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与“联联周边游霸王条款”相关投诉
已退款
联联周边游过期未消费要求全额退款
2023.9.11 买了 3 份绵阳铂金海岸酒店住宿服务,2024.2 联系酒店因为春节期间不接待,2 月 29 日就过期了。3 月 1 日找平台退款,联系很多次才联系上,说退款要扣手续费。根据2012年3月发布的《关于加强网络团购经营活动管理的意见,团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务
已退款
投诉联联周边游服务态度差
3月9日于联联周边游平台购买了干洗衣服,鞋子的套餐,我在团购之前联系了干洗工厂的客服,客服表示联联的订单需要在联联平台预约,我买了以后预约时间最早只有3月22号才能上门取件,再加上洗衣服周期起码一个月,等于我洗个衣服鞋子要花差不多两个月,我就跟联联客服申请退款,客服说因为个人原因退款要收取20%违约金,但是,团购页面并为写明优惠团购无法退款,也没有标明退款要收取20%违约金,这就是平台霸王条款,本人不接受,要求全额退款并赔偿
已退款
话费充值未到账不处理
本人于2024.2.21日在联联周边游充值199****9355号码话费100元,结果三四天没到期,并与2.29日和3.3日两次跟客服反馈,均要求我提供录屏,我都提供了,到现在都没有给我答复和解决!我现在要求退款和道歉赔偿!
已退款
充值卡未到账,与客服联系退款被拒。
2月26日在联联上购买话费充值卡,3月7日查询仍未到帐,经与客服联系,他们的购买说明上明明有充值愊卡未成功可以退款的字样,但客服拒绝退款。
已退款
电话充值卡未到账,客服敷衍转人工
24-3-1号下单的191.9买200的电话充值卡,承诺72小时到账今天已经3月7号还没到账,还要求充值期间不能充值,现在手机话费都快停机了还没到账,承诺跟放P一样。客服也是一直敷衍都转人工了,不在排队状态还一直让你等待
已完结
投诉联联周边游退改问题
3月3日上午10:29我在联联周边游下单了96.5话费充值100,下午话费未到账却显示已核销。3月5日早上手机停机已欠费,我通过支付宝充值了100,直到今天3月6号也就是商家承诺的72小时内并未充值到账,且联系不上客服,现申请退款。
已完结
联联周边游篡改订单页面,实际未消费,但拒绝退款
本人于2022年-2023年期间在联联周边游微信小程序上购买了13个武汉当地餐食套餐,合计金额1117.2元,均未消费。购买时下单页面写了“过期退、随时退”,但是商家现在拒不退款,且篡改了当时的下单页面,额外增加了一段违约条款。
已退款
充值话费不到账,无法退款,联系不上客服
2月29日在联联周边游充值话费95.9元(应到账100元),按照约定应在72小时内到账,截至3月4日上午11点(距离充值已超过96小时)仍未到账导致欠费停机,为保证手机正常使用自行充值60元。想咨询话费订单状态,迟迟无法联系到客服,也无法申请退款。
已退款
投诉联联周边游:充值200话费未到账,拒绝退款处理
我与2月25号在联联周边游平台192充值200话费购买服务当时看的是72小时到账,结果到了3月1号,充值都没有到账,客服直接给我说已经核销了,话费没到账要我自己承担,不予售后
已解释
联联周边游欺瞒消费者,虚假广告!
我与2023年2月4在联联周边游购买了产品,当时广告上写的随时退,过期退,结果退款迟迟未收到,订单也完全查不到了,咨询客服客服说过期了,退款需要申请,而且有条件,在此期间我未曾收到过商家任何关于订单要到期或者核销的消息,商家告诉我自动核销了,我作为消费者连知情权都没有吗?
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累计涉及诉求金额
126.64
亿元
我要投诉
累计服务用户
1728
万人
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