我从菜鸟上下单了快递，快递因为快递员把单贴错了，导致快递寄错了，我从2月25号寻求快递员解决，但是没有一个人帮助我解决且态度恶劣，一直踢皮球，不承认他们保证的赔付，逼我遵循他们的霸王条款。

每次快递问题投诉他们就每天多喝电话骚扰，说核实问题，我买的羽绒服干洗喷雾退货，菜鸟上门取走了，运费险被抵扣了，后说这是违禁品不能寄，运费险也不给赔，我打客服电话，已说明具体情况我说运费直接赔付给我不要来电，我很忙，他们说升级专员，然后就一直电话骚扰我，每天就是在不停的核实问题，升级处理中，从不解决问题，天天如此，非常垃圾，真恶心

我于2.18日在菜鸟裹裹下单寄件 总共是两件物品 跟快递员强调过两件务必放在一起寄 但收达收件人处却已经丢失一件 当即跟菜鸟客服以及快递员反映 均没有给出具体准确的解释 我随即进行申诉要求理赔 期间没有专门跟进理赔的客服有来反馈 一直到了今天才有客服电话打来 但只给20%的理赔金额 这个寄件我不仅保价了在寄之前也跟快递员叮嘱过但还是能出问题 且过失方是菜鸟 却一直不作为 在赔偿方面也是踢皮球 从头到尾没有等到过真正的道歉 没有看到过查询丢失件的最后结果 只是赔了八块钱来搪塞我 并且在理赔申诉结果处作假 并没有给我找到丢失件也没有进行全额赔偿就擅自结案说物品未丢失 那请问我的保价是为了什么？？我身为菜鸟的用户 完全没有感受到尊重与负责

一共3个快递，1个快递入库2天没有派送，2个快递一直显示快递公司投递中，打快递公司电话都说已经送往驿站，驿站压货未入库，联系驿站打不通电话，联系菜鸟裹裹客服推三阻四4个小时没有结果。

一共3个快递，1个快递入库2天没有派送，2个快递一直显示快递公司投递中，打快递公司电话都说已经送往驿站，驿站压货未入库，联系驿站打不通电话，联系菜鸟裹裹客服推三阻四4个小时没有结果。

投诉菜鸟快递，物流7天不更新，快递丢失，客服只会找理由推脱、不解决。只会让等电话，结果却是没有人联系。

2024年1月29号下午13：28分菜鸟裹裹已上门取件，至今物流信息没有更新，快递单号JT30****21****32 。淘宝平台已把款垫付给我，平台小二介入让我联系快递员，让快递员进行索赔 。我联系了快递员，快递员说他们拿到包裹已交给站里，让我打官方电话95****66进行投诉，这个电话一直打不通，我只能进行诉讼。淘宝平台只给我3天时间，让我把费用退还给卖家。希望投诉平台能快点解决。

我白天预约的快递上门取件，结果到晚上了一直不来，我给快递员打电话发短信快递员也一直不接，能不能干了？？？？真的受不了，我也付了钱，快递员不接电话不回短信，我这个快递能不能给发出去了？？？给官方客服联系官方客服也只是特别含糊的解释，我要投诉菜鸟裹裹还有圆通！圆通的快递员也不干事啊！

我是寄件人，用菜鸟裹裹寄件，寄件途中物品受损，其中包括行李箱轱辘掉落，行李箱外皮受损，无法实现行李箱功能。以及塑料盒子有裂痕。

作为海外留学生，想买点衣服寄过来过个好年，于是2月2日我付款200多人民币走菜鸟官方空运，直到今天都没有发货，付款前官方说7个工作日收到，付款后说12个工作日，昨天说我的货是特货不能发（我的快递全是衣服，不可能是特货），所以我反驳了客服，今天客服和我说我的货丢了，商品➕运费价值2000，我不知道怎么维护我的权益，真的很想哭