现在孩子不想继续学了！现在猿编程的报名老师和班主任老师推来推去，不给办理退课，不退款，推三阻四！试问人与人之间的信任呢！商家的承诺呢！如此为之，试问以后谁敢相信猿编程！还有一件小事，我觉得也蛮讨厌的！开始打电话过来说报名猿编程时我说不学，家里没有电脑，他们说没关系平板可以学的！后面又说考试的时候需要用到电脑，让我出去借！真的讨厌！
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退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
猿编程拒绝退款投诉
我于2025年7月20购买了猿编程C1的课程。在2025年7月25号还没有上课没有产生任何费用之前我要求退款。（原因是发生了突发状况，暂时上不了这课）经过长达一周的协商，老师还是不愿意退款。
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收费问题、退款问题、态度恶劣
已完结
猿编程课程退款拖延问题
我于2025年7月13日23:38在猿编程购买了C1系统课。因为当时比较晚，第二天问孩子，孩子不想学。第二天就立刻要求退款，可是猿编程以各种理由推脱。到现在都十几天了，还没退款。我的诉求是要求尽快退款成功。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
猿编程课程缴费后无法联系老师并退费难
孩子上了猿编程体验课，老师每天几遍电话催促缴费，因为孩子平时排课时间较满，仅周六上午有时间，猿编程的课程安排并没有周六上午，授课老师一再保证周六上午没有问题，可以先选报一个时间，缴费后她去沟通调课。缴费后就再联系不上老师了。多天联系不上后，給猿编程打了电话投诉，要求退费，猿编程客服一直说催促，有老师会和我联系进行退费，但是一直没有人联系。
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客服电话难接通、电话骚扰、退款纠纷
已完结
猿编程虚假承诺拒不退款
我于7月13日晚上10点被推销猿编程的课，当时时间太晚，孩子已经睡觉了，无法和孩子商量，猿编程王畅反复拨打电话，并承诺先缴费，明天孩子如果不喜欢可以立刻退款，并晒出其他学员退款截图，显示40分钟办完退款。第二天早上孩子不喜欢，7月14日早上八点16分要求退款，截止至今7月20日晚以各种理由和借口不退款，一直说在走流程。要求立刻无理由退还全部学费！希望国家有关部门严厉监管这些机构。
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服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
已完结
猿编程承诺试听不满意退款却拖延处理退费
我在猿编程的老师，多次推销，引导下，于2025年6月8日，在北京猿力科技有限公司的微信小程序经播间购买了猿编程课3198元，订单显示3190是因为有8元钱是在猿编程APP用金币抵扣了，猿编程老师承诺，有2节试听课，不满意全额退款，孩子从报课到现在一节课都没有上。我于2025年6月是14日联系老师退费，无人回复消息，打该公司客服电话，说必须的经过老师才能退费，可是我微信联系老师退费，2个工作日了，都没有收到任何答复。该机构故意拖延退费时间，不于退费，而且说的和做得完全不一样，故意欺*消费者，希望马上退还费用，
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
