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与“韵达快递延误晚点”相关投诉
处理中
韵达快递虚假发货导致买家损失
买家5月6号13点59分在淘宝上申请的两件衣服退货。也就是发件人于5月6号19点12分填写的韵达快递单号为(3123****)因为填写虚假的韵达快递单号平台直接给买家也就是发件人退款,而韵达快递这边一直没有物流信息,这个明显就是虚假发货。这边个人财产收到严重的损失有,这边要求韵达快递对我做出赔偿。
处理中
韵达快递手机壳延误未更新
我于4月28日在盛洛官方旗舰店购买手机壳,商家于28日通知韵达取件,29日9:13:14由广东深圳骏达公司赛格科技园便民KH分部庄继绵136****1508揽收,4月30日06:51:05从广东深圳骏达公司赛格科技便民KH.分部发往广东深圳交付中心,后再无物流信息,5日联系商家,问什么情况,商家敷衍说查询第二天更新情况,5月6日01:35:51显示从广东深圳公司龙岗区吉平集包分部发出,期间6日投诉物流,物流官方客服表示处理,有专员联系,7日未接到任何处理电话,再次投诉依旧敷衍
处理中
韵达快递停止发货未通知,客户被忽视
我公司2022年10月18鈤与韵达合作,充值单号1000单号费用3000元,合作期间韵达快递在2022年12月中旬停止发货,并且没有通知可发货时间,期间也与韵达(韵达黄岛区辛安站点和薛家岛站点)联系过每次都是我们主动联系韵达,从开始到现在最后都是我们主动联系快递,直到2024年没办法了,找的韵达总部,被告知过了追诉期了,怎么韵达是过了追诉期就没有记录了么?让我们起诉你们公司么?这么大的公司。不会联系一下顾客么?系统没有我们的联系方式么?
处理中
韵达快递丢失包裹未全额赔付
4月3日从通过韵达快递从上海寄送2部手机至深圳,韵达单号:43****81****8201 4月6日到达深圳网点,至今一直配送中,4月7日到现在一直联系韵达快递总部,确认丢失,但是一直没有按照货物价值赔偿,已提交购物凭证,并将收件人信息给对方核实,不要挤牙膏,请进行全额赔付
处理中
投诉韵达快递延误晚点
假期期间电话未接通就直接办结?这就是韵达的服务???韵达不通知收件人,不配送上门还私自签收,至今未收到快递,韵达公司不问不顾,这就是韵达!!!
处理中
韵达快递定制产品延误派送
定制产品的,到了派送点一直不派送,催了好几天都没有效果,如果客户不要了就没用了,请马上处理派送
处理中
韵达快递物流信息停止更新
2024年4月28日快递物流信息停止更新,截止5月7日仍然没有更新,多次沟通无果。
处理中
韵达快递送货延误导致苹果损坏
购买助农产品苹果,于4月20日发货,4月22日到达,韵达快递员未电话沟通送货,在收件人不知道的情况下直接将快递丢在驿站,直到4月30日查询快递催促才送货,8天延误导致苹果全坏,造成经济损失,侵害了我的正常消费权益。我的诉求是:赔偿相应产品金额。
处理中
韵达快递延误送达,客服态度恶劣
我的韵达快递到达目的地后总是要等2天才给投送,现在其中一个件已经给我带来损失,拨打网点电话、韵达客服多次都不解决问题,并且客服人员态度非常不好,要求问题能尽快处理,给网点相应的处罚
处理中
韵达快递退回快件要求再付运费
快递没送到地方,说地址不详细也不跟收件人打电话要地址就擅自退回,还要求再付一次运费
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累计涉及诉求金额
127.784
亿元
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