畅优出行预存费用退费纠纷
2024年7月10日在张家界荷花机场打登机牌时一名身穿工装的工作人员主动协助打印，并告知现预存1898元到账3000元，可用于日后买票使用，并告知如果不用在一年后可退还费用，2025年7月12日打电话给平台退费告知不予退费，并且态度蛮横，现投诉并要求退款
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
畅优出行虚假宣传诱导充值
2024年6月15日我在张家界机场坐飞机，在机场内一个穿制服的机场服务员（我以为是机场服务员或者空姐，其穿着有误导性）向我推荐充值1892实际到账3000的服务，说后面在这个畅优出行平台购买机票相当于享受七折服务，还有贵宾室服务，我就充值了，后面由于很少出行就没启用过这个平台购票，直到今年7月4号试着购买机票才发现，每次订票只在平台扣几十块钱，其他的都要自行支付，根本不是他们宣传的买票相当于七折左右的价格，纯属欺*性让人充值，几千块，出行少的人几乎无法用里面的钱了，网上搜索很多发现很多人也有上当畅优出行平台经历，我要求退款，商家已时间过久为由不肯退
畅优出行电话24小时服务电话
订票请致电400-0860-560
监督投诉电话152-5050-8242
畅优出行公众号“畅优出行”
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
处理中
畅优出行平台充值纠纷及虚假宣传
2024年6月15日我在张家界机场坐飞机，在机场内一个穿制服的机场服务员（我以为是机场服务员或者空姐，其穿着有误导性）向我推荐充值1892实际到账3000的服务，说后面在这个畅优出行平台购买机票相当于享受七折服务，还有贵宾室服务，我就充值了，后面由于很少出行就没启用过这个平台购票，直到今年7月4号试着购买机票才发现，每次订票只在平台扣几十块钱，其他的都要自行支付，根本不是他们宣传的买票相当于七折左右的价格，纯属欺*性让人充值，几千块，出行少的人几乎无法用里面的钱了，网上搜索很多发现很多人也有上当畅优出行平台经历，我要求退款，商家已时间过久为由不肯退
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
