与“阿里巴巴(1688)产品质量缺陷”相关投诉
处理中
1688平台购买商品质量问题
我于2024年4月20日在1688平台上购买了金福海制鞋厂的商品,到货后发现质量问题,鞋子开胶缝隙,根本穿不了多久就会全面脱底,找商家处理,该商家态度恶劣,拒绝处理问题,且诽谤是消费者自己编造的问题 订单号:21****************68
已退款
阿里巴巴平台购买灯具质量问题
我于2024年4月3日在阿里巴巴平台上中山市泰威灯饰厂购买了4盏灯具,总金额为438.9元,收到货安装后发现灯具均存在瓦数不足,灯具有明显暗区等质量问题,这些问题都与商家的产品介绍描述不符,在购买之前我询问过商家灯具是否存在暗区,商家明确告知我没有,但是我收到货后的灯具周边存在明显暗区。我上网购物不是为了买残次品,于是我把灯具按商家后台提供的退货地址退回,但商家却以灯具已安装过的理由恶意拒收我的退货包裹,拒绝退货退款,严重侵犯了我消费者的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。我要求严肃整顿中山市泰威灯饰厂此霸王条例行为,退回我购买灯具的总费用438.9元,还有退货的来回运费!
处理中
1688售后退款纠纷
我在1688购买了一批产品,刚开始发了一个假的快递单号,我并没有收到货,然后,由于客户不需要了,我需要退货退款,也愿意自行承担运费,卖家不同意,就说,买了就不退,找平台解决,1688平台刚开始说我和商家是合作关系,他们不管,然后我态度强硬,他又说商家没有七天无理由,和商家协商,后来说退,退百分之八十,我同意了,卖家说运输过程中破损算卖家的,我也同意了,我要求验货,我先看运到我这里有多少破损,因为是批发,量很大,我们一个一个拆箱,发现很多质量差的,我们录了视频,商家又各种找理由不退货,说什么没带手套验货,说什么把箱子放地上了,反正各种不提货,平台也一直不作为,而且商家的产品是三无产品,包装上什么也没有,平台存在一定的责任,三无产品的商家也可以在平台随意销售,这就是平台在吸纳客户的时候监管不力,造成了我们的经济和精神损失,弄的人很焦虑和心情不好,都是法治社会了,还存在强买强卖吗,平台就纵容这样的强买强卖卖家吗?
处理中
钥匙扣质量问题投诉
我于2024年4月25日收到了在阿里巴巴上面义乌市宥鑫饰品厂购买的钥匙扣 做工瑕疵 质量有问题找到商家 商家不解决运费问题 并态度不好
处理中
阿里巴巴售后服务纠纷
我于2024年4月23号,下单了国际天猫自营的尼康镜头,事先我咨询了客服这个镜头是否合适我的相机,她说合适,所以我下单了。收到货后,根本不合适,然后申请了退货退款,结果商家一直拒绝,然后客服说给我200块,让我收下镜头。
已退款
阿里巴巴平台购买短袖退货纠纷
我与2024.4.22日在阿里巴巴平台购买了俩件短袖 其中一件短袖还没有吊牌 一件s 一件m码 给俩妈妈买的 s码试穿着也太肥 我自己承担运费退回 但是卖家不同意诉求 不给退货退款 三百多块钱 不是十几块钱的东西 穿不得就不能退了吗 我自己承担运费 我诉求就是退货退货 我自己承担运费
处理中
阿里巴巴平台购买大钟质量差
我于2024年4月11日到阿里巴巴平台网购208个大钟,12寸到16寸钟,一共十件,质量差,而且没商标,没有厂商,生产合格证都没,基本上要重新组装,换时钟机芯,与商家购通,商家要求退回,我已经有些修整过
处理中
深旺达科技售卖低质量产品欺诈消费者
于阿里巴巴平台的深圳市深旺达科技有限公司公司(社会信用代码9144****05********9M)商家购买一台苹果屏幕拆屏机,使用过程问题很多,才用几次设备外壳带电,经常触电,产品时灵时不灵,商家还认为他们产品无问题,是客户操作问题,2023年7月29号商家还指导拆设备进行查看,拆开设备一看,设备里面全部生锈,客户还说他们产品是不锈钢,生锈是客户使用进水。反正只要设备有问题就是客户原因,完全就是店大欺客,该公司涉嫌生产低劣质产品,生产完全无法使用产品,根据消费者保护,要求商家退1赔3。
处理中
阿里巴巴售假连衣裙纠纷
我于2024年4月12日在阿里巴巴平台上海小权贸易有限公司购买了商品连衣裙合计订单3笔合计金额17910元,收到的货品是假的 ,全都没有水洗标,没有成分说明,货品领标是仿照DVF这个品牌的,我要求卖家退货退款,卖家不同意,态度还十分恶劣,我希望相关部门能严查,严厉打击售假商家,还给消费者一个公道。
处理中
阿里巴巴(1688)购买假货补水面膜
我于2024年4.12日购买五盒补水面膜 结果发现产品成分跟产品介绍成分不一致且备案号都不一致 明显是买到了假货 侵犯了消费者的权益 我的诉求是根据法律《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元.退款以及赔偿损失
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