结清账单未销账致逾期风险
我在2025年12月16日通过58快借百顺宝申请一笔借款2000元2026年7月4号提前结清还了公共账户深圳信合元科技有限公司入账1053.53元到现在账单还没有核销请马上给我处理要不了逾期了谁负责
投诉问题
征信问题、未履行合同
处理中
秦农银行涉嫌收取砍头息及高利率
本人于2026年1月5日在东新宝借款4000，扣了我993的会员费用，砍头息，这样算下来综合利率远远高出*规定，属于变相提高利率，要求退回，客服不给退，如果不给解决，我将给相关部门接着投诉
投诉问题
利息问题
处理中
宜享花合作方秦农银行涉嫌高利贷及虚假宣传
本人于2025年12月18日在宜享花*台借款16500元，由陕西秦农农村商业银行提供资金。在借款及还款过程中，*台存在违规行为，严重侵犯本人合法权益。借款合同利率显示为4.5%,借款合同标注综合年化利率为23.99%，但实际还款中经核算综合年化利率高达27.24%，超过*规定的合法利率上限。现要求该*台退还本人已支付的超额利息、违规担保费，并调整借款利率至*合法范围内，并停止虚假宣传行为，在*台显著位置明示会员服务规则及退款*。
投诉问题
利息问题、虚假宣传
处理中
秦农银行跨省违规放贷及乱收费
投诉:陕西秦农农村商业银行！该银行虽是持牌金融机构，但不具备全国放贷资质，不能跨省放贷，该银行伙同宜享花*台放款给我2笔，分别是2025年12月24日放款4160元，12月27日放款11180元，并伙同网贷*台违规收取我高额费用，其借款合同无效，每笔费用如担保费、服务费、会员费等！与*法律法规相违背！
诉求:该银行没有全国放款资质，所有借款合同无效，借款银行收取我的利息由中关村银行全部退给我，我只承担本金；*台收取我的担保费、资产管理费由*台全额退回！
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
秦农银行贷款年化利率超24%且未告知
本人通过还呗*台办理个人贷款，放款机构为陕西秦农农村商业银行股份有限公司。本人名下共有三笔该行发放的借款，经IRR综合融资成本测算，三笔贷款实际年化利率均超过24%法定保护标准，机构办理借款时未完整展示全部息费，未清晰告知实际资金使用成本，存在息费收取不合规问题。
此前我已通过本*台提交投诉工单，登记编号YZTS20***********34，本次工单登记编号YZTS20***********08。两次投诉提交后，该行工作人员均未通过电话、短信、线上渠道与我取得联系，未核实借款流水、分期还款明细、各项收费构成，未开展任何协商沟通，便单方面快速办结投诉工单，全程未给出任何处置方案与退费答复。
该行处置流程未按照银行业消费投诉相关管理要求落实沟通核查工作，多次敷衍处理本人合理诉求，损害金融消费者合法申诉权益。现将三笔借款及超额息费明细列明：
1.2023年12月16日放款，本金11300元，综合年化利率35.99%，多收取利息799.76元；
2.2022年10月15日放款，本金6800元，分6期偿还，多收取利息247.52元；
3.2023年7月7日放款，本金5000元，分12期偿还，总利息1027.48元，多收取利息353.90元；
三笔贷款合计多收取利息1401.18元。
投诉诉求
1.陕西秦农农村商业银行按照年化24%标准逐笔重新核算三笔贷款全部息费，一次性退还多收取的利息合计1401.18元，并向本人提供加盖公章的官方利息核对明细；
2.要求该行安排工作人员主动与本人对接沟通借款相关事宜，完整告知每笔贷款息费核算过程；
3.针对此前未沟通核实便单方面快速办结投诉的违规处置行为作出书面说明，规范后续投诉处理流程。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
秦农银行高息放贷超24%年化违规
本人常住陕西省西安市，在还呗*台办理放款资方为秦农农商银行的借款，借款本金合计22800元。*台拆分利息、担保服务费、*台服务费叠加收取，综合融资年化利率远超24%司法保护上限，属于违规收取高额息费。
经按年化24%标准核算全部还款成本，该笔系列借款违规多收取费用总计1401.18元。我多次联系还呗客服协商退还超额费用，*台统一以年化36%全部合规为由，直接拒绝我的退费诉求。
根据最高法金融*相关规定、银保监互联网贷款管理要求，贷款项下利息、担保费、服务费等全部融资成本应合并计算综合年化利率，超出24%的部分不受法律保护，借款人有权要求返还已支付的超额费用，还呗单方面宣称36%合规无法律及监管依据。
我多次分别联系还呗在线客服、秦农农商银行官方客服反馈退费诉求，*台与银行相互推诿，无退费专员回访对接，投诉长期搁置，没有任何实质性处理方案。同时我多次索要该22800元对应全部借款完整借款合同、担保合同以及各项收费正规发票，均被*台与银行推脱拒绝，刻意隐瞒完整收费明细，严重侵害我的知情权与公*交易权。
投诉诉求
1. 提供本金22800元对应全部借款的完整借款合同、担保合同，以及利息、担保服务费等所有收费项目正规发票；
2. 严格按照年化24%标准重新核算全部贷款息费，一次性全额退还违规多收取的1401.18元；
3. 2个工作日内安排秦农农商银行专属退费专员主动致电本人，出具书面费用核算清单并明确退款到账时间；
4. 针对高息放贷、*台误导消费者、双方推诿拖延、拒不处理退费投诉的行为出具书面整改说明；
5. 若限期内仍未妥善解决，本人将同步向*金融监管总局12378、陕西银保监局、12345政务热线实名举报追责
投诉问题
利息问题
处理中
陕西秦农银行勾结黑网贷高利放贷
该银行与多个黑网贷勾结。高利放贷，无论怎么投诉不理不睬。私自结案。
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
秦农银行违规高息放贷超24%
本人在还呗*台有多笔借款，放款资方为陕西秦农农村商业银行股份有限公司，总借款本金22800元。本人通过IRR真实年化测算，三笔借款综合年化利率均远超24%司法保护上限，属于违规高息放贷，*台及银行未提前公示真实综合年化利率，刻意隐瞒全部借款成本，违规收取高额利息，明细如下：
1. 借款本金11300元，12期还款，真实综合年化35.99%，违规多收利息799.76元；
2. 借款本金6800元，6期还款，违规多收利息247.52元；
3. 借款本金5000元，12期还款，违规多收利息353.90元。
三笔借款合计违规多收取利息1401.18元。
此前本人已多次针对该银行高息违规问题发起投诉，秦农农商银行均以“业务合规”为由敷衍结案、拒不退费、不做整改。金融机构综合借款年化超过24%不受法律保护，超额利息依法必须退还。银行长期违规高息放款、漠视金融消费者权益、多次投诉推诿不处理，严重违规。现再次正式投诉，要求严肃处理。
投诉诉求
1. 按照年化24%法定上限重新核算以上三笔借款，全额退还违规超额利息合计1401.18元；
2. 提供三笔借款完整电子合同、全部利息、服务费等所有收费明细；
投诉问题
利息问题
处理中
秦农银行未经同意收取短信费
不知道什么情况，也没参加业务，刚刚发现5月6月，都有收取短信费，其他时间段是否收取不知道，
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
陕西秦农银行暴力催收及信息泄露
本人在宜享花东新宝上一笔订单逾期一天，未失联且承诺15号之内会转对公，结果遭到*台暴力催收，骚扰我朋友，我本人，给我造成巨大的精神压力，这是严重的违规行为，这几个月所有暴力催收的证据我都保留着，你们不解决，我会不断投诉，或者拿起法律武器维护自己，请尽快给我一个说法
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
