我于2023年4月7日下午前往小米售后服务门店（小米之家江苏苏州虎丘区狮山金鹰国际购物中心专卖店）进行手机维修。 手机问题：手机电充不进去，无法进行快充。到店后，店家告知建议更换副板，板级维修。修好后回去电依然充不进去，后在人工客服建议下又试了几部手机，发现 充电器 存在损坏问题，第二次到店后得知数据线也有问题，拆了两遍，事后换了新数据线，问题得以解决。店家表示副板本来就坏了，那为什么一开始不告知数据线也可能存在问题，维修技师有没有排查过别的问题，尝试换一根新数据线，在我完全不知情的情况下进行操作。

买了两个月的小米14手机前几天突然死机了，沟通说要退款或者换新，不给，然后非说要把手机送去维修中心检测，结果说进液了，我平时用手机都很小心的，后面花了四百多块钱维修换了个屏幕，回来用了半天，结果冲了满电，我还没用呢，半天就电量不足停机了，电池绝对有问题，目前我是不想在修了，只想给我原价退款了

我的手机是从京东上买的，是6.15号开始用的，保修到今年的6.15。但是我使用过程中发现电池容量掉的特别快，拍照也不是很清晰，一天要充三次电左右，不用的时候也掉电。和我妈妈打电话的时候声音也听不清糊糊的，我同学她到现在还都是100，这对我一个学生来说真的很麻烦，我需要大量的时间在我的学业上但是我的手机给我造成了很多困扰，所以我恳求您们可以帮我解决一下，我的诉求很简单就是想要返厂换个电池，希望能够得到解决，非常感谢！

我于2023年在淘宝iqoo官方旗舰店购买的iq****1s手机出现问题，充电器漏电导致我受伤影响了我的人生安全

1月17号买的3月28日早上充电时突然就不支持超级快充充电特别慢，断断续续充不上电 ，拔掉充电器后还显示正在充电 ，不能正常使用，之前从未出现这种情况 ，线下售后检测需要更换主板返厂维修 ，手机拆机维修后，手机防水功能会大大下降，接受不了

本人于2023年9月26日在京东平台上的vivo官方旗舰店买的vi****90，于今年3月份出现手机十几分钟内从满电掉到百分之一的现象，跟京东客服沟通后，选择寄修。手机3.20号到达武汉换新店，上周六（3.23）京东服务打电话给我问我要手机密码，说帮我检测，到今天我打电话给武汉换新店仍然没有检测结果。买的时候明明有180天内只换不修的条款，可是现在就是拖着这个问题，以打太极的方式欺骗消费者，不维修不换新不退货不退款。希望平台能帮忙处理这个问题。

23年10月15日新购华为Ma****pro手机。今年三月中旬发现手机发热无法快充，经与华为售后沟通，去线下售后沟通。说是手机主板问题，要求拆机检测，我未同意。今天上午发现手机无法充电，插上充电器充几秒后就无充电显示。认为不是人造成，要求换机，售后迟迟未同意。

2022年主板烧wifi，更换主板两次才修好，2023年3月再次出现该问题。还附带出现用原装充电器无法快充，充电速度慢情况。严重影响手机使用寿命（正常旗舰手机使用6-7年不成问题）严重影响我该手机的资料安全程度。

掉电太快了，电池明明是99%。，但是只能用一上午。早上百分之百的电。到了8点多就只剩下80%了。

你好，2023 年 10 月 9 号，在Apple线下直营店购买一台iP********ro 512 蓝色机器，订单编号:W12****6853。 购机不久后发现设备异常发热，耗电快，频繁性故障，起初以为是软件问题，更新升级系统后故障依旧，尝试联系售后检测处理。经过多次重装系统和恢复出厂设置后，故障依旧，售后给到的解决方案是返厂检测维修，因为设备已经超过 15 天退换机，我考虑到设备是新机器不想维修，于是没有通过售后的服务方案，但是随着时间的推移，设备的发热和耗电快异常情况严重，已经到正常使用，于是拨打 400 苹果的热线请求帮助，但是线上的服务态度非常差，不仅不处理问题，还直接打电话。案例编号，10****39****39。 第一次反馈 400 热线问题的时间是 3.14 号左右，客服反馈说次日联系，结果次日未联系，主动联系客服后，客服表示周一联系反馈进度，但是周一后客服还是未联系，无奈，主动联系客服，客服回复邮件表示由于程序麻烦需要到下周四联络，但是到了周四依旧无人联系，无奈，周五主动联系客服，期间有一个自称同部门的女领导来电，表示她自己用的也是 15Pro手机，表示发热是正常现象，沟通无果后直接挂断消费者电话，态度和职业素养极差。请有关部门处理。谢谢。