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与“屏显故障”相关投诉
已免费维修
投诉创维屏显故障
你好 我因为搬新家,去年双十一再天猫旗舰店购买了一台90寸的电视,今年才入住一个多月,发现电视故障,屏幕有一根红线。咨询售后说是屏幕坏了 要拉回去修,我这边不同意修,只同意换新,麻烦处理。才用了没多久就坏了 。拉回去修再寄给我的电视是很容易二次坏的。麻烦处理
已完结
TCL电视屏幕自然损坏拒绝保修
我于2022年左右买的电视机,电视机屏幕自然损坏,属于保修期之内,由于网购,找不到购买记录,因此商家以这个借口拒绝保修,已多次致电无效,
已付费维修
海信电视屏幕花屏,售后推脱责任
我于去年双十一买的,在新房里放这,4月装宽带的过来打开电视机发现屏幕花屏,发现机子本身旁边有一点点瑕疵是次品,海信看都没看到就说人为的,我的诉求就是免费维修好
已解释
海信新房宽带花屏
去年双十一买的新房还没有住进去,今天装宽带,才发现花屏了,一次都没有用,也没有碰到,也还没住,来了一个维修人员就说是人为的,在很多个平台上都有看到类似的情况,明明是自己质量本身问题,还说是人为导致
已解释
海信电视使用一个多月黑屏!品控差
2024年2月22日安装人员上门安装,4.6号出现黑屏现象,联系客服说重启也不行,第二天客服预约的维修人员上门检查,说确实是电视自身原因,需要反厂,我不放心反厂维修,维修之后再次出现问题怎么办?网上一搜全是海信踢皮球,品控太差,黑屏问题数不胜数,我要求退款,不相信这个品牌
已解释
小米Re********5RA-RA智能电视机屏幕显示质量问题
我与2024年4月2日 早上9点49分15秒在淘宝小米官方旗舰店购买了Re********5RA-RA智能电视机,出现了屏幕显示质量问题,与多方沟通无果,也请检测师傅上门检测属于屏幕质量问题,我的诉求是退货退款
已解释
海信电视屏幕黑点整个屏幕黑掉投诉
我3.15号在天猫理想厨房购买海信电视,送至我店没有安装,后自行安装,3.25号发现电视屏幕右上角有黑点,后面发展到整个屏幕黑掉了,屏幕外观没有有裂痕,跟厂家联系后,他们至今日4.5号不予理会,固特此投诉
已付费维修
TCL电视屏幕质量问题
我在京东上于2022年双十一活动中买了tcl 65寸v8g电视,花了3449。不到一年于2023.10月电视屏幕就坏了,保修后tcl售后推销延保服务又花了249。可是过了半年不到2024.3.31号屏幕又坏了,然而售后人员一句人为损坏就拒保。没有任何技术鉴定,就肉眼鉴定。而且鉴定结果没有告知我,也没有让消费者签字。整个tcl售后就凭一张图片,统一口径人为损坏,不给保修。而维修费用1000多。一年半不到一个电视坏了两次,就这质量,售后服务还差,一句“人为损坏”成了售后的挡箭牌,这是对消费者权益的严重践踏。(下图为2023.10月损坏和2024年3月损坏)
已完结
TCL电视屏幕色差问题
我于2022年11月1号,购买电视机,使用一年不到,于23年9月14日出现显示器故障,此时还在一年质保以内,报了官方维修,但是2024年2月14日,发现屏幕两侧存在色差,重新报修后,客服反馈问题已解决,但是在2024年3月31号再次发现屏幕色差明显,几次沟通后,TCL官方依旧不能解决我的问题,针对屏幕问题已经维修多次,用户体验极差,颜色正常的为原图,界面显示效果左右两侧颜色问题明显,在电视系统软件主页查看视频也是相同效果,存在色差
已免费维修
创维电视屏幕质量问题
电视是2023年双十一购买,购买后安装时发现屏幕裂了,安装时我有录了开箱视频,但是商家不处理,说物流派件到我家时好的,但是我安装打开时候就是坏的,当时投诉了很久也没用,我只能让官方售后返厂,自己花3900元换了屏幕,但是换完屏幕后七天内我发现屏幕有时不时会变色,联系了售后,售后说没有视频记录下来没有办法检测判断是不是故障,没有办法又等了一两个月,终于拍下了证据,售后在3月9号的时候派当地网店拉走电视,但是至今为止还一直在网点没有返厂也没有维修,理由是没有纸箱打包,期间投诉过很多次,一直没有结果也没有回复,我现在的诉求就是给我换一个台新的电视,因为我也是新买的电视没有开机激活的寄回厂家维修又花了那么多钱,结果没有修好,还放网点放了那么久,期间电视被私自拆机或破损换零件也无从得
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累计涉及诉求金额
127.941
亿元
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处理中
Ulike脱毛仪价格虚假宣传投诉
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