我于2024年4月19日在大麦购买了《人和人和网》孟川脱口秀专场510杭州站演出，但同时在另一个购票软件也买到了同一天同场演出。现在同一个观演人下面有两张票，不符合演出一证一票的要求，要求退掉大麦平台的演出票，但大麦多次拒绝。

充错号码，本来是充值153****9990，错充成153****9990，9999户主一直联系不到，但是现在办卡不都是实名制嘛！打电话问客服，客服也不管，让自己联系，但是现在各种联系不到9999的户主，这就算应该是空号把，在充值200未成功前就联系客服取消工单，但是客服不管，那这种联系不到，应该退回9990原账号话费

在5月3日在该平台购买的邓紫棋IAM GL****IA 巡回演唱会-天津站演唱会门票中，去到现场，发现我们的座位上面水管漏水，并且一直在滴水，根本无法坐人。寻求现场帮助，并没有主办方人员解决我们的诉求，我们采取正规渠道正价购买演唱会门票，但没有获得相应的服务。并且此问题在5.2日的演唱会中已经出现，主办方也没有予以解决，平台也无法联系，请督促核实此问题，保护后续消费者权益。

投诉内容 本人于2024年4月30号在大麦网购买的2024年5月19号16点30分五月天演唱会门票 付款后发现与朋友给我购买的05月19日19点的演唱会时间冲突 本人郭欣 无法在同一天相近时间内观看两场演出 与大麦客服申请更换五月天演唱会的观看时间或者观演人 客服以“因为演出票品的特殊性与时效性等”不支持更改 但是我的场次是05.19日 并不影响票品时效性。此外，在投诉大麦的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换”，此款项属于霸王条款，我要求更换观演人或者更换观看场次

我于2024年5月6日，于抖音小时达，购买纯净水等物品，订单号69****2131****90420，骑手告知直接放到小区门房，不予以送货上门，且态度强硬，再次回电拒接，向平台投诉，平台处理敷衍，三番四次以送优惠劵为条件要求自行取货，态度恶劣，申请退款同样被拒绝

在网上买东西，然后因为人不在北海，需要退，快递员自主签收，然后打电话过来态度非常不好，说我以后买东西要跟他商量，然后我在网上投诉了，客服说他给我道歉，刚刚打电话过来我以为道歉，但是没有道歉，态度还是非常不好，非常差劲，

2024年5月3日在12306下了从青岛西到淮安东的候补订单，并在微信支付了248元，后来在别的平台买到了票在支付宝也支付了248元，12306退单了显示退款已到账，但是等了四五天都没有到账，打了两次12306客服电话态度懒散强硬冷淡！一开始说七个工作日后来又说十五个工作日，到底要等几天说法也不一样，这钱还退不退了！而且我要求立马退款！支付宝客服跟12306客服互相踢皮球，两百多块钱拖好几天都不退！

购买矿泉水不送上门，我地址是店面的，不是要送上楼的。拒收后店家说要自己出运费

2024年5月4日在哈啰平台约了顺风车，第一段费用93.1-10优惠券=83.1 路线为：江苏省启东市金生路~上海市普陀区南杨园。 被接单之后，我和司机电话确认乘客有几位，他说一共2位。但是，2024年5月4日17：30左右上车，系统显示，车主为杨先生，车牌号浙DW****50。上车的时候车内已有2名其他乘客，通过高速收费站后，车主司机往反方向南通方面行驶，导航显示40km（接第4名乘客是和上海相反方向），据了解2名乘客是到上海，1名乘客到杭州。全部接上后往苏通大桥方面行驶。我看方向是往上海那边就算了。但是到上海后一直不下高速，当晚21:56的时候车辆位置显示到了G60往松江金山方向开，我当时马上和司机沟通路线规划不合理，苏通大桥到上海最先经过的应该是普陀区才是合理的。已经绕过我的途经点为什么往金山方面开，但是司机坚持认为自己是合理，不愿意更改路线。当时已是晚上22点左右，因各种担心要求车主放我至最近可以打到出租车的地方（下车点周围环境有拍摄照片为证），车主的说辞是【你打的是顺风车，路线不是你决定的】，但恕我不能接受，无论怎么走也不可能苏通大桥下来后，绕过普陀，先去金山或者杭州方面的。因此导致当晚并未抵达最终目的地，22:19中途下车了。从我出发上车到中途强制要求下车历史5个小时，原本100公里的路，饶了250公里。 之后又通过哈啰平台打滴，22:25左右上了车牌号为沪AF****19，车主为伍先生的车回家，因长时间走的不合理的路线中时刻注意路线的紧绷感，以及晚上周围可视度相低的环境中感受到的恐惧感，哭了一路，滴滴司机也安慰了我一路（这些皆可和司机师傅核实），最终历当晚23:00左右才顺利回到家。第二段路程费用：116.28-10优惠折扣=106.28 2024年5月5日，经过一晚上平复心情后，向哈啰平台进行投诉，时间过程也都说明，照片也都发送对方确认。但是2次发起投诉，给到的回复都是退换顺风车车费+30元平台补贴。我当时隔一小时给家人共享位置定位，就怕手机没电关机，我都不敢过分玩手机。一直注意着路线，如果不是当时我强烈要求下车，试问我当天能否顺利到家！！！那段期间我所经历精神上的恐惧感是单纯的退顺风车费+平台用30元补贴就能解决的吗？我也并没有过分要求补偿其他额外费用，顺风车车主并未送达准确目的地并未完成全程路线，所以我得诉求仅仅是要求退换我顺风车的车费和回家费

我于4月10日在同城旅行上预定了广东省广州市广州良友公寓（大石地铁站店）时尚双人房，1间4晚，总价￥582.0。遇到了以下问题，跟同程客服反应过，并未能解决，而是和稀泥处理。到店没房本来就是很严重的问题，店家还还收其他额外的钱，环境还非常差，体验感极差。12315投诉平台上未能找到该公寓，望及时处理，谢谢。 1.到店了才说没房。店家说到店几天前有打电话给我们，但是我们并没有收到任何电话。根据店家的说法，她说是虚拟号码，并现场打电话实验，会有同程旅行四个字显示，但我们之前从未收到过。（有截图）且离到店仅有一天的时候我们打过电话给店家询问是否有衣架，这时候店家并没有跟我们说已经满房，所以店家的话前后矛盾。 2.乱收费。在店家已经明确表示没房的情况下，又让我们坐在旁边等，然后又突然有房了，要多收我们八十元。我们询问不可以直接入住吗，她在说房间不归她管的同时，却又能升级了房型？？？所以多收八十元才能入住，收款码是她自己的私人二维码。 3.环境超级脏乱差。整个房间与网上图片完全不符！特别小，一开门一股很重霉味。地板很多黑点和灰尘，桌子上和旁边的楼梯全是灰尘，很久没有清理过。洗衣机也又破又脏，根本没法用，里面还有不明液体。窗户纱窗全是灰尘和霉点，手一碰到就一层灰。厕所的置物架也是生锈的。床单上还有短的头发和很多油渍，被子枕头也都是硬的。这就是她给我们升级的房型？这符合住宿标准吗我请问呢？ 至于为什么会选择回来后才说，一是五一本来就难订到房，到那了才发现是这样的情况，别的地方也根本订不到酒店，为了不睡大街咬牙只能住了。二是店家态度很恶劣，一直说她不可能说谎她就是打电话了，难道我们还说谎，收到电话也说没收到？？？然后再傻不拉几的跑来？对我们没有任何好处，到底是谁说谎谁玩套路不言而喻。我们三个学生看起来很好说话，所以才敢这样吧。为了防止她做什么报复我们的事，我们离开广州才决定投诉。