长城宽带撤网后拒不退费2600元
2025 年7月因长城宽带对本小区撤网,导致合同终止,经双方沟通长城宽带同意退费,一直没有退款。本人要求尽快退费,但沟通过无数次,一直拖延、搪塞*一年时间,时间太长了,打了客服投诉电话,一直没有解决,就是不给退。希望监管部门尽快帮忙解决退费2600元并给个确切退款时间。
投诉问题
收费问题、服务态度差、客服电话难接通
处理中
北京长宽互联断网不维修且退款慢
12月5日断网 到现在不给维修。给出理由没有网线。申请退款。没人理会 退款慢。还有没开发票
投诉问题
擅自开通/取消服务、霸王条款、服务态度差
已完结
北京长宽互联信息技术有限公司拒不退款长达八个月
长宽互联信息技术有限公司(简称长宽互联),去年3月24日,推销的宽带套餐,200M/60个月,收费3098.00元。我购买了,并开有正式收据。到年底发现这个套餐不能用,经过与长宽客服联系,他们答应给我退款。一个多月以后,没有收到退款,多次打电话催促,他们总说让财务给办理退款,但时间过了七八个月,至今我也没收到退款。特起诉长宽互联,要求其尽快将该款项退给我。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
