问题描述：司机走错路线，路程多走出近8公里，导致航班延误，不得不改签 行程起点：天通东苑一区54号楼；终点：北京首都国际机场3号航站楼；订单时间：2024-04-30 10:38:30 比实际时间多用10分钟 造成的影响： 1、产生航班改签费用1131元 2、耽误行程及事务办理，只能延后到五一假期之后处理 投诉后客服给出的处理方式 1、方案：本订单免费 2、方案2:本订单免费，外加190元的补偿费 对处理方案不满意，诉求是需赔付全额改签费用以及造成的经济损失

尊敬的相关部门， 我特此申诉关于司机粤D3****52在运营商T3（高德平台）下的行程中，我遗失物品并遭到司机勒索的情况。 司机信息及行程如下所示： * 司机车牌号：粤D3****52 * 运营商：T3（高德平台） * 行程：从志明烤肉店到裕通花园东区 * 下单时间：4月25日17:16分 以下为事件的详细描述： 1. 下车后立即发现物品遗留在车上，因确认订单后，联系司机未果。 2. 运营商协助我与司机联系，司机最初否认有该物品。 3. 经过交涉，司机承认遗失物件在车上。 4. 我希望他寄回物件并愿意为其支付合理的报酬作为回报。 5. 添加微信后，他向我勒索巨额报酬 6. 我能提供司机向我勒索的聊天记录 7. 以下为司机微信号：ab****59****9951，微信注册使用手机号码为159****9951，可以通过查询手机号码或微信号是否与司机一致，以进一步核实我上述是否属实。 8. 运营商宁愿相信司机说没有，也不愿意相信我所提供的证据，态度恶劣，服务意识不佳。 另外，在旅途中，我发现T3网约车粤D3****52并未持有运输证，经查询确认其为非法网约车。 基于以上情况，我提出以下诉求，希望能得到合理解决： 1. 我想了解汕头市交通部门对于非法网约车是否有相应规定及惩处措施。 2. 我认为非法网约车对我的人身安全构成威胁，请求依据消费者权益保护法进行索赔。 3. 要求退回行程费用10.49元以及遗失物品价值300元，共计310.49元。账单见附件。 4. 作为外地游客，对此次经历感到失望，该司机所属的T3运营商是汕头市交通运输局许可的，然而，司机所驾驶的车辆却属于不具备双规标准的非法网约车。更多详情查看附件截图

事情经过: 我本人于2024年4月23日凌晨4:53在高德打车平台打车从杭州萧山机场丽呈睿轩出发至杭州萧山国际机场4号航班楼打到车牌号浙AF****27，风韵出行，司机何师傅，上车后司机表示有过路费，我表示我知道，平台上提醒我了，在距目的地1千里左右时，司机要求我通过微信扫码支付过路费，我说平台上不也能付吗，司机表达出不情愿，我说都可以，随后通过微信扫码向司机支付过路费10元，司机当即表示要求20元，我说平台上不是显示10元吗，之后司机不满，举止暴躁，并将我从距目的地不足1千米的地方掉头，表示要将我送回出发地，我出于个人人身安全考虑并未做出其他举动，同时联系高德平台客服，客服几经劝说司机并未奏效，途中司机抽烟、听歌并使用智能手机不顾车辆安全，在到达出发地后，客服表示让我打第二辆车，我表示认可，并说明我的航班要起飞了，在第二辆司机到达后，我坐上车辆后排，该司机（第一辆车）走来向第二辆司机要求拒载我，并打开我后排车门拉扯推搡我下车，第二辆司机表示没有办法要我取消订单，我下车，下车后该司机言语威胁，用手指着我辱骂我人格，并扬言今天就看着我，让我无法离开，限制我人身自由，当时正下大雨，为了保证安全，我停止与司机拉扯，向酒店发起求助，之后我乘坐公共交通地铁离开事发地，重新购买机票离开。 具体情况可通过40****2252联系平台沟通，平台已认可该事件属司机原因并表示会全力配合后续事由。 诉求: 因司机原因导致我误机并滞留在杭州萧山机场一早上，现要求赔偿我改签费、新出行费用和滞留花费1822元及精神损失费共计10000元整。

起点：尚珑幼儿园西北侧(毓秀东路)；终点：广富娇K歌沐足(海河国际水产店)；订单时间：2024-04-25 00:08:04 收费离谱，打车30-40元，结束订单92元

通过高德平台打车，高德派单给无数个乱七八糟的第三方，现在第三方不给开票，或者有些开票是数电的pdf版，不提供xml版，合计六百多费用无法报销，联系高德一直互相推，没有人来解决问题

平台乱收费。4月19日早上，通过高德打车乘坐天津银建出租车，收费为起步价11元。（最后图3附收费标准）图一是平台预估价格，显示行程费为11，优惠后预估实付3元。图二是实际行程，行驶比预估少，虽时间多2分钟，也在起步公里和时间范围内，未超出，但行程费反而变成15元。并且，预估费用中0.77元的低速费实际未发生（未出现3分钟时速低于12公里的情况），0.66元的里程是原本按照超出0.33公里算的，实际只超出0.04公里，只应收取0.08元。故真实金额3-0.77-0.66+0.0.8=1.65元。将上述材料提供平台之后，平台多次拖延处理，最后以过去3天没有发票为由，拒绝改价实际金额，并限制用车，强迫乘客只有支付不合理费用才能用车。

本人今天使用高德打车（网约车）从郑州市经六路到汝河花苑，我叫的是特惠快车，正常是13-15元之间，确收我24元。明显乱收费。要求退还多收费用，赔礼道歉！相关部门整改这种乱收费行为。

我于2024年4月19日上午7点45分左右上了高德网约车 临到目的地时 司机提前把单截停了 美名其曰少产生费用，并说会把我送到目的地的，估计他是想接下一单吧 我打的是一口价 其实提前截我的单并没有减钱，司机说话含糊其辞 ，我也听的不是很清楚，我就随他了，能把我送到目的地就行了，谁知，截停单后他就说我截停单了，你就在这里下车吧，下一个单要来了，我真的大无语，真的是有大病一样的，当时后面有车在催促，我为了不影响别人只能下车了，然后多走了好几百米，然后我致电高德客服，客服给我打太极，同样也是含糊其辞，踢皮球，一点解决问题的态度都没有，对待这样的平台 这样前后不一的司机，真的让我感到寒心，我的诉求是退回我多走路段的费用，因为没有把我送到目的地，不应该收取整段费用，以及没有送给到目的地，导致我迟到，被扣钱，我要求赔偿打车劵至少20元

购买了高德打车券不能正常使用，昨天没有用到，今天还是不能正常使用，那卖券干什么？割韭菜？

2024年4月2号 在高德地图打车 叫车后没有坐车 联系不是司机 导致现在让付钱