携程铂金用户，账号几个月没用，突然变成行为异常无法登录状态，咨询客服只是重复回答我的问题，不提供解决办法，无法告知我行为异常的原因，行为异常的时间，账号封控的时间，如何解决？我希望解除我的账号封控，让我能正常登录账号。

账号登不进去 一直被提示账号异常已经被限制登陆 试了好几天了还是登不进去

行李损害航司拒绝索赔，携程客服应付解决问题，后来将此事投诉，投诉负责人第二天回复，不赔偿，且态度强硬，行李托运引起的损害至今未解决；客服仅仅是为了达成携程对客户的时间要求，但是态度非常明显，就是耗费时间，感知早已经知道的结果，此事已经将近一个月；投入负责人电话告知不处理，且感知自己周一休息，只能周二回复，且结论一样，携程与航空公司不能妥善解决此事，最终让最弱势的消费者来承担损失，个人强烈要求携程与航司协调达成此次索赔，且个人将索赔捐赠，但是双方必须为此事进行索赔，所以到此处维权，谢谢。

携程打电话说航班取消，进入app后显示航班无法改签，两次客服解释不一样，退票后当天又出现新航班，严重坑客户！

携程不予邮寄报销行程单，本人从4月21日自费申请邮寄机票行程单，已经和客服沟通过好几次，直到今天还没有收到行程单，携程客服一直不予解决此问题，打电话后客服态度很恶劣，一直进行推脱，因为该机票行程单涉及公司报销，想请消保帮忙解决此问题。

在携程购买机票时，不允许使用任我行卡进行支付，且咨询客服时仅回复账户有风险无法使用，多次询问不告知具体原因且投诉部门工号为s5****26客服态度极差。

携程在我预订订单的情况下 无故不提交订单 导致订单提交失败浪费了三亚政府消费券 现要求赔偿

携程通企业账户莫名被锁定无法登陆 联系客服说14天后可以解除 目前已经14天还没有解除锁定仍然无法登陆。申请立即解除！！！作为本单位携程旅行项目的主要负责人出现这种问题 目前正在讨论是否继续合作！

携程以账号异常登录，考虑安全为由对携程通账户进行14天封控，在核实为本人登录，且账户金额已限定只能本人及登记亲属使用的情况下，仍坚持封控。导致五一出行无法使用账户余额，只能现金支付。请问1携程如果是为了客户资金安全，但在确认无安全隐患下仍要封控的目的？2携程是否有对客户礼品卡查冻扣的权利？3 14天以后正好过了五一，携程此举的目的为何？

2022.4.14号晚上在携程上买了一张2022.4.15潜水项目的票。2022.4.15早上10点我问携程客服怎么没有商家联系我说在哪集合。携程客服这边让我直接到现场会有商家对接。中午1点我到现场的时候园区保安根本就不给我进去 说园区里没有这个项目。之后我联系携程客服 客服第一次回复我说他们也联系不上商家，让我等待30分钟。第二次回复我说天气原因没有办法体验项目。客服说平台愿意无损退票和赔偿我50块钱，因为我自己驾车过来来回费用都不止50块，所以没有同意。因为园区保安不让我进去，自始至终我都没有见到商家以及项目接待处什么的，所以我要求携程给我退一赔三。当时客服回复会在19点前回复，之后有个客服主管给我打电话说不可能退一赔三，说话也很牛表达的大概意思就是如果我愿意就给我赔偿50块钱 如果我不愿意可能票都不给退。