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与“微拍堂退款纠纷”相关投诉
已解释
微拍堂小二0754云飞扬 违规单方面处理
店铺拍品说明的一清二楚,裸币一经售出,不予退换,并且拍品超出七天无理由退货期限,买家去评级机构评级,得到03结果,其中无法证明裸币保持原有状态,并且时间过了很久,买家要求卖家承担评级费和邮费完全没有任何依据。
已完结
微拍堂违反消费者权益保护法,请求退一赔三
本人于2024年1月28日,在微拍堂寄售专区通过加价竞拍方式,拍得微拍堂方描述清光绪大冰梅罐古瓷器一件。竞拍价格3438元,,本人出于对微拍堂及其工作人员的信任竞拍购买了此器物,收到该商品后,发现器物与平台页面描述的不符,便自费先后找第三方鉴定平台以及不同专家进行了线上线下多次鉴定,鉴定结果均为假货现代仿品。逐找到微拍堂官方客服出示第三方线下实物鉴定以及专家线上对此器物为假货仿品的鉴定结果,要求微拍堂方退货退款,微拍堂方以各种理由拒绝退货退款,且面对鉴定结果拒不承认自己售假,针对微拍堂及其工作人员作假售假,且拒不退货退款严重损害消费者自身合法权益的行为,本人请求微拍堂方退赔费用,赔偿损失,停止侵害本人合法权益的行为,同时依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正) 第五十五条规定,请求退一赔三
已补偿
微拍堂侵占消费者财产,拒绝退款,违背公平交易原则
2023年9月28日,我拍下该商品履行了拍卖的义乌,拍卖完成后保证金退给我了,然后我发现该商品有瑕疵存在,随后提出退款,商家不肯退款,硬要发货,我拒收后,货品已经退回商家,商家也不肯退款,平台也欺负消费者帮助商家强行占有我的财产,目前我钱没收到,龟也没有收到,货财两空的情况下,平台仍然只肯赔偿100元,不肯退款!恶意侵占消费者财产,在大平台购买商品竟然没有保障!
已完结
微拍堂售卖的吊坠没有上传侧面照!侧面照片与实物差距太大,要求退款!
我在这个平台看到一个吊坠很漂亮就下单了。到了才发现为啥没有侧面照!因为侧面照跟个饺子皮一样薄还拧巴起来特别丑!如果他提前拍了侧面照我也就认了。后来总算知道为啥只敢拍玉正面的照片,六七张全是拍正面。看到了谁买啊?侧面和图片差距太大了。我买了佩戴总不能只看正面吧??客服说买了就不能退了,说是个人闲置物品,东西是你们平台审核的吧??白给都不敢戴出去!要求退货退款!东西不一样不能退款!真是霸王条款!角度刁钻的拍物品,正面图诱导消费者消费。一样就算了。这侧面这么丑你们咋不上传?我看到了也不会买!白给都不戴
已退款
微拍堂小程序购买的星月菩提文玩尺寸偏小,拒绝售后退款,要求赔偿
投诉微拍堂小程序上购买的星月菩提文玩手串尺寸偏小,货不对版问题 通过微拍堂平台,在一家名叫“同乐文玩”的店铺购买了一串星月菩提文玩,卖家标称文玩尺寸为7*9毫米(图6),收到货后,实际测量尺寸只有6.4*8.4左右,整整小了一圈(图1至图4分别为通过游标卡尺测量所得实际尺寸,卡尺精度为0.1毫米,所存在的误差忽略不计),与卖家沟通协商,卖家称文玩已经拆封不退不换(图5)。 通过平台与卖家沟通后发现,卖家所标的尺寸是隔着包装袋测量的,文玩包装袋很厚,这显然不符合正常人的理解,商品应该是以实际尺寸为参考。 平台处理宣称4天左右,但是一直没有实际进度,所得到的答复一直都是尽快处理,存在推诿行为。 本次案件的全部责任方在卖家,卖家所卖商品与实际不符合,以拆开包装袋为由拒绝售后,这是不合理也不合法的。 现本人诉求为,平台尽快安排退货退款,由卖家承担退回运费。平台及卖家道歉(图6图7为商品描述详情与实际下单金额)。
已解释
微拍堂赔偿损失费
已经提交过材料,再三申诉,没处理结果就草草结案,再次申诉,微拍堂不作为,严重损害消费者权益!多次反映无效沟通,草草了事,消费三万多块钱要求退货退款赔偿金,请求介入行政部门进行处理。
已解释
1. 直播拍卖破损货物,微拍堂拒绝退货,商家不理,要求退款赔偿 2. 微拍堂拒绝退货,货物破损,商家
直播拍卖,刚刚进去就拍了一个,,收到货是破损的,要求退货被拒绝了,时间过了几个月,今天货裂开了两半,商家,微拍堂都不理我了,微拍堂说时间过了一个月不理会
已解释
投诉微拍堂售后服务欠缺
佰仟zippo火机和典尚ZIPPO打火机进行拍卖商业行为,严重超出商品市场价格出售商品,拍卖过程中起拍价和叫价抬价严重远超商品本身市场价格,溢价过高,使用不诚实语言虚传虚报恶意抬高商品价值误导消费者,并且在拍卖过程中利用水军暗箱操作恶意抬价等套路操作,每次拍卖起拍价远超商品价值本身,单方面制定霸王条款交易完成后不允许退货退款,拍卖成交价远超拍卖商品本身市场价,溢价严重;其次消费者进行售后时故意延长售后时间,让买家超过售后期限,让消费者无法申请退货退款;其三交易活动完成后不尽售后服务,恶意退出交易活动注销门店经营活动,关店提走平台缴纳的保证金,让消费者无法进行售后服务。作为微拍堂平台也没尽责监管其商户的经验活动是否合规合法,平台偏袒商户,平台只维护其利益所得,收取交易后的平台服务费且不尽服务义务,严重损害消费者的权益,消费者受到不公平对待,无处申诉维权,商户方与平台方商业利益交融,收割消费者的钱财,其严重侵犯消费者保护法律法规的商业行为,将损失全部转嫁在消费者身上!
已解释
微拍堂寄售商品我800下线市场现金购入,估价40我不同意我申请退货把我商品摔坏了,不给我赔偿
微拍堂寄售商品我800下线市场现金购入,估价40我不同意我申请退货把我商品摔坏了,不给我赔偿,只给赔偿40元
已解释
微拍堂纵容卖家严重违法,假货不退,服务态度恶劣,要求假一赔三
微拍堂纵容卖家严重违法,假货不退,服务态度恶劣,要求假一赔三
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累计涉及诉求金额
126.595
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我要投诉
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