在找靓机平台购买的Vr眼镜3298元，因为清晰度不够需要退款退货，然后发到那边他们售后推迟了一天收货。第二天才收货，一看就马上拒收说我搞脏了，就是鼻子那里，他那里是贴着胶纸的，那我不戴我怎么知道好还是不好，然后那里胶纸脱落造成了胶水粘在那里以这种理由拒收我的退货，实在可恨，

买了个二手手机，使用十一天，正常使用情况下屏幕破碎，平台有保修，邮寄过去说我是人为损坏，客服就一直扯皮，因为这个手机的左上角和右上角有点小漏光，他们就扯皮说我手机是磕碰导致中间的屏幕漏液，就是霸王条款

十二月四日本人将手机寄回维修 寄回前联系客服只需简单清理无需更换配件 客服告知专线客服将会致电沟通后进行处理 十二月六日本人在客服未与本人沟通的情况下被告知手机配件已被更换 本人联系客服提出更换回原有配件的诉求并提出未经沟通请勿将手机寄回 十二月七日本人得知手机未更换回原有配件且已寄出 客服告知本人售后拒绝将手机更换回原有配件 如需退款则本人要支付一百八十元使用费 本 期间客服沟通处理一直推卸责任 本人诉求为更换回原有手机配件或平台退全款

在此平台购买手机出现售后问题要维修，然后厂家拒受理，给出的理由没办法接受，觉得不合理，请求处理

我买的手机拿回来一开始没发现有这个问题哈，后面用了一个礼拜左右，发现发语音，拍视频，打游戏，那个麦克风有问题，具体什么原因不清楚，就是会有莎莎声，发语音出去不说话也会有很大的莎莎声，拍视频也是，录屏也一样，我反馈给他们，非要叫我寄回去。你说我要是寄回去那我买了不是白买。而且还有保修卡什么的。我寄过去我怎么弄，现在谁不用手机，而且我做生意。我寄回去给你们修那么久，我还怎么做

投诉找靓机平台承诺退全部差价现在只退三分之一 双十一在找靓机平台使用5558元购买一部99新苹果13****ax绿色，等了两天突然看到物流显示发不了货，上面显示是手机复检不合格，摄像头有问题（如下图），依稀记得在此期间无人通知我这件事情，时间有点久记不清了，然后我去咨询客服，客服告知我只能退款重新下单，可是当时已经过了双十一的优惠时间段，我去查找了一下，同成色同款手机已经涨价到6200-6500这个区间了，我就和客服沟通了两天，终于他们承诺我可以去选一个同款同色同成色（99新）的手机重新下单，七天无理由退货期过后可以联系他们的客服补差价，我又花时间去找机子，同款同色同成色的机子在这个平台上只有一个了，为此我还联系客服专门问了一下可不可以买这个，他们明确的告诉我可以，然后我买了，七天无理由期过后，我去找客服退差价，第一个客服打电话过来说 只给我退优惠券 巴拉巴拉的一堆，我接受，继续去找客服沟通 ，第二个客服打电话过来之后和我说之前的客服（也就是承诺要退差价的客服）传达错误，他们只退我330块钱的差价，总差价是6498-5558=940元再减去170元的平台红包共770元 第一 验机报告出现错误这是平台的过错吧 第二明明承诺了退差价，转头就翻脸不认人 第三凭什么平台的错误要我这个消费者承担责任，另外，在整个沟通的过程中我没有感受到平台的诚意，我一个消费者因为平台的过错耽误这么长时间选机子呀，沟通呀，我的沉没成本在这里，而平台自始至终给我的感觉是没把这件事情当回事。作为消费者，这样的平台真的让我寒心，我付出了时间，信任，金钱，结果得到一次这样的购物体验。哎

东西买回来了以后，屏幕上出现小黑点，本来没当回事儿，结果过了几天越来越大，后期直接出现屏幕失灵的情况，手机未收到任何外力磕碰挤压，跟售后沟通后，手机寄回售后处理，结果平台方要维修费2100元，我方不认可，结果平台方一直要么维修费2100元，要么给我退回给50块钱，100块钱，150块钱的补贴为由，不予处理，拖了两个多月，每次联系客服也非常麻烦，还要排队，联系上了，还要等电话，而且每次打电话都是沟通个20分钟，半个小时，浪费时间，也不给解决问题，每次都是不了了之，平台方给的态度就是要么自己花2100块钱维修，要么拿上我给你施舍的补贴滚蛋，如果不认可，我就给你拖着，看谁耗得过谁，每次打电话过来的客服都是不停的重复那几句话，给的就是你东西买完了，要么同意我的方案，要么我就跟你耗着，你能把我怎么样的态度。

笔记本已寄回找靓机售后，修电脑要修10多天，找靓机的客服也差的离谱，信息都不回的，第一次两天匹配的3个客服两个不回，希望尽快给我解决，曝光这个找靓机平台

本人于2023年1月24日在找靓机平台购买拯救者电脑，质保一年期限到2024年1月30日，在2023年6月因机器自身故障保内维修一次，同年7月30日又发现键盘部分失灵，因公务繁忙，在11月寄往商家指定维修处，判定人为进水，让商家出具检测报告被拒绝。要求我支付更换配件226元和维修服务费154元，共计380元。 本人在找靓机平台花将近7000元购买电脑，非常爱惜，不曾有过进水现象，为了不耽误时间同意支付更换配件226元。在不到一年内出现两次损坏，诉求不承担维修服务费154元，并报销寄出运费。 商家售后服务态度较好，就是无法解决实际问题，效率很慢，拖拉时间，不花钱就不给修。 本人认为，在质保期时间内，连续出现两次损坏现象，已经证明电脑质量本身有问题，商家规定出现两次非人为问题可以退换，故第二次出现问题各种理由说是人为进水。并且在一年之内坏了两次，154元服务费没有理由收取，本人保持各退一步的态度，商家仍保持不给钱不维修的态度。

因平台产品质量问题产生的退货，运费不予以退还，根据平台协议，此原因应退还运费