与“圆通(圆通快递)投递信息更新问题”相关投诉
处理中
圆通快递取消上门取件未通知
我于20****28下单了一个上门取件的快递,快递号YT****85****3429,快递员联系我说没时间拿让我把快递放到小区门口才取件,寄件的快递都没封口我怎么可能随便放门口呢,更可况我下单的是上门取件,结果快递公司也迟迟不来取件,晚上点进去系统一看,被快递员擅自取消了,也没有任何电话说明情况和通知,圆通客服投诉无果。后来第二次通过其他平台下单,又分配给了圆通,快递号YT****85****3429 ,也是一样的处理方式,又被快递员取消了,我明明下单的上门取件,而且我下的单平白无故被取消,也没有联系我就自动取消,圆通的服务已经自主到这种程度了吗?!请协助我处理投诉,辛苦你们了!感谢🙏
处理中
圆通快递包裹延误丢失,要求全额退款
我于五月一号淘宝退货下单了菜鸟裹裹上门取件,当天下午两点二十圆通速递快递员取件并开始运输包裹,隔天包裹出现离开盐城物流信息后续再也没更新过,一直到7号物流长时间未更新淘宝拒绝退款,菜鸟客服投诉无果,快递投诉无果,并且第二次打快递客服热线,已经拒绝接听,需要你换新号码,无人处理,我需求是圆通速递无条件补偿全额退款的钱
处理中
圆通快递七天未到货
我的快递已经寄了七天还没到,快递信息也没有更新。到现在都没有处理。
处理中
圆通快递未发货,商家无后续回复
我于3.11日在微店熊仔托儿所购买的手机壳,在3.26发货之后一直查询不到物流信息,多次找商家反应只有一句已反馈但没有后续,我的诉求是希望商家和快递公司尽快给我发货,并给我合理的不发货的解释。
处理中
圆通快递新鲜水果延误送达
我于5.2日下单的新鲜水果,商家接入发出快递,直到5.5日快递一直停滞不更新信息,于5.5打圆通电话进行审诉,5.6给出信息回馈,但到5.7下午快递信息仍然没有更新!!鲜果一个周的快递不更新,要求赔偿。
处理中
圆通快递丢失货物索赔
2024/04/26在圆通快递付12元要求寄出 5/2日要求退回,5/4日私下显示签收,实际上并没有收到任何货物,货物丢失要求三倍赔偿
处理中
圆通快递延误送错地址
我的收件地址在四川省成都市彭州市,我的货到彭州了没派送,把货给我送到西藏昌都。我的诉求是把我的货尽快送过来
处理中
圆通快递严重耽误时间
2024年5月4日在闲鱼购买的商品,圆通快递严重耽误时间。一会儿显示在衡阳,一会儿显示在长沙。客服人员敷衍了事,并无准确送达派送时间
处理中
圆通快递延误送达且退回物品投诉
这个快递之前4.22号联系改地址,快递网点迟迟没有处理,拖了半个月,期间找网点联系n次,网点没有回复,后面再5.2号我发现物流轨迹更新了,但是显示是退回,我联系网点说,我之前跟你们沟通过不下于三次,我要求更改地址,而且我更改的地址距离原地址才五六公里,就这个距离拖了半个月,结果更新的时候直接显示退回,是什么意思,我要求马上撤件给我送回来,至今已经一周网点都没有任何回复,也不会回复处理结果,也不回复赔偿,我这边诉求两个,第一,投诉快递网点服务,我要求处罚快递网点,因为这个物流,延迟了我半个多月的时间,并且导致我快递丢失,第二,赔偿我该物流的损失100元,快递包裹的损失200元,一共三百元
处理中
圆通快递改地址后快递丢失
我于2024年4月29日下单一个由大理寄到西双版纳的快递 两天后因为时间问题改地址到山东泰安 当时给客服提供了新地址并多次询问是否改成功客服都给予肯定答案 快递至今已经五天物流没有更新 前几天打电话都说物流正常让我等待专员回复但是没有收到任何回电 今天联系客服说已签收 并且没有查到改地址的记录 快递丢没丢也不知道 投诉也没收到任何反馈和解决方案
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