无锡余生有约诱导消费、虚假宣传拒不退款
本人现就无锡余生有约文化创意有限公司（以下简称“余生有约公司”）涉嫌虚假宣传、诱导消费、欺诈签约、拒不退款等违法违规行为，正式提起投诉与举报，恳请贵部门依法核查处理，维护消费者合法权益。 一、投诉人信息 - 姓名：董* - 联系电话：178****1558 - 联系地址：江苏省无锡市新吴区联心嘉园南区 二、被投诉主体信息 - 公司名称：无锡余生有约文化创意有限公司 - 地址：无锡（当时地址江苏省无锡市梁溪区云蝠大厦1104） - 涉案人员：销售陈某某、黄某某、陆某某 三、事件完整经过 （一）诱导到店，铺垫营销 2026年3月，余生有约公司专人客服致电本人，谎称*台有大量匹配我条件的优质单身资源，极力邀约我到线下门店了解婚介服务，未提前告知收费及营销套路。 （二）密闭空间洗脑，PUA式施压（2026年3月22日） 1. 到店后被带入封闭小房间，先填写个人信息表，随即更换销售陈某某面谈，时长约1-2小时。 2. 话术套*乎：谎称自己有宿州闺蜜、老公是江西人，后续发现多处信息矛盾，纯属虚构拉*距离。 3. 虚假背书：谎称高学历优质人群均在其公司签约，夸大成功率与资源质量，打消我顾虑。 4. PUA打压：反复询问我的收入、职业、消费*惯、情感经历、原生家庭，贬低我“抠门”“无依无靠”“前男友不好”，刻意突破心理防线，致我情绪崩溃、意识模糊。 5. 高价诱导：初始报价29800元，我明确表示太贵、需回家考虑，对方拒绝我离开，以“用自己额度申请优惠”为由继续捆绑。 6. 被迫签约：在对方长时间精神控制、人身禁锢感下，我头脑混乱、身不由己，最终签订婚介服务合同，被迫支付8800元预收款。 （三）事后反悔，拒绝服务，退款受阻 1. 签约当晚回家后，我立即在小红书查询该公司及婚介行业口碑，发现90%以上婚介公司存在虚假宣传、婚托套路、高额违约金、隐性收费等*局，大量受害者反馈被*后维权艰难。 2. 我当即联系余生有约公司工作人员，明确表示签约系被诱导、非真实意愿，要求全额退款、解除合同，并告知未接受任何服务。 3. 对方拒绝线上退款，坚持必须电话沟通、线下签退款协议，拒绝明确退款金额、期限，刻意设置门槛，疑似二次挖坑，恶意拖延退款。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
处理中
余生有约诱导贷款缴费拒退费
本人于4月9日晚上被该公司红娘在一间小黑屋内进行三小时洗脑诱导缴纳18000元婚介费。具体过程:我开始只是在小红书留了个联系方式，很快就有红娘主动打电话过来，态度特别热情，夸我条件不错，说以我的条件完全能匹配到更优秀的对象，然后还宣传他手上有符合我要求的资源，让我到店登记。9日那天，红娘先制造焦虑，暗示年纪到了不抓紧就错过了，不断拿出一些所谓的优质资源暗示身边很多人都在通过他们的介绍找对象并成功脱单。然后她开始画大饼，承诺会精准匹配优质会员，线下见面、全程陪同、情感指导，甚至保证成功率，说只要配合就能很快脱单。一步步让我心动。而当我因为价格犹豫交费，考虑分期时，她就不断说有活动优惠，但通过贷款-蚂蚁借呗一次性付清才能享受，一步步诱导我成功交费。而在第二日我反应来认为所签合
同与他们销售时所描述的内容不符要求退费后，他们的服务主任仍然通过未知的假设性可能不断要求我继续接受服务并以签约时未主动告知的违约金和建档费为由拒绝全额退款。另外根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》条例，消费者有7日无理由退款权。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
处理中
余生有约无锡店虚假相亲诱导消费
他们公司没有官方电话号码。地址都是有错误的。2026年3月10日收费
2026年3月14日约的
越想越不对劲
回家感觉不对劲就去找他们了
感觉洗脑后 还是感觉被冒犯了
他们自己非生活微信。
事先不互相通知加联系方式
就说可以见面。
到场拆盲盒 女生迟到 态度敷衍。
半小时后红娘中途叫停。
都不客气一下。
任何联系方式 工作单位都不知道。
女生走的时候头都不回。
立马让我走 怕我知道了什么。
门店不在楼下贴广告。
门店也没有张贴宣传。
网上推广 很隐蔽。闹心。
拿感情开玩笑 速度拿人头。
回头去找他们收费的红娘。
收费的红娘不接受见面。
结束的时候做好人。
换来我对他们的信任。
就是*感情太糟蹋人了。
该机构以虚假相亲、安排婚托方式诱导消费，收费后安排人员假扮相亲对象，见面迟到、使用非生活微信、见面立刻离开、态度敷衍，明显是套路*局。门店隐蔽、不公开信息，专门欺*真心相亲的人。涉及欺诈消费者，要求退款，并停止合同。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
已完结
余生有约无锡诱导消费拒退定金
诉讼请水
1.判定定金合同无效，退还定金2000元。
事实和理由
该机构可能在小红书发过脱单贴，我参与了评论，她们把我定义为潜在客户（以上是我推测，并不完全确定)。她们打电话邀我去线下了解情况。线下见面，她们向我展示优质女生资料，期间有说可以约她们线下见面，说我符合这些女生的要求，可以试试。我提出质疑她们会不会跟网上其他黑婚介一样都是套路，她们说自己跟别的黑婚介不一样，劝我做人要对世界抱有善意，说她们会做评估，全程指导，保驾护航，保证双方有很高的匹配度，并拿出自己的的成功案例印证自己的说法。在她们的引诱下，我最后交了2000当定金，体验一个月，说给我介绍几个相亲对象。结果第一次线下见面，跟之前展示的女客户不一致，我想着钱都交了，先看看人怎么样。线下见面，聊天半小时，全程多数时间是女方在表达，事后又说聊天不投机。我就觉得很荒唐，不投机的话，为何对方一直在输出在表达。我对她们的匹配方式提出质疑，认为就是在浪费我的时间。我认为30分钟难以判断一个人合不合适，筛条件倒是可以，关键事前我把所有相关信息都已提交。结合之前她们说的性格测试，我认为很不专业，于是我对她们的模式提出质疑，问她们的匹配原则是什么，何以保证合同签订前宣传的高匹配率，结果她们只字不提。于是又提出退一半定金息事宁人，从我提出诉求开始，之后三周时间，她们全程不予理会。结果一个月的时间就第一周周末跟相亲女孩聊了30分钟，她们后期既没有继续推送，也没有理会我的诉求，我认为她们涉嫌诈*，以非法占有我的个人财产为目的，诱导我签订不退定金的合同。她们口头承诺美好，利用我相关经验浅，故意不把服务内容写进合同，滥等充数过后说自己履约。我认为他们是在欺*我的基础上诱导我签订的合同。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
被诱导签约婚恋服务拒不退款
本人于2025年9月23号在网络*台被相亲机构打电话忽悠我到他们线下*台做相亲服务，24号到了地方就是在私密房间一顿洗脑被设计签了婚恋合同，第二天我反悔他们拒不退款，还是一直不停洗脑我继续服务
投诉问题
诱导消费、发票问题、服务问题
已完结
无锡余生有约婚介所消费欺诈及退款难
我于6月1日在无锡梁锡区，被无锡余生有约婚介所人员黄某pua3h左右，经过洗脑签下婚介服务合同，回家二天后意识到不太好，于是提出先终止服务（有聊天记录证明），一周后（6月11日）我提出不找对象，对方打太极，说帮我找到了一名女士，因亲人离开，内心很难过，我并未接受服务。6月19日我又明确提出取消服务，希望退费。对方丁某各种拖延，不履行合同协议，黄某也开始联系我，聊工作说帮我介绍工作，被她再次洗脑，我说再考虑一下。经过二天我反应过来又强烈提出退款，她们这次协商说可退款，但扣除45%违约金+服务费，期间我并未接受任何服务（所有聊天记录，语音通话记录都在，可以证明），但我为了尽快要回钱，答应了这个霸王要求，之后丁某又是拖延一个月说走流程等领导审批，直到七月底让我签了退款协议，未仔细看条约（事后才被告知条约上写有30天内退款），然后他们说要寄回合同，才能签此协议。我以为这样钱很快会退过来，但如今一直拖延，说30天内会退款。现在发现他们一直在欺*消费者，团伙欺诈，环环相扣。起初我也多次为她们考虑，想着两个女孩在外工作不容易，体谅她们，不想为难计较太多，所以退让很多（扣45%费用），如今经历这么多回劳心费神的沟通，才发现她俩根本不值同情，善良被利用，可笑的是我。如今两个多月过去，还没有收到退款，现在担心她们注销跑路，钱款不退，另外她们逃避法律治裁，再次重新开局，让更多人上当。现投诉这家无良企业，无锡梁锡区余生有约婚介所，又称伊恋云集团。所在地区: 江苏省无锡市梁溪区崇安寺街道 详细地址: 云蝠大厦11楼余生有你。申诉对方全款退回，并支付精神损失费。也希望更多人看到记住这两个公司，擦亮眼睛，不要上当受*。
投诉问题
退押金问题、合同纠纷、霸王条款
已完结
