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与“华莱士退款纠纷”相关投诉
处理中
食品进水,变凉,变硬,有点臭
送来的餐点全部都湿了,而且商家一句道歉也没有,食物有点臭,不知道是什么问题
处理中
客服无用!华莱士退款难解
去年在华莱士线下充值的会员卡,因为不在门店城市消费在微信小程序内进行退款申请,承诺的是七天内完成,而且客服电话根本没用,每次电话都打不通,天天打电话让我留言官方网站,退个款就这么难嘛?
已完结
华莱士订单未送达,拒绝退单
2024年3月7日18:46下单,一个小时后没收到货,查看骑手位置在5公里外的地方,申请退单被拒,直到20:20分,也没收到货。
已退款
投诉华莱士漏送商品
我在晚上2024/2/28晚上8:19:10,从抖音平台下单了一份华莱士的秘制手扒鸡套餐,然后然后8:30准时到店取餐,后因为工作问题,未能及时取餐,当时前台明确告诉我说可以等我工作完重新帮您制作,随即离店,后工作完毕以后去店内使用,告知,已消费,离柜概不负责!钱也钱也没了,餐也没取到,请问我的钱跟餐在请问我的钱跟餐在哪里?
已完结
华莱士食品质量问题投诉
食品质量问题,使用后肚子痛,怀疑卫生问题。要求改善服务,赔偿损失
已退款
华莱士商家倒闭仍可下单退款困难
23号华莱士微信小程序下单,但是商家一直显示未接单,后面才知道门店已经倒闭,倒闭了为啥还能下单?所以我申请退款,而且打客服电话一直被拒绝,后面商家竟然拒绝退款
已完结
退单没退款,客服电话一直没人接,联系不上商家电话还关机平台也没人给处理
退单没退款商家联系不上电话一直打不通关机,平台也没人接听,没人给处理
已完结
华莱士店大欺客,付款不发货,客服敷衍了事至今没给我答复,骑手态度恶劣
周二因刚刚做完手术不能下楼看见华莱士小程序点了一份后发现地址写错了想取消重新下单没想到店家直接拒绝然后我给骑手打电话未接我当时因有事未接听外面电话外面最后一次我说我要退单,然后商家至今没有给我任何答复客服一直敷衍我
已完结
华莱士退单不退款,服务态度差
昨天有事着急等了二十多分钟都没好,就申请了退单,店员当时看了跟后厨说了我那个不做了,我已经快迟到了,一直没有看,后来发现没有退款,你都已经说了不做了,后面又拒绝退单到底是什么意思,产品经常爆出问题,服务态度也不好
已完结
酒泉彩虹桥店华莱士员工炸食品不熟,有血丝态度恶劣,要求退一赔三
投诉酒泉彩虹桥店华莱士员工炸东西没熟,有血丝还态度那个样子。 我在昨天晚上23点左右点了外卖,外卖到了之后,我吃炸鸡的时候,炸鸡有三四处没有做熟,伴有血丝,甚至是发黑,我联系美团退款,他说我账户有问题,然后联系不到客服,我现在要求他给我退一赔三,他不会看图片吗?这不是血丝?如果他华莱士的员工认为这不是血丝的话,那只这只鸡就是坏掉的鸡!!!
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累计涉及诉求金额
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