11日晚购买，23日擦拭屏幕屏幕边缘卡面纸，出现屏幕碎裂，给与华为服务中心五角场店，判断说不在保需人工换屏2499或用ca****99元，仅12天出现纸卡屏幕，屏幕缝隙问题导致卡纸，然后裂痕判断为人工受力导致，消费者来承担这个费用，仅12天付费2499，无法保证后续的情况，这个非常不合理，屏幕问题无任何摔裂磕碰，目前机子已送到服务区，拒绝付费换屏，12天质量问题为何要用户用多付费的care买单 截图均为小红书平台关于此产品屏幕诸多，全都是10天左右屏幕出现问题的反馈，使用十天出现这个问题，就算买了care也没办法保证后续，手机仅是对应的手机清理屏幕，就出现卡纸情况，什么样的屏幕会缝隙到卡纸，然后屏幕裂，这个2499要用户承担？care保险是应该保险用户的摔裂等其他问题，并不是购买十天就出现的问题也要用户来承担风险

2024.4.21在苹果店里经过店员忽悠最后花了1150购买了一个充电器

4月21日早上打电话给小米11手机售后 ，问了一下换了手机屏 客服第一次报价490，第二次报价翻一倍 坐地起价没人管了吗

21年8月买的，今天突然黑屏不能开机，来售后店说主板坏了，维修费2000，我真的笑了，才买成2800，现在维修要2000？当初买的时候还说什么游戏机，结果呢三年不到就坏了，这不是产品质量问题吗？为什么产品质量问题要消费者承担？并且在网上查阅到很多类似的案例，这款产品很多消费者都投诉说主板容易坏，我都是正常使用，并且是作为备用机使用，这么容易坏，我只能想到是产品本身出现了问题而非人为！

手机在正常使用中突然死机没反应，接着就是反复自动开关机，到服务网点检测是主板问题，说维修要一千多，看很多手机都是过了维保期就出现了这种问题，这并不是消费者的问题，是vivo手机的一个通病，这后果就不应该由我们消费者来承担，而且还一直是老粉，那如果这样子下去根本就没有保障，一直都没人处理这个事情

我在3月购买360手机卫士极速版一元连续包月，这个月十号扣了我一块钱，几天后不明原因就为我增值服务扣我一年会员服务，扣了我69.9

我于2023年1 月22日在vivo实体店购买vi****16手机，于2024年4月10日突然出现黑屏问题，经过vivo官方售后检测非人为损坏，但以过保修期为由让本人付费修理，侵害了我的消费者权益，不能接受刚刚过保的手机非人为损坏，觉得受到了vivo手机诈骗，卖了残次品给我。我的诉求是免费修理，商家需要为他的质量问题负责。

我在实体店买了一部手机，X50，比刚上市贵一倍，官网价1999，实体店的人卖我3299，我要求商家退差价，补差价，赔偿，第一次去协商，商家给的答复不满意，要求退差价，赔偿，不想再次听到不满意的答复

手机在没进水没磕碰没拆机的情况下出现质量问题，死机，黑屏，去vivo官方客户服务中心(南昌路店)说是主板坏了，需要自费维修或者更换，但是主板问题是产品本身的质量问题吧，vivo客服一直回复：机器在出厂前都会严格检测，检测合格后才会出厂销售。不同机器的使用情况不同，售后工程师也是根据机器的实际检测情况提供相应的处理方案。当前给您提供的处理方案是非常划算的，建议您可以考虑一下。我觉得这个方案不合理，凭什么你产品本身的质量问题要我们消费者买单，网上一大堆vivo产品维权，这个不是个例，我要求手机官方免费维修或者更换主板

我于21年6月3日在淘宝平台买了一部vi****60，从去年十一月份开始，手机频繁出现重启情况，直至现在无法开机，期间从未有过摔打或者进水。从其他消费者处了解，这是这款手机通病，大部分消费者都有出现类似情况。作为一部定位中高端的手机，短短两年就出现这样的问题，严重欺骗消费者，该司在处理维修过程中还要收取高额维修费，这大大损害消费者利益！希望vivo能够看到消费者呼声，解决消费者需求！