本人于5月4日下午在该平台购买了5月4日晚22点15分起飞的MU****41次航班西安飞往珠海，于20点27分申请退票，21点30分左右航班发生航变，本人去电平台和航司申请全额退款，航司明确告知可以全退，本人向平台申请修改退票原因为航变退款，平台客服承诺核实到航变可以全退。后续航司反馈23点19分之前该航班一直处于未使用可出行状态，但最后平台还是只退回了部分票款。平台不按客户要求申请修改退票原因，甩锅航司，在本人明确告知可以全额退款的情况下，一直不向航司申请航变退款，最后用一句不能补退搪塞消费者。本人投诉该平台，要求该平台承担相应扣除的费用。

我于2024年5月2日下午六点二十分左右在同程旅行购买甘肃白银市景泰县黄河石林龙湾宾馆，没有办理入住扣取我全部费用。 第一，同程旅行并未告知宾馆在景区里面 第二，自己的车不能开到宾馆，距离宾馆有六公里左右 第三，老板态度很不友好，我们第一次去白银，途中还有事连夜回的家 第四，再次点开的时候就可以免费取消，是刻意针对吗 诉求：全额退还243

我在4月30日的时候抢了5月5号桐乡去温州南的票，一直一直没有抢到，我就取消抢票了，但是一直取消不了，然后然后当时比较忙，我就没有管他了，也没有找人工客服帮我取消，然后到了昨天晚上的10点也就是5月4号的晚上十点四十几突然出票了，当然我在这期间已经买了其他的票，然后就不需要这一趟的票了，然后然后我就给退了，退了之后平台要收取我20%的手续费，然后我就觉得不公平，我就找人工客服，我说为什么这么晚才出票，然后他说我们都是这么晚才出票的，态度极其的恶劣，他们出票的时间都没有24个小时，那我退票的时候时间自然是没有24小时，为什么还要收我手续费，这是对消费者的不公平，消费者应该夺回来！我没有别的要求，只要他退给我手续费六十几块钱就可以了，六十几块钱当然也不是很多，但是对于消费者来说，这六十几块钱不可能平白无故的就给平台！！

我于2024年5月5日在微信同城民宿上订了民宿，名叫六盘水乙帆商务旅馆，因为有事不能入住，打电话向商家进行退款，商家只是说了一句，不能退款，不能取消。侵犯了我的权益，我投诉全款返回

没入住扣我钱。取消不了，客服和商家态度极差。人工客服也不理人

我于2024年4月28日在同程旅行下单了五月四号到五月六号两晚香港金钟奕凨酒店的高级双床客房，在下单后发现该平台上同一时间房型价格一直在下降，在入住当天下降了226元，两晚共计下降452元，而支付总价也仅只有1501.36元，下降仅百分之三十，同程旅行完全没有尽到价格管控的责任，随意改变价格，无视消费者的心情，故申请同程旅行补偿差价452元。

在vx同程购票 在发车前半小时左右 由于堵车赶不上 所以申请了退票之后在发车前1.2分钟才跟我说退票失败！！！这是在卡点吗？为什么申请退票不马上处理而等发车前1.2分钟跟我说退票失败呢？后面让我去人工窗口去退票 我在车上已经买了另外的车票 你跟我说只能在窗口退票小程序状态是已发车 然后让我去人工窗口退？也有规定是发车前几分钟不可以退票 我可以理解 我都在发车前30多分钟前申请退票卡在发车前1.2分钟告知退票失败 到人工窗口 后面直接车的状态变成已发车 很难不让人怀疑是故意的

我们南航CZ****77深圳飞南京禄口，突然发信息给我，航班取消。为了当天能返程＇不影响自己的行程，我们一行3人，现在新订了海航HU****55，我们补了1500元差价。我们与南航app平台联系，请他们解决，申请补回我们多掏的1500差价，什么说法也没有。就说取消了。节日返程，巧取豪夺，类似于今年春节海南滞留旅客返程现象，就是让旅客多掏钱，伤心吧请领导解决，谢谢。我在同程订的机票。预留手机139****2396

我在该平台买了机票 然后申请了退款没过几个小时航班取消了 我联系了航司 他们说未扣除我的手续费 是同程旅行平台扣的 但是平台不承认也不回答我的问题 一直敷衍我 态度特别不好 我的问题完全得不到解决 我以后你都不敢在同程旅行买东西了

我这个同程旅行平台5月1号买的宾阳17点32到佛山西20点32的票退票成功，钱没到账，问了平台客服不给我处理