小米售后服务存在维修隐瞒问题
网友保保_FoDib434
已完结
我于2023年4月7日下午前往小米售后服务门店(小米之家江苏苏州虎丘区狮山金鹰国际购物中心专卖店)进行手机维修。 手机问题:手机电充不进去,无法进行快充。到店后,店家告知建议更换副板,板级维修。修好后回去电依然充不进去,后在人工客服建议下又试了几部手机,发现 充电器 存在损坏问题,第二次到店后得知数据线也有问题,拆了两遍,事后换了新数据线,问题得以解决。店家表示副板本来就坏了,那为什么一开始不告知数据线也可能存在问题,维修技师有没有排查过别的问题,尝试换一根新数据线,在我完全不知情的情况下进行操作。
投诉进度
展开全部