3月1日下午四点多在佛山桂澜路宜家家居负一楼扫了充电宝（图3），扫了码之后没反应，也没有弹出来，这我没必要说谎吧？当时我朋友也在场，她也看见了，然后我就去小程序反应了充电宝没弹出来，但是显示一直在核实，我就没管了，因为实在没电了，我就上一楼借了，可是最后图2还是扣费了，我就去申诉退款了，微信也没反应，客服电话我也打了，人工也没有，虚假扣费真的不管管吗，而且申诉说三天内处理今天都几号了？

投诉来电科技申请退款退不了，当天我就申请退款了，今天4号了，打个电话全是人工，没事吧？那天扫了码之后充电宝一直不弹出来，后来直接给我扣费了，我用都没用上

我在火车站里面借了一个来电科技的充电宝，还去了当时没有扣款几天后来扣我199，还进去没扣款 当天我就反馈了 ，我以为会给我处理 后来我又借了一个 ，又是这样的 ！客服联系不到 ，也不给我处理！就要扣我两个199 ，还降低信用分！

充电宝都已经寄回，商家的电话打不通，一直都在通话中，说了收到退钱，也没有退

在北京朝阳大悦城一层租的来电，想还但是发现没有归还地点，客服怎么都联系不上，充电线有一根坏了没法充电，现在怎么都联系不上客服。我现在要扣 100 了，我感觉很无理取闹，我得不到客服的回应，这个样子充电宝就只有一个地方才有为什么让我们充电，不是坑我们钱吗？也没有明确说只能在附近使用，拿去别的地方都是在城里一个还充电宝的地方都找不到，这种霸王条款就是来欺负消费者的吗？

首先我手机没电了附近我只找到了来电充电宝 我就去借了这个充电宝然后坐地铁离开了 去到一个商场我准备还这个充电宝 我看小程序上面的定位找了附近好几个地方商家都说这个充电宝机器已经拆除了但是小程序依旧显示可以还 我不知道这算不算个虚假宣传 然后我当时又要看电影我没办法还只能先去看电影 看完又找了几个地方也是没有我就只能回家了 然后我又很忙 这个充电宝也不弹出信息提醒我还 导致我忘记这个充电宝存在然后扣了我一百元 我并不认同扣的这个钱因为这个充电宝我就充一个多小时就没电了然后我找了好几个地方都还不了 那我有什么办法 去小程序找客服我也联系不到 这期间我有打过电话但是不能转人工客服我也没有办法了然后小程序根本就没有人工客服

我于2024-02-15 16:45:33 在四川（崇州站）候车室租借了该平台的充电宝 随后我用充电宝充了同时充了我的两个苹果手机 一个11 一个15 充电过程当中都充不了 总是触电又断电的情况 一直到最后 后期我找了客服 客服说是让我把充电宝自讨邮费寄到他们在的那个地方 我一时也在四川多地就医来回跑 我去的地方他们的充电宝没有归还的地方 没有闲暇时间去处理 后期直接扣了我199 我找客服 有时在线客服要等到半个小时才能回复 希望有关部门重视此问题 退换乱扣费的行为

在一百公里以外的地方租借的充电宝 因为办事情经过手机快没电了 租借的时候已经在回家路上 搜索了家里地址显示可以还的 所以路上带回去了 回去以后 去还的时候发现显示的地址只能看见 去了店家以后 里面没有充电宝的机器 现在还不了一直扣费 客服人工繁忙 打电话一直打不通 我不能为了一个充电宝跑一百多公里吧

2024年2月6日晚，我在江苏无锡市无锡东站扫了一个来电充电宝，因为是全国很多门店都可以还，所以我直接去了上海，结果到了上海我按照订单提示找了一家门店去还，当时还进去以后订单并没有显示完成订单，我又检查了一遍，确定还进去了，但是系统显示还是在运行，我第二天打了客服电话，就是转不了人工，然后我线上反馈给客服，也没用，在线转人工，也不行，现在订单已经40左右了，如果一直这样，我就要花199买断充电宝，我还进去，订单还在进行，不是我只愿买断充电宝，投诉来电客服，处理结果不满意，而且影响我的征信问题，找不到人工，在线联系客服也联系不上

归还问题联系不上客服处理，扣了99块钱，拿回来的充电宝也无法使用，根本充不进电，几个月了人工一直发消息也没人回，一直不处理，反馈也没有任何回复