我和朋友3月6日在智行火车票上预定了长沙清华客栈4/30和5/1两晚，当时显示预定成功，并且支付了235元。结果4/30晚上到了这家宾馆，老板说他们店和这个平台（智行火车票）没有合作，所以没有我们的订单，让我们自己去找平台解决问题。我觉得这严重侵害了我们消费者的权益，为什么没有合作，智行火车票上还要挂上这家宾馆，并且我们这边会显示预定成功，然后让我们凌晨这么狼狈。我的诉求是给我们一个说法，并且全额退款。

购买酒店房间产品后，行程改变取消酒店房间，在规定时间内退款，却被告知不退会员卡费219元，会员卡是捆绑销售并不知情！

在微信小程序：同程旅行购买机票时，存在强制性的捆绑销售行为，想购买机票就必须购买该公司额外提供的飞行保障礼包，侵犯了消费者自由选择的权利，且费用明细里也只说明了机建燃油费用，并未对该礼包做出说明，侵犯了消费者的知情权。

在智行上购买了4张机票，存在捆绑销售。在智行上购买广州飞北京，成人票一张1094元（捆绑了酒店、门票券），加上燃油机建1214元，而电话咨询航空公司，包含燃油和机建一张机票实际价格才617元。捆绑的酒店、门票券7天失效，都没有出行呢，就失效了。如果想要退票的话，退票的时候就不说酒店、门票券的事了，手续费还非常高。

一、本人于2024年4月23日在同程旅行APP中购买平台销售的机票3张（其中2位成人+1位学龄前儿童），订单号为：OL********10****00668，支付机票价格分别为成人585元（含机建燃油费）/张*2，合计1170元、儿童450（含燃油费）/张*1，总计1620元（含机建燃油费）。 二、后本人在航旅纵横打印航空运输电子客票行程单及致电吉祥航空客服电话后发现此订单票价成人520元（含机建燃油费）/张*2，合计1040元，差价65元/张*2，合计130元、儿童票价无差，成人客票号分别为：0183****10787和0183****10786。 三、本人发现问题后，找到平台沟通，平台告知因本人购买了套餐，差价65元/人为套餐价格。1、本人所选机票订购项为当时同程旅行APP中此航班可选最低价格，并未额外花钱购买套餐，且未使用套餐内任何优惠券； 2、购票页面应清楚显示单张机票价格，但是同程旅行APP试图通过捆绑套餐逃避赔偿； 3、行程单价格与实际支付价格不相符，“低价高卖”客票，且机票强行绑定“实际免费但额外收费”的套餐，存在“多收费”服务； 4、民航规定实际支付价必须与行程单价一致，禁止任何形式的捆绑销售，消费法规定必须明码标价，即票价、套餐价要在支付明细中标记清楚； 5、同程旅行APP没有提供与公示任何票务验真服务信息，也违反航司发布的代理商相关规定要求； 6、同程旅行APP平台不予提供客票行程单，只提供全额发票，违反发票相关规定，民航总局和税务局规定“行程单”为运输凭证，也是唯一的发票与报销凭证，不能用其他发票代替。 平台以购买套餐为由否认捆绑销售及与实际出票款存在差价，经投诉后，平台核实分别存在差价65元/张*2，合计130元的差价，表示出行后可申请退差价，本人不认可平台的方案。本人认为平台存在明显价格欺诈行为，无法区分票价、套餐价，应当按本人实付总价承担退一赔三的责任。

2024年4月28日 我在小红书看见 进了qq群 骗子引诱我下单 用花呗在飞猪平台买了一张迪拜水族馆门票 用花呗支付了347元 事后我打电话找了客服 他们不给退款 一直重复让我去找警察 我给他们要废票链接他们也不给 让退钱也不退 态度极其恶劣 敷衍至极 从始至终只重复一句话 飞猪是和骗子联合了嘛 可以得到分红吗 和我有同样经历的人都可以退票 为什么我就不可以 她还让我去找小红书 让小红书给我退钱 这是一个客服应有的态度吗 请平台给到合理的解释 公平的解决方案 退我的钱 黑心商家 请退我钱 麻烦平台公正处理

2023年9月6号北京到多伦多，华沙转机，携程订单号：25****24535，在未有任何通知情况下，登机时间已过才告诉航班无故取消，当时行李丢失，多次投诉，几天后找到，新的行李箱均被撬，且已撬坏，丢失部分行李，携程只给赔付200元，我的诉求赔付机票钱：12466元，两个行李箱钱：6000元，丢失物品钱：6534元。

2024年4月29日通过智行火车票软件预订机票，被捆绑销售了尊享保障出行宝的产品，价格38.9每人，在捆绑销售的机票+出行宝的支付过程中，系统会自动选中出行宝中的一份五元立减优惠卷使用。 出行宝的产品退改规则规定，立减五元优惠使用后、购买机票使用了出行宝优惠、出行宝中优惠券过期（其中一个优惠券有效期只有24小时）均当作使用出行宝，整份出行宝无法退回。 和出行保险不同，出行宝的整个捆绑销售的过程中，缺乏明显选择是否购买出行宝的勾选项，捆绑销售的订单系统自动选择五元立减优惠券支付，且券包中存在有效期只有24小时的券，基本杜绝了用户在捆绑购买后发觉，单独退订捆绑服务的权力。要求退订出行宝33.9元。

1，在去哪网购买机票 没有明示情况下被捆绑销售88元的钻石plus会员 2，购买的三张5月4日长沙-北京的机票答复降价，反复沟通网站拒不退差价

我在去哪儿网购买的机票与出票价不符，出票价格为900元购入价格为990元，机建燃油我使用了一张机建专用25元券，所以应该退还我90元机票的差价，我选择的已经是最低价格的机票，还带着捆绑销售的机票套餐，我不需要。根据相关法律规定我可要求三倍赔偿，如果网站尽快退还我90元差价，可以不计较，不然只能走法律诉讼途径