宽带无法上网，打客服电话维修，当时约定第二天上午来，结果我白等半天无人来维修，也没有电话告知，担误我半天误工，我又再次打电话，说安排人上门维修，结果14号下午一点左右打电话说来维修，来了后也没有修好，只是排查一下问题，回复是技术问题，一二天就好，我说帮忙加急一下，从14号后就再也没有长城宽带的人维修，也没有任何人联系怎么处理，怎么解决，后来我再次打长城宽带客服电话95079就再也打不通电话，宽带也一直无法使用，也不解决，投诉都没得投，还担误我半天误工费，电话信息费，数字流量费等相关费用得让长城宽带承担，希望有个解决方案，不是一直拖着，还产生的费用谁承担？投诉长城宽带客服不作为，敷衍了事，态度消极，不解决问题，希望有关部门加大处罚力度

这边拉的宽带网络使用不了，每个月都扣钱还有网速不够，联系客服没有人处理问题，打官方电话说线路异常，重新联系另外客服说正常，骗人的

你好，我是驻马店西平县的一名老百姓，我用的中国联通一直断断续续没有网络，慢则近10天，快则十几天，一直没网络，中国联通一直不给个正面回复，一直拖延，从上个星期到现在一直没有网络，老百姓各种投诉一直没人给个正确回复，一直撒谎，刚开始说的两天修好，后面一星期，到了一个星期又说不确定啥时候可以修好，一直推托，不为老百姓考虑，那边几千人的老百姓都用不上网络，真是惨无人道

说免费领手机没有说有合约捆绑，前几个月说今年五月到期取消，这时候问就说是明年五月到期，让我付200违约金，客服人员态度也不好，我要求注销宽带和手机号，我认为付违约金是不合理的，并没有告知

中国电信网络长期用不了，三天两头就坏，员工处理效率太低，往往需要两三天才会开始处理

4月1日报装1000M宽带，实际安装100M，半个月以来一直沟通无果。 广州市越秀区农林下路81号新裕大厦服务厅服务

短短两个月此宽带已经坏了两次，第一次来维修，好了之后第二次又坏了，因为当时家里有人懂这个知道怎么修，就帮我们弄好了，但是现在又坏了，就给负责维修的师傅打电话，但是给他打电话就一直说他忙，问什么都说他忙，给客服工号161打电话，客服说只有在晚上八点之前才能上门维修，但是我们都是八点之后才下班，后面就问什么都说晚上八点之前才能上门修，并没有给我们提供一个好的解决方式，而且态度非常不好，听着非常极其生气！本来就生气的时候那个态度！什么意思，华硕宽带一个个都那么牛！难道每次发生这种事情都要让我们自己找人解决，那要他们还干什么！就赚钱的时候才积极，售后就这样？

我在2024年3月30日办理宽带，至今为止每两天就会断网。打电话也没人来处理，我要求退费不在使用这个宽带，迟迟不给我解决。一拖再拖！真的很垃圾

我自己家庭宽带每月按时缴费，联通公司未经沟通私自限速我的上行速度，投诉无门

家里安装的是中国电信300M的宽带，但每一次自己测速都完全达不到300M，下行网络都是在160-180左右，每一次投诉都说帮忙重启一下，重启完还是一样，而且网络也不稳定，每次投诉完师傅上门都没有一个完美的解决方案，每次都说是我们家的网线问题，重新拉完网线还是那样，请中国电信自己检查一下自己的设备，别老是找借口。打电话投诉就推荐我们升级网络，尝试过升级到1000M也还是很差。请中国电信给一个合理的解释，不要再欺骗消费者了。