抖音商城粉饼过敏引发退款纠纷

网友保保_ClSAeXrF 2025-07-12

审核中

我在抖音2025年6月30下单买的粉饼过敏了店名叫化妆品优选店买的是方里粉饼退款货退款不全退一个一部分我现在好了叫我去二甲医院做检查才能走过敏险我过敏的时候没说我就楼下买的药花了300多口服药涂抹药膏和晚上擦的药水现在客服就是叫我退款抖音也叫我退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 11:19:09

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用户发起投诉

2025-07-12 11:16:15

投诉信息

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

107元

投诉编号：

99141496

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