上海爱建信托贷款利率超标要求退费
2025年上海爱建信托贷款 利息高达百分之36要求退还综合费用超过百分之24的费用
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
利分期与爱建信托违规收取高息568.98元
利分期联合上海爱建信托放贷10000元，综合年化超24%，违规多收取利息568.98元，要求全额退还
投诉对象：利分期、上海爱建信托有限责任公司
本人姓名：鲍沅
2025年9月22日，本人通过利分期*台借款，由上海爱建信托有限责任公司信托专户放款，实际到账本金10000元，分12期等额本息还款。
放款流水信息：宁波银行网银互联汇入，交易日期2025-09-22 07:46:44，汇款行宁波银行，附言XYXKD20*********************69。
还款明细：
1期1056.75元、2期1050.8元、3期1036.58元、4期1029.61元、5期1018.76元、6期999.75元、7期996.51元、8期984.02元、9期974.38元、10期961.43元、11期897.24元、12期910.3元。
全部12期总还款金额合计11916.13元，总利息收取1916.13元。
根据民间借贷利率司法保护上限规定，综合年化利率不得超过24%。以本金10000元，12期等额本息计算，年化24%标准下，合法总利息仅为1347.15元。
经核算，利分期与上海爱建信托违规多收取利息共计：568.98元，该部分费用不受法律保护。
*台未如实公示真实综合年化利率，变相抬高融资成本，属于高利放贷，违反《民法典》第六百八十条禁止高利放贷的规定，侵害消费者合法权益。
本人诉求：
1、重新核算该笔借款全部账单，严格执行年化24%的计息标准；
2、退还已经违规收取的超额利息共计568.98元，可选择抵扣剩余欠款或者原路退回；
3、在账务核算完毕之前，暂停一切电话、短信催收，不得进行骚扰。
本人已留存银行放款流水、全部还款账单截图、利率测算明细等完整证据。若7个工作日内不予处理，本人将携带全部材料向*金融监督管理总局12378、信访部门、市场监管局进行实名举报。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
爱建信托服务态度差且投诉无回应
1.第一次打客户电话要求退还*台担保费打通放款机构爱建信托工号1在2026年7月1日上午九点五十分左右打通，推诿他们没有收取是*台收取不管他的事情态度很傲慢然后没有等我说完理由直接挂断通话不到两分钟，2打了12378登记投诉长时间不回复，我本人在看到12378登记投诉短信到达上海金融监管局在7月2日多次打电话最高语音等待16分钟也没有人接，信托内部投诉电话也打通知回复本人也没有回复，这不像国企应该有的担当，这样懒政的国有企业应该内部整顿，截图为通话记录和12378登记信息
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
上海爱建信托违规跨省放贷及高息收费
本人通过还呗*台办理借款，放款资方为上海爱建信托有限公司，2023年03月19日放款，借款本金15700元，分6期偿还。经IRR测算，该笔借款真实综合年化利率高达35.99%，远超24%金融借贷司法保护上限，违规多收取利息571.44元。
该机构存在多项违规问题：
1. 异地跨区域违规放款：机构注册地为上海，本人常住、办事地点为陕西西安，该笔线上消费贷款无线下网点、无专项跨区域经营备案资质，依据监管文件，信托公司互联网消费贷款需参照银行异地放贷管控要求，无合规备案不得跨省开展线上放款业务，放款前未向本人出示任何异地展业合规批复文件；
2. 刻意隐瞒真实借款成本：*台及信托公司仅展示表面利息，未完整披露包含服务费、担保费在内的全部综合融资成本，变相抬高借款利率；
3. 此前本人就超额利息退费、异地放款合规性问题沟通诉求，机构单方面宣称业务合规，拒不按年化24%法定上限重新核算账单、拒不退还超额利息，推诿敷衍消费者维权诉求，严重侵害金融消费者合法权益，现再次正式投诉。
投诉诉求
1. 上海爱建信托有限公司严格按照年化24%法定保护上限，重新核算该笔15700元6期借款，一次性全额退还违规超额利息571.44元；
2. 完整提供该笔借款电子借款合同、全部利息、服务费、担保费等全部收费明细，并开具对应利息及配套服务费发票；
3. 书面出示*金融监管总局批准其跨省开展互联网个人消费贷款的备案文件、经营许可等全套合规资质，逐条说明本次异地放款符合监管规定的*与法律依据；
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
宜享花借款利率超标，拒提供合同
本人于2025年8月25日在宜享花借款5700元，放款方为上海爱建信托有限公司，利率超过*规定利率，要求减免息费，退还不合理违规收费，而且*台不允许借款合同截图，怕留证据。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
上海爱建信托借款年化利率超24%
本人在还呗*台借款，资方为上海爱建信托有限公司，具体信息如下：
- 借款本金：15700元
- 期数：6期
- 每期扣款：2802.78元（本息）+95.32元（担保费）=2898.10元
- 总还款：17388.60元
- 综合总费用：1688.60元
经IRR核算，利息+担保费合并综合年化利率约35.99%，远超24%法定监管红线。按年化24%标准核算，违规多收取费用共计571.44元。
还呗*台通过拆分利息与担保费、将担保费剥离给第三方的方式，变相抬高融资成本，规避利率监管；上海爱建信托作为持牌放款机构，未尽合规审核义务，共同侵害金融消费者合法权益。
投诉诉求
1. 要求还呗与上海爱建信托立即退还违规多收的费用571.44元；
2. 按年化24%重新核算该笔借款全部费用；
3. 提供完整借款合同、担保协议及逐期还款明细；
4. 对拆分收费、综合年化超24%的违规行为进行整改。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
上海爱建信托隐瞒综合融资成本致年化达36%
上海爱建信托联合分期乐放贷,放款合同借款利率20%,实际还款高达36%,未告知有除息费外的其他费用,除息费外多余部分未明确告知,监管明确要求银行需将各类费用计入综合融资成本,并向借款人明确披露。银行仅在合同标注20%低利率,隐瞒了实际推高年化至36%的隐性费用,未完整披露综合融资成本,侵犯了借款人的知情权，未尽到合作方审查到位义务
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
已完结
上海爱建信托借款利息及费用退款投诉
在你们借款，利息，会员费，担保费，，我需要退款
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
上海爱建信托违规收取担保费
本人在2o21年12月1号在贵司借款6千元，贵司除了收取利息，还以捆绑借款的方式在借款人不知道的情况下，收取不合理的担保费
投诉问题
霸王条款
已完结
上海爱建信托收取高额担保费涉嫌高利贷
上海爱建信托有限责任公司通过分期乐给我放款收取我高额担保费，我要求退回来或者减免处理！我一次性把他们欠款结清
投诉问题
霸王条款、高利贷
已完结
