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与“小米有品刷单诈骗”相关投诉
已解释
购物半小时联系小米有品客服取消订单,客服12个小时后告知我签收了
我12月22日15点因刷单被骗登录小米有品账号24****2037密码是aa****23付款了一笔4125元的商品,半小时后我联系小米有品客服专员帮我取消订单,客服一直说尽快解决,但是距离购物之后12个小时,客服回复我这个订单正常签收了,我真的理解不了他们发的什么物流,真速度,客服让我报警,他们配合警方处理。
已解释
小米有品的购物返现活动,拒绝返现
首单返现活动。把取消的订单当首单,认为成功的订单是第二单。拒绝返现。平台有保护措施,新用户才能参加活动。否则点不开,无法购买。购买即承认我是新用户,又拒绝承认是首单。新用户不就是首单,难道先后二次订单都算新用户。
已发货
6.4日在小米有品智洁宏远科技商家购买300个电风扇至今未承诺发货
我于6月4日在杭州智洁宏远有限科技公司购买300个电风扇,至今未履行承诺发货。第一次承诺发货时间为7月4日,7月5日还未发货便咨询商家,商家第二次承诺发货时间为7月5日当晚给发货,7月7日还未发货便又找商家,商家第三次承诺发货时间为7月9日,7月10日还未发货又找商家,商家第四次承诺7月11日发货,今天7月11日跟商家确定发货时间,逼问下说今天还是不能给我发货,现在已经完全不理会我。现在我要投诉他们欺骗消费者,虚假宣传商品发货时间,要求今天必须给我发货,多次违约损失需按付款金额1%×违约天数进行赔偿我
已退款
当时付款页面承诺3月份发货,后面小米有品商家擅自更改发货时效为6月份
2月10日购买了一批商品,当时付款页面承诺3月份发货,后续到了承诺发货时间,商家就擅自更改发货时效为6月份,没有通知消费者,后续多次反馈平台,平台电联承认商家改了时效,但是平台完全是无视这个违规操作,没有对商家进行处罚并催促发货,而是让消费者不想要就退款,完全没有要处理的态度,当时付款的时候没有早告知我不能发货,这个时候才告知我让我退款,因为这个订单我损失了近两千,还损了信誉。而且我这个钱一直都在商家账上,我都怀疑是在套钱,平台包庇商家违规操作,没有交易快照,全是平台跟卖家说了算,我看商品评论一直都有更新,别人就可以发货了??要求赔偿违约损失2000
已解释
小米有品平台欺骗消费者,该赠的赠品不发货,各种理由不给兑现。
本人4月9日米粉节在小米有品平台购买了小米净水器800G,当时购买的时候显示赠送小米IH电饭煲4 L,购买的时候并未提及已抵扣券的形式发放,之后咨询说会在4月19号的时候统一发放抵扣券,经过反复与客服沟通,才到4月24号抵扣券到账了,但是要抵扣的商品下架了,无法使用抵扣券。事后又与小米客服,小米有品客服反复沟通,商品终于上架了,可是还是使用不了抵扣券进行购买商品,直到今日小米有品始终未发送赠品,4月28日给的答复是让顾客时刻关注商品价格,因为现在是商品特价时期,不可以用券,等到商品正价才可以使用,具体哪天能用不知道,需要我们消费者时刻关注商品。购物券的使用期限到5月5日就会过期,此种行为乃是拿消费者当猴子耍?各种理由与借口不发放赠品,我相信本人不是个例,因为在4月9号当天此净水器会销售很多,因此很多人都没有收到赠品,我们购买此净水器的时候所有购买界面均没有显示会以抵扣券或者其他形式发放,消费者会以为会与商品一起发货,此行为严重欺骗消费者,我从4月9日下单到收到货,直到4月28日,此期间为此事反复与客服沟通数日未果,现投诉到消费保,请求维权!要求小米有品把赠品立刻发放,并赔偿我因此事耽误数日时间和精神赔偿500元。
已退差价
小米有品活动五折秒杀15日返现未说需提前登记。到兑换时又说需一周内登记
活动页面五折秒杀15日返现,未说需提前登记。到兑换时又说需在一周内登记,未提前登记不给返现
已发货
小米有品下小达杀菌消毒灯众筹多次延迟发货,与销售及客服承诺不符
2020年2月5日下单,该众筹产品网页显示2月20日发货。2月26日与客服沟通后,解释因疫情原因推迟发货,从2月20日起发货,一个月内发完。3月20日再没有收到发货信息后再次联系客服,客服提供所谓的一张厂家声明,并解释说预计3月底发完。我要客服明确具体哪天发货,客服不能提供。沟通无果后投诉至小米有品官方平台客服,处理结果回复是尽快发货,仍不承诺具体时间。鉴于此,我认为在网页销售写了时间,客服之前承诺仍不发货的前提下,小米有品存在欺诈行为。作为小米有品,因疫情影响产能从未在平台页面做出解释,只是客户联系客服时才发出厂家声明,声明权威性及真假存疑。
已发货
小米有品众筹产品不发货,集资诈骗?
疫情影响能理解,但是现在各地已经恢复 答应的时间改一次可以理解,时间到了又来推脱,2月20推3月20,3月20推3月31,疫情就是拿来当借口的?消费者不问,商家是不是一直可以不发货?
已退款
小米有品用户协议违法且商户信息虚假
用户协议违反消费者保护法。平台提供的第三方商户信息无法在12315平台查询,疑似虚假信息
已补偿
小米有品操纵口罩订单
1月29日在小米有品购买215元30个口罩,2月7日接平台通知,不发货了,想要口罩就买199元10个的,爱要不要。 不接受小米有品处理方式。申请方案二选一,要么发30个同品质口罩,我给215元;要么退一陪三,再赔我3个215元。
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累计涉及诉求金额
126.607
亿元
我要投诉
累计服务用户
1728
万人
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