冲电狼
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企业名称:
广东冲电狼科技有限公司
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冲电狼超额扣款且无法联系客服
因为没有找到附*没店,没有办法联系客服说明情况所以超额扣款
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
冲电狼充电宝已归还却持续计费
本人于3月7日在何大九全牛串串潮阳店租借冲电狼充电宝,于[3月8日]完成归还,充电宝已插紧锁*、设备指示灯正常,并非未归还。但系统未识别归还状态,订单持续计费至今,属于设备故障/系统识别错误,并非用户责任。 多次联系冲电狼客服,对方以“无归还现场照片”为由拒绝终止订单、退还异常扣费,违反《消费者权益保护法》相关规定,侵害消费者合法权益。 现要求: 1. 立即终止该订单计费,关闭订单; 2. 全额退还本次异常多扣的全部费用; 3. 就此次异常扣费及客服推诿问题作出书面说明。
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
冲电狼充电宝归还后持续扣费不退款
2026.3.14号17:14分租借冲电狼充电宝,与18:09分归还,因归还设备没电导致一直在扣费,多次联系客服也配合提供照片及充电箱的ID,说明会处理,3.15号再次问客服处理好没有,告诉我,我没有还进去,还要让我提供归还的视频,该公司后评论全是归还了还计费的情况。我需要全额退款并道歉
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
冲电狼无故扣费149元且拒退
2026年3月9日,下午4点在山西省朔州市怀仁市鑫娱乐桌球,租用充电狼充电宝,使用两小时后归还,在2026年3月12日凌晨1点,冲电狼进行扣费149元,然后立即拨打客服电话,客服说查询不到我租用的充电宝单号归还,于是拒绝退款,但我当时确确实实已归还,我买一个充电宝才99元,我何必花149元呢,而且通过网络搜索有很多人出现类似情况。
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申请退款、不予退款
已完结
充电狼归还失败且客服响应混乱
充电狼品牌的充电宝,我借了,犹豫对这边不熟,借了我又还在了附*一家充电狼里面…居然没反应!我就联系客服!客服说的自己都是懵逼的! 一直以来租充电宝,都是统一品牌,随处可还……
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定位错误、联系不到客服
已完结
冲电狼恶意扣款149元拒不退款
投诉【冲电狼】恶意扣款【149】元,要求立即退款。 本人于2026年3️2日八点22在米芮CLUB租借充电宝,3️2日在南亚风情梵格KTV完成归还(确认卡扣声响,充电宝亮灯)。但在2026年3月?13日仍被无故扣款149元。向客服提供全额退款的诉求,客服拒不负责推诿责任,要求消费者自行取证。 公司全称:冲电狼 违规事实: 1. 未明确扣款理由且拒绝核实,违反《电子商务法》相关规定; 2. 客服推诿责任,要求消费者自行取证,未尽经营者义务。 诉求: 1. 立即退还149元扣款至原支付账户; 2. 书面道歉并说明系统扣费错误原因。
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定位错误、不予退款、计费有误
已完结
冲电狼计费错误且拒退149元
我二月二十八号组的充电我二月二十八号组的充电宝然后二十八号晚上我2月28号租的充电宝,然后28号晚上还了,进阶的三月二进阶的三月二号扣费紧接着3月2号扣费了,扣了149,联系客服,客服让我提供号码,我提供了,又让我提供监控,我还提供了,现在告诉我充电宝丢了,然后一直不给我处理,他要啥我提供啥,现在告诉我充电宝丢了,明明是他机器的原因,我已经插回去了,然后现在告诉我。不给退款我说充电宝丢了
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不予退款、退还押金、计费有误
已完结
误还充电宝被扣封顶费149元
我于3月7日租借充电狼充电宝,因误还至其他品牌机柜,导致系统未识别归还,在3月10日被按总封顶价扣费149元。我并非故意逾期不还,充电宝已物理归还至其他品牌机柜,设备可找回。 同时,在这期间,从未收到任何使用时间提示、规划时长提示。
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霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
充电狼系统误扣费149元拒不退款
你好,我要反馈充电宝误扣费问题: 1. 我于3月5日在郑州V电竞店租借并正常归还充电狼充电宝。 2. 3月9日被无故扣除149元,*台显示未归还,属于系统误扣。 3. 我已离开郑州,无法提供机柜照片,无法自证。 4. 举证责任在商家,请你们查询后台记录、调取监控核实。 5. 大量用户出现相同问题,证明是你们系统故障,非用户责任。 6. 请尽快全额退还149元 p
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申请退款、不予退款、计费有误
已完结
广东冲电狼充电宝归还后持续扣费且客服不作为
充电宝归还,但是在一直扣费,而且还没有提醒,客服服务态度差,不作为
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结