华为Ma****pro手机无法充电,要求换机
网友保保_41fZeZCc
处理中
23年10月15日新购华为Ma****pro手机。今年三月中旬发现手机发热无法快充,经与华为售后沟通,去线下售后沟通。说是手机主板问题,要求拆机检测,我未同意。今天上午发现手机无法充电,插上充电器充几秒后就无充电显示。认为不是人造成,要求换机,售后迟迟未同意。
投诉进度
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23年10月15日新购华为Ma****pro手机。今年三月中旬发现手机发热无法快充,经与华为售后沟通,去线下售后沟通。说是手机主板问题,要求拆机检测,我未同意。今天上午发现手机无法充电,插上充电器充几秒后就无充电显示。认为不是人造成,要求换机,售后迟迟未同意。