我在今年2月2日付款了海南自考专科学费5980 提前收了598，剩下5382分期付款 分9个月还完，一个月598 我不知道这个是贷款，我以为是分期付款 不过我也还完了，还好没有利息 因个人原因，不想学了，想退费 一年学了三门课程，才考过2科 加上自己没时间学，就想退费了 课程都是录播课，自己看视频学 看我视频就自己做题，对我来说有难度 在12月10日提出退费，退费只能退百分之20 这不是霸王条款是什么 我学过的课程 你要扣费就扣吧 我没学过的，你也要扣费么 把我没学的课程，剩下的钱退给我 老师跟我说退不了 让我转成考，还要补交4000 我都不想学了，还让我转成考 说来说去就是不想给我退 我考虑了很久，最终决定还是要退费 我再也不相信你们国华在线教育这个平台了

转本连读，什么都没有学，老师就发我三个课，就完事了，也没有别的课程或者培训服务，我才报名两三天就要扣除总费用的50%，一直拿不合理条约死磕着说，要不继续学要不退不了，或者要扣50%，一直拖着不给退款取消分期解除合同，他们不回复也不回答。

本人于2023年5月6日在网络上看到专升本信息后进去查询，随后有自称是内蒙古师范大学学籍科主任马老师与本人联系并在深圳市国华在线教育科技有限公司四川分公司 报名 汉语言文学 班 学费 6400 元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 报名以后该企业马老师说考试时候会有押题至百分之60的题目，包过，本人在学习四门课后，参加考试，其考试押题概率为百分之1再联系其人联系不到，电话为空号，微信不回消息，本人去学校查询发现学校并未有这个老师，其企业存在诈骗行为，我在与其班主任协商退款后其工作人员称不予退款， 后续再联系其企业，企业称会有专人与我联系至今没有消息，而之前签的电子合同均已失效打不开，本人查到经了解发现，该机构负面影响太多，学习课程均为录屏没有之前宣讲的直播课，该公司详细地址：中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道北段1700号4栋1单元8层819号

我在2022年12月13日付款了海南自考本科学费，在此期间我全程没动过课程，在2023年11月5日时我提出退款，客诉专员给我打电话说只能退百分之十，以及态度恶劣，现要求全额退款

本人于 2023年2月16日通过平台的指引添加该机构的机构老师，同时在机构老师的指引下进行报名流程，并缴纳学费，前后缴纳二次费用加分期贷款 深圳市国华在线教育科技有限公司四川分公司共1587元 但是教育机构给我发的确是我支付了三次费用， 剩下的8864元引导我进行一个分期贷款 现因自己现在无力进行还款 选择与机构老师沟通进行退款，但是多次被拒绝。该机构课程都是录播课程，且没有享用的课程机构不给予退费强制要收取我的费用而且签订的协议也属于是霸王条款，协议本身对于乙方没有任何法律效益，却要强制扣除我多项报名费，管理费，服务费和不知名的其他费用。该行为属于欺骗行为 存在各种不合理，现要求退款并解除协议。

本人于2022年6月5日，在招生考试那报名深圳市国华在线教育科技有限公司的成人专升本，在他们的不断电话骚扰和诱骗下，我一共给他们转款两次，第一次转款9640元，第二次转账1096元，一共转款10960元，事后我感觉不对，要求退款，他们不给退款，问问题也不予理睬，希望这个平台能帮我追回我的学费并解除合同，谢谢！

虚假宣传，自称教育局挂牌直属招生诱导你办理入学报名，拿助学分期的幌子诱导你办理小雨点贷款，自称两年拿证，结果与实际不符，还说10月份考完试，学信网就可查学籍，了解到自考根本没有学籍，只有考籍，现在就希望退我学费，解除小雨点贷款

2023年5月九日，我通过朋友介绍添加了自考本科机构的老师。他说他们的课程是直播，而且说自考不难，五十多岁的人都能考过。让我没钱办理一个助学贷款，这样还款压力小也没有利息。于是我相信了他，交了698元第一期学费和6282的分期。而且这个分期当时签的时候没有经过我银行卡直接转给了机构。登上芝士未来发现有利息，机构说是还了之后第二天利息会退回账户。我登上网课看了一下，先给了两门课程，都是提前录播，没有提供任何线下资料，交了钱就没有人管了。于是我网上查了一下他们家，有好多人都是同样被骗。在5月13号我和机构老师沟通让退学费，他们说超过24小时不能退款，让我联系班主任有没有直播课程，想一再推脱。我也购买没几天没有看过课程。因为我不想在他们这学了，又不给我退费。请求相关部门帮帮我，谢谢！

2023年2月六号从网络上认识到了这个自考的。和我说是给发百分之九十答案。然后是和学校直招。结果交了费报了名发现他们是骗人的，然后我去问他们他们说给的是教学资料不是答案。然后各种官方大白话来敷衍我。协商退费也没有人理会。然后一直拖来拖去。

报名职称评审，报名时说没问题，交完费各种理由拖延，说不符合要求，不退费