与“霸王条款”相关投诉
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抖音商城粉饼过敏引发退款纠纷
我在抖音2025年6月30下单买的粉饼过敏了 店名叫化妆品优选店 买的是方里粉饼 退款货退款不全退一个一部分 我现在好了叫我去二甲医院做检查才能走过敏险 我过敏的时候没说 我就楼下买的药花了300多 口服药 涂抹药膏和晚上擦的药水现在客服就是叫我退款抖音也叫我退货退款
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要求立即取消合约套餐
本人要求立即生效立即取消,有在网协议0.1元享客户关怀合约[2025模组130元版-50GB流量](到期时间为2025-08-01),这个要求立即生效,不要跟我次月生效,已经投诉很多遍了,要求马上给我取消,不然我会一直投诉
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未使用优惠券无法退款涉嫌欺诈
在网络上买的这个优惠卷,我没有用,现在不能退,希望退掉,我都没有用,有欺诈的感觉
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美团外卖无故判定虚假送达并扣款
我是美团众包骑手,我接了订单:240167*********2470 当时送的时候很正常 然后也送到顾客的位置也交到顾客手上 就没有拍照,着急送下一单!就走了 不知道是不是美团定位有问题 过两天告诉我说 我系统识别我虚假送达,我实实在在送达了 为什么要被扣了50元罚款,我在平台 进行申诉,被驳回了,在咨询美团客服后,进行二次申 诉,客服说二次申诉是人工审核,我二次申诉还是被驳回 了,平台明知骑手没有虚假送达,顾客也没有反应没吃到 餐,即便人工审核也要扣我50元,这属于压榨骑手行为, 骑手培训中没有提及到顾客自取应该如何正确操作,把锅 甩给骑手虚假送达,从中谋取了无数底层骑手的血汗钱,
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购买衣物尺码不符遭拒退
我于2025年6月18日在抖音平台的阿玛施纭驰(武汉)贸易有限公司,抖音名称为阿玛施AMASS家饰旗舰店购买阿玛施品牌半袖一件,试穿大小不合适申请退货退款。此商户以吊牌尺码和衣服尺码不相符为由拒绝退货退款。商户不能提供发货打包视频,商户存在强买强卖行为。我的诉求是商户退货退款。
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飞猪酒店预订不可取消问题
我于2025年7.10号预约了飞猪app上的酒店,由于时间和地点问题无法入住,根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”,违反了契约自由精神与契约平等。打电话协商无果。我要求全额退款!!!
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退货未拆封面膜遭拒,无提前告知
我在2025年7月11日买的祛斑面膜,收到货后发现以前买过他家的,只是换包装了,但是不太好用,就退货了,退货前没有拆开过,退货时也没跟我们说必须拍照片,他们家有四天试用,没效果退回,但我们没有用,也没拆封,退回商家收到货后说我们退货时没有拍照片,但是当时退的时候他们什么都没说
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拼多多商家换货拖延并强制退款
2025年6月28日通过拼多多平台购买商品筷子筒,7月1日收到商品,因商家发错货,选择换货服务。7月5日寄回商品,7月7日商品已经退回至商家,7月9日至7月11日一直催促商家履行更换义务,但商家一直拖延。7月11日下午5点左右,平台显示只剩10个小时自动退款,联系商家换货,商家以各种理由推脱。和拼多多官方客服联系,要求平台介入,让商家履行换货服务。晚上11点左右,平台未经消费者同意,强制退款。 商家和平台违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 我的诉求是要求拼多多的商家履行更换商品的义务,平台督促商家履行承诺,而不是欺压消费者,对消费者进行侵权。
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京东白条服务费不合理且未提前告知
我要投诉京东白条,日服务费收取非常不合理,且未收到提前告的通知,我的诉求是取消掉不合理的服务费
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拼多多拒绝合理退款诉求
本人于6.18期间在拼多多平台购买了迪士尼品牌的钥匙圈挂件,支付金额163.85元,由于产品瑕疵申请了退货退款,产品已经于6.23退回到商家手中,商家已防盗扣换错为理由拒绝退款,经过咨询防盗扣不能作为拒绝退货退款的理由,其他店铺都支持没有防盗扣退货退款,且沟通了拼多多平台也不处理退款述求,本人退回产品包装完好无损,且不影响二次销售,本人述求是退回支付金额163.85元,拼多多强买强卖的行为严重影响了消费者的购买权益
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